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企业统一沟通平台的分析和设计

2020-11-29阅读(656)

企业统一沟通平台的分析和设计

论文摘要

在过去的二十几年中,技术创新已将世界更紧密地连接在一起,同时也为人们提供了大量的相互沟通的手段和工具。这些具有创新意义的伟大的转变在帮助企业的工作人员将日常的工作效率提升到了一个新的高度,为广大的信息工作者营造了更具移动性、全球化和永远在线的工作环境,也为目前的企业环境带来了新的挑战。企业需要帮助信息工作者和信息技术专家解决管理多种沟通系统的沟通过载问题,为员工提供可以同时简化一对一和一对多沟通的方式,使员工可以随时访问他们所需的信息;企业需要为分布全球的业务团队、客户和合作伙伴提供灵活的沟通工具,确保和跨地域的团队、客户和合作伙伴之间的有效沟通;企业需要通过利用最新的技术成果帮助降低自己现在使用传统的沟通方法时要面对的高额的沟通成本;企业还需要简化现有的维护和管理工作量,切实降低系统的管理难度并提升系统的开放性。本文结合Contoso公司的具体需求,对市场上的统一沟通解决方案进行了深入的研究,利用微软公司的统一沟通平台为Contoso公司设计了一个服务于全体员工的沟通平台,期间主要做了以下几点工作:1、了解Contoso公司的具体业务需求和应用场景,在充分利用Contoso公司现有基础设施投入的基础上进行系统设计。2、完成产品选型和总体架构设计工作。3、针对实现统一沟通平台的统一消息和IP电话功能与传统PBX系统的集成进行论证,在充分讨论的基础上借助概念验证积累经验,增强信心。4、完成方案的最终设计和硬件设备的选型,并配合客户项目组成员准备部署实施方案。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 目录
  • 第一章 引言
  • 1.1 研究背景
  • 1.2 现状分析
  • 1.3 论文期间主要工作
  • 1.4 论文的组织结构
  • 第二章 需求分析和产品选型
  • 2.1 系统建设目标和原则
  • 2.1.1 系统建设目标
  • 2.1.2 建设原则
  • 2.2 系统建设需求
  • 2.2.1 功能性需求
  • 2.2.2 非功能性需求
  • 2.3 产品选型
  • 2.4 需求分析
  • 2.4.1 存储资源需求
  • 2.4.2 电子邮件系统网络带宽资源需求
  • 2.4.3 实时协作系统带宽需求
  • 第三章 系统设计
  • 3.1 部署方式比较
  • 3.2 系统总体架构设计
  • 3.2.1 系统总体架构图
  • 3.2.2 总体架构说明
  • 3.3 电子邮件系统架构设计
  • 3.3.1 电子邮件系统总体架构设计
  • 3.3.2 存储系统设计
  • 3.3.3 邮箱设计
  • 3.3.4 备份与恢复设计
  • 3.3.5 归档设计
  • 3.3.6 安全设计
  • 3.3.7 反垃圾邮件
  • 3.3.8 邮件防病毒
  • 3.3.9 客户端规划
  • 3.4 实时协作系统OCS 2007架构设计
  • 3.4.1 实时协作系统总体设计
  • 3.4.2 实时协作系统归档设计
  • 3.4.3 实时协作系统安全性设计
  • 3.4.4 实时协作系统的高可用性设计
  • 3.4.5 前端服务器
  • 3.4.6 数据库服务器
  • 3.4.7 归档服务器
  • 3.4.8 Mediation Server
  • 3.4.9 服务器硬件设计
  • 3.4.10 负载均衡器
  • 第四章 系统功能说明及关键技术问题概念验证
  • 4.1 企业消息系统EXCHANGE sERVER 2007主要特性
  • 4.1.1 手机直推邮件
  • 4.1.2 统一消息
  • 4.1.3 为企业满足"合规"和邮件保留所提供的邮件记录功能
  • 4.1.4 最佳的可用性
  • 4.1.5 内置多引擎的防病毒系统
  • 4.1.6 内置豪华垃圾邮件过滤组件
  • 4.1.7 多种访问方式,一致的使用体验
  • 4.1.8 保证复杂网络环境下用户的使用体验
  • 4.1.9 强大的日程管理功能
  • 4.1.10 Web方式查看文档
  • 4.1.11 消息传输和认证的安全性
  • 4.1.12 简化的管理
  • 4.2 实时协作系统OFFICE cOMMUNICATIONS SERVER 2007的特性
  • 4.2.1 在线状态感知
  • 4.2.2 发送即时消息
  • 4.2.3 语音视频会议
  • 4.2.4 方便快捷的文件传输功能
  • 4.2.5 基于企业通信录的联系人搜索及管理
  • 4.2.6 企业通讯录
  • 4.2.7 个人通讯录
  • 4.2.8 通讯内容存档
  • 4.2.9 远程用户连接
  • 4.2.10 协同办公业务
  • 4.2.11 与企业现有应用集成
  • 4.2.12 网络会议功能
  • 4.2.13 与外部即时消息连通功能
  • 4.2.14 与电话系统集成
  • 4.3 OCS 2007与电话交换机集成概念验证
  • 4.3.1 系统环境
  • 4.3.2 系统结构图
  • 4.3.3 配置过程
  • 4.3.4 用户体验
  • 第五章 总结
  • 5.1 系统综述
  • 5.2 论文期间本人的工作
  • 5.3 下一步工作安排
  • 参考文献
  • 附录 名词解释
  • 致谢

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