基于能力成熟度模型集成的政府外包软件项目风险管理方法研究

论文摘要

随着政府政务公开和网上办公的发展,大量的软件项目亟待开发。然而由于政府自身条件的限制,难以独立完成软件项目开发,因而软件项目外包越来越受到政府部门的青睐。然而,长期以来,政府外包软件开发项目却面临着种种困境,外包项目失败的例子比比皆是——不能满足政府的需求,不能按照预期的计划进度完成项目,花费的成本远远超出了预期的支出等。这是因为政府外包软件开发本身是一项耗费巨大的复杂工程,涉及到政府部门、承包方以及外部环境等多方面的不确定因素。政府外包软件项目风险管理的目的就是找出导致这些不良后果的风险因素,对风险因素及可能造成的后果和危害进行分析,从而为政府部门、承包方等提供有效控制风险的方案和措施。鉴于此,本文研究了基于CMMI的政府外包软件项目风险管理方法,包括:(1)将政府外包软件项目风险管理与软件过程有机地结合在一起,明确提出了基于CMMI开展风险管理的思想和理论框架。将软件项目风险管理在理论上进行了扩展。(2)对基于CMMI的政府外包软件项目风险管理中的评估技术和方法作了研究,提出了基于证据理论的政府外包软件项目风险评估方法和基于网络层次分析的软件组织风险评估方法。由于将风险评估的主观因素和客观因素有机结合,从而提高风险评估的客观性和精度。(3)提出基于生命周期的动态风险追踪控制方法,从而提高风险管理的可操作性和实用性,降低风险管理的成本。(4)通过作者在一个政府外包软件项目的调研情况,介绍了该项目的风险管理系统,描述了基于CMMI的政府外包软件项目风险管理过程的系统结构。提出了政府外包软件项目风险管理的对策建议,并对实施效果进行了分析。最后,对论文研究内容进行了总结,并对进一步的研究工作进行了展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外研究现状及发展趋势
• 1.2.1 软件项目风险管理的概念
• 1.2.2 传统软件项目风险管理框架简介
• 1.2.3 软件项目风险管理的方法、技术和工具评述
• 1.2.4 我国政府外包软件项目风险管理的研究现状
• 1.2.5 目前研究存在的不足
• 1.3 论文的主要内容和结构安排
• 第二章 基于CMMI 的政府外包软件项目风险管理框架
• 2.1 能力成熟度模型集成（CMMI）
• 2.1.1 CMMI 的发展历史
• 2.1.2 CMMI 的主要内容及表示方法
• 2.2 基于CMMI 的政府外包软件项目风险管理框架
• 2.2.1 基于CMMI 的政府外包软件项目风险管理框架的提出与描述
• 2.2.2 政府外包软件过程管理
• 2.2.3 风险管理在政府外包软件过程构建中的地位
• 2.3 本章小结
• 第三章 基于CMMI 的政府外包软件项目风险评估方法研究
• 3.1 政府外包软件项目风险评估的基本概念及常用方法
• 3.1.1 基本概念
• 3.1.2 常用方法
• 3.2 基于证据理论的政府外包软件项目风险评估方法
• 3.2.1 D-S 证据推理的基本原理
• 3.2.2 证据融合法则
• 3.2.3 D-S 证据融合在基于 CMMI 的软件项目风险评估中的应用
• 3.3 基于网络层次分析的政府外包软件项目组织风险评估方法
• 3.3.1 政府外包软件组织风险评估指标体系的建立
• 3.3.2 网络层次分析法
• 3.3.3 基于ANP 的政府外包软件项目组织风险评估方法及其应用
• 3.4 本章小结
• 第四章 基于CMMI 的政府外包软件项目风险控制方法研究
• 4.1 政府外包软件项目风险控制的目标
• 4.2 基于生命期的政府外包软件项目动态风险追踪控制方法
• 4.2.1 软件开发项目生命期
• 4.2.2 增量式开发模型
• 4.2.3 挣值运行法
• 4.2.4 基于生命期的政府外包软件项目动态风险追踪控制方法
• 4.2.5 应用实例
• 4.3 本章小结
• 第五章 基于CMMI 的政府软件外包项目风险管理对策研究
• 5.1 基于CMMI 的政府软件外包项目风险管理过程的实现
• 5.1.1 某外包软件项目风险管理系统介绍
• 5.1.2 基于CMMI 的政府外包软件项目风险管理过程的实现
• 5.2 基于CMMI 的政府外包软件项目风险管理对策研究
• 5.2.1 风险管理成员组织结构
• 5.2.2 风险管理框架
• 5.2.3 风险评估与控制
• 5.2.4 对策应用效果分析
• 5.3 本章小结
• 第六章 结束语
• 6.1 本文的主要贡献
• 6.2 尚待解决的问题
• 致谢
• 参考文献
• 作者在学期间取得的学术成果