危机事件中手机媒体传播现象研究

论文摘要

信息高速发展的社会里,人们之间的信息传递越来越方便快捷。手机作为新型的移动媒体,已日益成为人们获取资讯的重要方式。手机短信可以迅速地将重要的信息传播出去；手机报纸、手机电视不断发展,用户可以通过订制和下载途径轻松、方便地获取所需内容；3G技术的不断成熟,手机上网速率等问题的进一步解决,手机与互联网更紧密地融合到一起,手机媒体的传播效果更加显著,手机已转变成以网络为平台,以视听为终端,以受众为传播目标,以定向为传播效果,以互动为传播应用的传播媒介,给新闻传播活动带来了极大的变化。在一系列危机中,手机媒体所具有的便携性及互动性,在危机发生时作为人际传播工具而异常活跃；同时由于其在社会中的普及性,手机媒体又成为发布公共信息、解决危机的一项有效途径。因此,结合了人际传播与大众传播的手机,在传播中对危机的蔓延、恶化与化解,均呈现出强大的传播效果。本文首先对手机媒体在危机传播中所具有的传播优势及应用前景进行讨论,分析手机媒体凭借其独特的优势,能够担当突发性的危机事件中采集信息、监测环境、引导舆论等重任,其全面搜集情况、即时传递信息的能力也为传统媒体扩充了信源,并使危机中政府、组织与公众之间的信息传递更加及时与通畅。然而,危机具有破坏社会秩序正常运转的潜力,手机媒体的自由性、开放性等传播特质也使得危机中任何对社会稳定不利的信息都会在极短的时问内被公众获知,并以小道消息等形式迅速蔓延,引发社会恐慌,加速危机发展,损害政府及组织形象等。鉴于手机媒体在危机传播中的有效应用及存在的问题,在文章的最后一部分,提出了危机事件中应具备的应对策略。首先,制定符合实际的控制措施,在一定程度上消解手机媒体在危机传播中的不利因素；其次,充分发挥传统大众媒体的主导作用,全面满足危机事件中受众知晓信息的权利；再次,要对公众进行有效引导管理,通过强化公众的危机意识,提升媒体素养来提高应对危机的能力；最后,本文结合手机媒体与其他媒体的功能及特性,尝试建构一种良性的危机传播模式,以期最大化地发挥媒体的舆论导向和控制功能,担当起有效化解危机的重任。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景与意义
• 1.1.1 现实背景与意义
• 1.1.2 理论背景及述评
• 1.2 国内外相关研究综述
• 1.2.1 危机及危机传播内涵释意
• 1.2.2 危机理论研究发展历程
• 1.2.3 媒介功能在危机中的运用研究
• 1.3 研究方法与研究成果
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究成果说明
• 第2章 手机媒体在危机事件中的应用
• 2.1 手机媒体概述
• 2.1.1 手机媒体的定义
• 2.1.2 手机媒体的特征
• 2.1.3 手机媒体与其它媒体的融合
• 2.2 运用手机媒体进行危机传播的可行性分析
• 2.2.1 手机媒体在危机传播中的优势
• 2.2.2 阶段式危机传播与手机媒体角色分析
• 2.3 危机事件中手机媒体的传播功能解析
• 2.3.1 危机现场的信息采集功能
• 2.3.2 危机突发中的预警功能
• 2.3.3 危机处理中的减压功能
• 2.3.4 危机环境中的监督功能
• 第3章 手机媒体在危机中的负向传播效应
• 3.1 从负面影响进行分析
• 3.1.1 谣言蔓延,加剧社会恐慌
• 3.1.2 推波助澜,加大危机处理难度
• 3.1.3 突破控制,损害政府及组织形象
• 3.2 从存在的问题进行分析
• 3.2.1 政策、法律法规不完善
• 3.2.2 传播角色不明晰
• 3.2.3 "把关"机制弱化
• 3.2.4 传统媒体"失语"
• 第4章 手机媒体语境下的危机传播应对策略
• 4.1 手机媒体:制定符合实际的控制措施
• 4..1.1 确立公共信息发布机制
• 4.1.2 全面实行手机实名制建设
• 4.1.3 加强防范技术
• 4.1.4 强化道德规范与自律约束
• 4.2 大众传媒:充分发挥主导作用
• 4.2.1 改进报道方式
• 4.2.2 把握传播策略
• 4.3 公众:加强有效的引导与管理
• 4.3.1 培养媒介素质
• 4.3.2 树立危机意识
• 4.4 构建良性互动的危机传播新体系
• 结语
• 参考文献
• 致谢