基于企业战略的绩效管理体系构建—BSC在供电企业中的应用

论文摘要

随着电力体制改革的深入进行,加强企业绩效管理是目前电力企业科学化管理的主题。本文提出构建基于企业战略的绩效管理体系,将定量分析的指标考核与定性分析的目标管理相结合,从而为电力企业适应迅速多变的市场化环境提供强有力的支持。本文选择笔者读研期间一直专项调研的电力行业作为研究对象,首先对供电企业绩效管理现状进行诊断分析,并基于此提出绩效管理系统构建的思路;其次阐述了在为企业构建绩效管理体系之前,需要夯实的管理基础;最后提出基于企业战略的绩效管理模型,对模型的结构、功能特点进行分析,并引用平衡记分卡的思想构建公司关键绩效指标体系,引用系统图流程分解的思想构建公司目标体系,从而形成一套完整的企业战略绩效管理系统。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一章 引言
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.2 国内外相关文献综述
• 1.2.1 人力资源管理的发展与战略作用
• 1.2.2 绩效管理在人力资源管理系统中的定位
• 1.2.3 平衡记分卡的基本思想
• 1.3 论文研究思路及主要研究内容
• 1.3.1 论文研究的思路及方法
• 1.3.2 论文的主要内容
• 1.4 论文的研究创新点
• 第二章 供电企业绩效管理现状诊断及分析
• 2.1 我国电力企业绩效管理发展沿革
• 2.1.1 电力企业绩效管理特点
• 2.1.2 我国电力企业绩效管理模式的发展
• 2.2 我国供电企业绩效管理存在的普遍性问题
• 2.2.1 尚未建立完善的战略管理体系
• 2.2.2 过于偏重考核，没有形成绩效管理的良性循环
• 2.2.3 尚未建立将企业战略层层分解的目标体系
• 2.2.4 工作分析开展不到位，绩效管理基础薄弱
• 2.3 供电企业绩效管理体系的深层次思考
• 2.3.1 通过绩效管理将企业战略有效落地
• 2.3.2 树立“正向引导”的绩效管理理念
• 2.3.3 建立层层分解的绩效目标体系，定性定量相结合
• 2.3.4 引入BSC，实现绩效考核指标体系全面“平衡”
• 2.3.5 建立高效率的过程监控机制
• 2.3.6 实现高品质的工作成果检查与反馈
• 2.3.7 建立高透明、广应用的阳光保障机制
• 2.3.8 建立公平、可信的绩效管理组织机构
• 第三章 建立供电企业绩效管理体系的基础
• 3.1 构建企业绩效管理系统所需的管理根基
• 3.1.1 企业文化
• 3.1.2 战略管理
• 3.1.3 基于企业战略的组织结构与业务流程设计
• 3.2 绩效管理基础：工作分析
• 3.2.1 工作分析的定位
• 3.2.2 工作分析的流程
• 3.2.3 工作分析的成果维护
• 第四章 基于企业战略的绩效管理体系模型构建
• 4.1 基于企业战略的绩效管理模型
• 4.1.1 模型描述
• 4.1.2 模型特点分析
• 4.2 基于BSC的战略分解
• 4.2.1 战略分解的两个层面
• 4.2.2 战略分解的四个维度
• 4.3 基于BSC的指标体系构建
• 4.3.1 对平衡记分卡的深化认识
• 4.3.2 供电企业绩效指标体系构建流程
• 4.3.3 维护改进绩效体系
• 4.4 基于系统图法的目标体系构建
• 4.4.1 基于系统图法的目标体系分解流程
• 4.4.2 目标实施——建立过程管控机制
• 4.4.3 建立目标体系变更机制
• 第五章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 学期间发表的学术论文和参加科研情况