论文摘要
二十世纪后期以来,现代信息技术(Information Technology,IT)对人类社会所产生的深刻影响使得信息技术的有效应用与管理成为企业经营者和组织管理者所面临的一项重要任务。“信息时代”已经来临,信息时代的一个主要特点,是信息技术与经营活动日益密切的相互渗透与融合,在这种渗透与融合中产生了大量具有深远意义的管理启示。基于这样的背景,本论文旨在对业务与IT的融合进行深入研究,为企业更好地利用信息技术服务于业务提供帮助与建议。本文首先对国内外学者在融合方面的研究成果进行了归纳分析,取长补短,对IT融合以及IT融合度进行了比较详细和全面的定义。其次,在定义的基础上借鉴前人经典的融合模型、理论、结论和方法,建立起包涵理性维度和社会维度两个方面的业务与IT融合模型,并对模型进行了详细分析,从中提炼出了体现企业IT融合程度的标准和指标,提出了IT融合与竞争优势关系的相关假设。再次,按照基于企业资源理论的竞争优势分析模型,对IT融合与竞争优势的关系进行了定性的分析,得出初步结论。最后,为了克服定性分析的主观性和片面性,进一步进行IT融合与竞争优势关系的定量分析。我们利用问卷调查的方式获取第一手数据,并采用结构方程模型方法对数据进行分析,最终得出结论。本文主要取得以下研究成果:(1)明确提出IT融合、IT融合度的定义,并建立起涵盖理性维度和社会维度两个方面的业务与IT融合模型,全面展现IT融合的内容与运行机制。(2)初步建立业务与IT融合度的评价指标。(3)对IT融合度与竞争优势关系进行定性分析和定量分析,认识到哪些因素能够促进业务与IT的融合,并能够提升企业竞争力,有助于企业进行信息化建设。