论文摘要
中国PA人寿保险公司是国内最早开展代理人培训的公司,一直致力于通过培训建立专业的寿险营销代理人队伍,在行业内创造了良好的口碑。其重点二级机构深圳分公司的营销业务,更是以专业的管理,规范的运作在竞争激烈的深圳市场上不断超越对手,尤其2002年以后,业务规模在成长率不低于30%的速度下快速增长。与业务同步增长的营销员队伍,也从1800多人增长至现在的6200多人,而且继续呈现良好的增长势头,成为系统内专业经营的标杆机构。业绩的提升来自人力的成长,而人力成长的关键在于分公司的有效的培训体系搭建与运作。作者在深圳分公司从事多年的营销培训和管理工作,尤其参与了总公司在深圳分公司试点“大培训”体系的搭建全过程,直接经历并见证了培训对于营销发展的重要性。本文呈现了深圳分公司的较为完整的培训体系,说明寿险营销二级机构培训体系的运作模式,还针对深圳分公司具备营销特色培训评估体系的建立做了重点阐述,并在此基础上提出促进“培训成果转化”的工作设想。对于现今仍处于初级阶段的中国寿险营销市场来说,各家公司都通过不同程度的人力扩张政策来扩大规模,然而由于缺少系统、专业的营销团队管理和培训支撑,人员流失很大,给寿险营销行业的发展带来很大的资源浪费和负面影响。随着国家经济的繁荣发展,寿险行业的发展势头也越发强劲。中资保险公司能否构建起中国保险业的人才造血机制,培养造就高素质的人才队伍,成为决定未来格局的关键。培训是对企业人力资源的调整、提升与优化,是能够让员工和企业实现双赢的有效措施。对于寿险营销行业来说,培训就是生产力。本文的研究虽然只是针对一家寿险公司二级机构的培训体系与运作,但对于致力于寿险营销管理的同行摸索成功的营销发展模式与途径会起到一定的借鉴作用。