企业智能管理与核心竞争力关系研究

论文摘要

目前的各类企业理论中,学术界普遍接受的观点是:企业的生存与发展取决于企业的竞争优势,尤其是持续的竞争优势。然而,对于企业持续竞争优势的来源却存在着较大的分歧。1990年,普拉哈拉德和哈默提出了“核心竞争力”(Core Competence)的概念,明确指出,从长期看,企业的竞争优势来源于企业拥有的核心竞争力。普拉哈拉德和哈默之后,西方学术界对核心竞争力理论展开了热烈讨论与广泛的研究,上世纪90年代后期,该理论传入我国,也引起了我国管理学界的高度重视与深入研究。学术界对核心竞争力理论普遍支持的同时也产生了很多批评的意见,如核心竞争力刚性问题、核心竞争力的行业差异性与普遍适用性问题、事后理性问题等。笔者的导师与笔者经过认真的研究,认为:核心竞争力既是行业的变数,也是时代的变数,即核心竞争力会随着行业和时代的不同而变化,其主要源泉是由时代特征所决定的,因此是可以预见的。上述观点能够较好地解释目前对核心竞争力理论的批评。在此基础上,我们认为:21世纪,人类社会将进入“智能时代”,因此“企业智能管理”将成为本世纪企业核心竞争力的主要源泉。从上述逻辑思路出发,在文献综述的基础上,本文首先以现代系统科学的主要观点和方法对核心竞争力的基本概念及其形成和发展过程重新进行了解释,提出了核心竞争力复合升级模型,揭示出核心竞争力是行业和时代的变数。其次,总结了本世纪企业生存与发展的环境特征和对管理的挑战。再次,从企业管理学的角度研讨了“企业智能管理”的基本概念、模型和分析框架,探讨了企业智能管理如何提升核心竞争力。为了验证“企业智能管理”与核心竞争力的强正相关关系,本文进行了问卷调查结合统计分析的实证研究。最后,以优秀企业的管理实践为例证,提出了以智能管理提高核心竞争力的策略。

论文目录

• 论文提要
• Abstract
• 1 引言
• 1.1 选题的提出
• 1.2 研究的理论与实践意义
• 1.2.1 研究的理论意义
• 1.2.2 研究的实践意义
• 1.3 研究内容与研究方法
• 1.3.1 主要研究内容
• 1.3.2 本文涉及的理论体系
• 1.3.3 本文的逻辑思路
• 1.3.4 论文结构与章节内容
• 1.3.5 研究方法
• 1.4 研究的主要创新点与不足
• 1.4.1 主要创新点
• 1.4.2 研究的不足
• 2 文献综述
• 2.1 核心竞争力理论综述
• 2.1.1 理论产生的背景与发展脉络
• 2.1.2 核心竞争力的概念
• 2.1.3 核心竞争力的特征
• 2.1.4 核心竞争力的行业差异与适用性问题
• 2.1.5 核心竞争力的管理
• 2.1.6 核心竞争力的评价
• 2.1.7 与核心竞争力密切相关的重要概念
• 2.1.8 核心竞争力理论评述
• 2.2 本世纪企业生存发展环境特点及其对企业的影响
• 2.2.1 本世纪社会发展潮流与宏观环境的特点
• 2.2.2 宏观环境对企业的影响
• 2.2.3 本文将探讨的主要问题
• 2.3 智能管理理论综述
• 2.3.1 智能管理理论产生的背景
• 2.3.2 智能管理的概念
• 2.3.3 智能系统与智能管理系统
• 2.3.4 商务智能及其对企业竞争力的贡献
• 2.3.5 与智能管理密切相关的重要概念
• 2.3.6 智能管理理论总结与评述
• 3 核心竞争力理论再诠释
• 3.1 核心竞争力的系统本质
• 3.1.1 企业的系统本质
• 3.1.2 企业环境特征与企业竞争力的系统本质
• 3.1.3 核心竞争力的系统本质
• 3.2 核心竞争力复合升级模型
• 3.2.1 核心竞争力形成的复合过程
• 3.2.2 核心竞争力发展的升级过程
• 3.3 核心竞争力的主要源泉
• 3.3.1 核心竞争力的行业和时代特点
• 3.3.2 时代特点的案例分析
• 3.4 对核心竞争力现存问题的解释
• 3.4.1 核心竞争力刚性
• 3.4.2 行业差异与普遍适用性问题
• 3.5 企业可持续发展的基本逻辑
• 3.6 核心竞争力评价
• 3.6.1 评价构想
• 3.6.2 评价指标设计
• 4 本世纪环境特点与管理挑战
• 4.1 本世纪企业生存与发展的环境特点
• 4.1.1 全球化
• 4.1.2 科技进步
• 4.1.3 生态危机
• 4.2 本世纪环境对企业管理的挑战
• 4.2.1 管理面临的挑战
• 4.2.2 从内外两个视角对管理挑战的总结
• 5 企业智能管理理论
• 5.1 企业智能管理基本范畴
• 5.1.1 智能的基本概念
• 5.1.2 企业智能管理概念及其内涵
• 5.2 企业智能管理模型与分析框架
• 5.2.1 智能管理与信息管理和知识管理
• 5.2.2 智能管理与机遇管理
• 5.2.3 企业智能管理模型
• 5.2.4 企业智能管理机制与分析框架
• 5.3 企业智能管理对核心竞争力的提升
• 5.3.1 智能管理提升核心竞争力的基本逻辑
• 5.3.2 智能管理提升核心竞争力的具体分析
• 5.4 企业智能管理评价
• 5.4.1 评价依据与构想
• 5.4.2 评价指标设计
• 6 论题的实证研究
• 6.1 问卷调查过程与结果
• 6.1.1 调查研究的假设与变量
• 6.1.2 问卷设计与调查过程
• 6.2 数据分析与命题论证
• 6.2.1 数据信度分析
• 6.2.2 企业智能管理与企业竞争优势的典型相关分析
• 6.2.3 企业智能管理与企业竞争优势的因子分析与相关分析
• 6.3 实证研究的启示
• 6.3.1 对已有理论的验证
• 6.3.2 内部因素与外部表象之间的差异性
• 7 增强智能管理水平提升核心竞争力的策略
• 7.1 行业顾客价值组合与核心竞争力分析
• 7.1.1 策略建议
• 7.1.2 汽车物流行业的分析
• 7.2 基础业务模块整合
• 7.2.1 策略建议
• 7.2.2 安吉天地基础业务模块的整合及效益
• 7.3 信息管理整合
• 7.3.1 策略建议
• 7.3.2 安吉天地的信息管理整合及效益
• 7.4 构建知识管理系统
• 7.4.1 策略建议
• 7.4.2 安吉天地的知识管理系统
• 7.5 实现决策智能化与智能分析
• 7.5.1 策略建议
• 7.5.2 安吉天地智能管理体系中的决策智能化与智能分析
• 7.6 安吉天地智能管理体系对核心竞争力的贡献
• 8 结论
• 后记
• 参考文献
• 附录A 本文实证研究中使用的调查问卷
• 附录B 实证研究的补充研究
• 在学期间发表的学术论文和研究成果
• 详细摘要