社会工作机构专业性评估分析 ——以阳光青少年事务中心为例

论文摘要

社会工作的专业性一直以来都是社会工作领域的重要议题,社会工作机构是社会工作发挥功能的载体,其具有保障社会工作专业性的责任,因此有必要对社会工作机构的专业性进行评估。本文主要采用文献研究方法并辅之以深度访谈,以上海阳光青少年事务中心为个案,建立社会工作机构的专业性评估框架体系并以该体系对中心的专业性进行定性的研究。社会工作机构的专业性评估框架体系从资源维度、工作者发展维度、内部管理规范维度和顾客维度四个方面进行,各维度之下再形成分指标。依据该评估框架体系研究中心的专业性,发现中心的专业性发展障碍在于政府权力对社会工作机构的强介入。本文从观念和资源的两个角度分析成因,并提出建议,社会工作机构的专业化发展需要一方面借助政府的资源发展自身的专业性,另一方面要与研究者和媒体形成良好的互动,推动政府对社会工作的正确理解。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 第一章 研究问题的提出
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究问题
• 1.3 研究意义
• 第二章 文献综述
• 2.1 非营利组织和社会工作机构
• 2.2 机构评估
• 2.3 专业标准
• 2.4 政府权力与社会工作机构
• 第三章 研究架构与研究方法
• 3.1 研究框架
• 3.1.1 平衡计分卡
• 3.1.2 研究指标体系的建立
• 3.2 研究方法
• 3.3 研究方法的局限
• 第四章 阳光青少年事务中心专业性评估
• 4.1 资源维度评估
• 4.1.1 财务资源
• 4.1.2 专业人才资源
• 4.2 工作者发展维度评估
• 4.2.1 专业培训
• 4.2.2 职业规划
• 4.3 内部工作管理维度评估
• 4.3.1 组织架构与决策
• 4.3.2 伦理和职业守则
• 4.3.3 运作规范性
• 4.4 顾客维度评估
• 4.5 小结
• 第五章 原因探讨
• 第六章 建议
• 注释
• 参考文献
• 附录 访谈提纲
• 后记