家庭成员互动交流环境下的设计需求研究

论文摘要

随着经济的发展和科技的进步,人们的生活形态较之以往也发生了巨大的变化。在物质生活得到提升的同时,人们开始关注情感生活。家庭是一个人生活的起点和核心,家庭中的互动交流,一方面使生活更加便利,一方面给予深刻的心理和情感体验。然而现代社会家庭结构趋向简单,家人关系和情感培养被忽略。同时,现有研究多关注个体在家庭环境中的表现,对群体关系和需求缺少直接的探讨。本文以家庭互动交流的设计需求研究为课题,希望借助需求的研究和探讨,为设计提供指导方向。在数据获取阶段采用的是深度访谈法,对七户家庭的互动交流情况进行了深度访问。了解家庭互动交流的内容和方式,包括:媒介、场所、时间等因素,家庭互动交流中的满意点、问题和期望,了解满足不同心理和功能需求的互动交流事件。之后采用a(x4)理论框架对上述内容进行描述性分析,着重分析了五类家庭互动交流事件:家庭就餐事件、家人异地相处时电话交流事件、家庭成员病中照顾事件、家庭旅游互动事件、家人互助事件。后续通过内容分析法提炼十三类家庭互动交流的需求,对每类需求进行阐述,并提出需求解决的方案设想。其中包括三类心理需求:家人共处的需求、家人独处的需求、家庭娱乐的需求;十类功能需求:家人角色分工的需求、了解家人状态的需求、家人即时沟通的需求、家人日常沟通的需求、教育的需求、了解家人状态的需求、家人因时间限制需要帮助的需求、家人因空间限制需要帮助的需求、家人因知识能力限制需要帮助的需求、时间提醒的需求、共同决策的需求。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究动机
• 1.2.1 了解社会观念变迁对家庭互动交流的影响
• 1.2.2 了解地域和文化差异对家庭互动交流的影响
• 1.2.3 了解家庭习惯对互动交流的影响
• 1.2.4 了解家庭环境对互动交流的影响
• 1.3 研究内容
• 1.3.1 家庭互动交流的事件
• 1.3.2 家庭互动交流的方式
• 1.3.3 家庭互动交流中的问题和期望
• 1.3.4 家庭互动交流满足的心理需求
• 1.4 研究框架
• 1.5 研究创新点
• 1.5.1 研究对象的创新性
• 1.5.2 研究方法的创新性
• 1.6 相关概念界定
• 1.6.1 家庭互动交流
• 1.6.2 心理和功能需求满足
• 1.6.3 家庭互动交流行为
• 第二章 文献综述
• 2.1 家庭的理论探讨
• 2.1.1 家庭的定义
• 2.1.2 家庭结构
• 2.1.3 家庭功能
• 2.2 互动交流的理论探讨
• 2.2.1 互动交流的内涵
• 2.2.2 家庭互动交流的特征
• 2.3 需求理论探讨
• 2.3.1 马斯洛需求层次学说
• 2.3.2 奥尔德弗ERG 的需要理论
• 2.3.3 麦克利兰的成就动机理论
• 2.3.4 人格动机需求理论
• 2.3.5 Schutz 的人际需求理论
• 2.3.6 自我决定理论
• 2.3.7 顾客需求KANO 模型
• 2.3.8 需求分类
• 2.3.9 需求满足的过程和意义
• 2.4 设计需求理论探讨
• 2.4.1 设计与需求的关系
• 2.4.2 设计需求研究的方法
• 2.4.3 设计需求研究的意义
• 2.5 互动交流方面的设计案例
• 2.5.1 对话时钟
• 2.5.2 对话投票器
• 2.5.3 可视电话
• 2.5.4 魔镜
• 2.5.5 情人杯
• 2.5.6 卧室交互式投影系统
• 第三章 研究方法
• 3.1 用户研究
• 3.2 定性与定量研究
• 3.3 深入访谈法
• 3.4 心智图法（Mind Mapping）
• 3.5 a（x4）理论框架
• 3.6 深访资料分析方法——内容分析法
• 第四章 深度访谈计划及实施
• 4.1 调研内容
• 4.2 样本设计与筛选
• 4.3 样本基本信息描述
• 4.4 访谈过程基本情况及前置准备
• 第五章 家庭互动交流事件分析
• 5.1 家庭基本互动交流事件
• 5.1.1 家庭就餐事件
• 5.1.2 家人异地相处时通过电话交流的事件
• 5.2 家庭其他互动交流事件
• 5.2.1 家庭成员病中照顾事件
• 5.2.2 关于旅游的家庭互动事件
• 5.2.3 家人互助事件
• 第六章 家庭互动交流的设计需求
• 6.1 家人共处的需求
• 6.1.1 家人共处需求的提取
• 6.1.2 家人共处需求的解决方案设想
• 6.2 家人独处的需求
• 6.2.1 家人独处需求的提取
• 6.2.2 家人独处需求的解决方案设想
• 6.3 家庭娱乐的需求
• 6.3.1 家庭娱乐需求的提取
• 6.3.2 家人娱乐需求的解决方案设想
• 6.4 家人角色分工的需求
• 6.4.1 家人角色分工需求的提取
• 6.4.2 家人角色分工需求的解决方案设想
• 6.5 了解家人状态的需求
• 6.5.1 了解家人状态需求的提取
• 6.5.2 了解家人状态需求的解决方案设想
• 6.6 家人即时沟通的需求
• 6.6.1 家人即时沟通的需求的提取
• 6.6.2 家人即时沟通的需求的解决方案设想
• 6.7 家人日常沟通的需求
• 6.7.1 家人日常沟通的需求的提取
• 6.7.2 家人日常沟通的需求的解决方案设想
• 6.8 教育的需求
• 6.8.1 教育需求的提取
• 6.8.2 教育需求的解决方案设想
• 6.9 家人因时间限制需要帮助的需求
• 6.9.1 家人因时间限制需要帮助需求的提取
• 6.9.2 家人因时间限制需要帮助需求的解决方案设想
• 6.10 家人因空间限制需要帮助的需求
• 6.10.1 家人因空间限制需要帮助需求的提取
• 6.10.2 家人因空间限制需要帮助需求的解决方案设想
• 6.11 家人因知识能力限制需要帮助的需求
• 6.11.1 家人因知识能力限制需要帮助需求的提取
• 6.11.2 家人因知识能力限制需要帮助需求的解决方案设想
• 6.12 事件提醒的需求
• 6.12.1 事件提醒需求的提取
• 6.12.2 事件提醒需求解决方案的设想
• 6.13 共同决策的需求
• 6.13.1 共同决策需求的提取
• 6.13.2 共同决策需求的解决方案设想
• 6.14 家庭互动交流需求总结
• 第七章 结论及建议
• 7.1 结论
• 7.2 建议与后续研究方向
• 参考文献
• 附录1 访谈前用户基本信息收集表
• 附录2 访谈大纲
• 附录3 访谈记录表
• 附录4 Excel 表原始素材录入（示例）
• 致谢
• 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文