本文主要研究内容
作者张露芳,文琎,乔歆新,张文琦(2019)在《日常代驾情境下仪式感体验及其个体差异研究》一文中研究指出:目的探索代驾情境下仪式感的触发场景和个体化差异。方法对11名高端代驾用户深度访谈,探索代驾情境下仪式感体验的触发场景;问卷调查验证深访提炼的仪式感的个体化差异。结果触发仪式感的场景主要在代驾司机与用户刚接触的迎接时刻和结束时的告别时刻,符合卡尼曼的峰终理论。仪式感需求的个体化差异明显,高职位用户对仪式感需求更迫切。高频代驾用户更关注迎接仪式感,低频代驾用户更注重告别仪式感。结论在代驾情境中针对高职位、不同代驾频率的用户,利用启动和结束关键时刻做相应的服务工作触发仪式感,增加用户黏性。
Abstract
mu de tan suo dai jia qing jing xia yi shi gan de chu fa chang jing he ge ti hua cha yi 。fang fa dui 11ming gao duan dai jia yong hu shen du fang tan ,tan suo dai jia qing jing xia yi shi gan ti yan de chu fa chang jing ;wen juan diao cha yan zheng shen fang di lian de yi shi gan de ge ti hua cha yi 。jie guo chu fa yi shi gan de chang jing zhu yao zai dai jia si ji yu yong hu gang jie chu de ying jie shi ke he jie shu shi de gao bie shi ke ,fu ge ka ni man de feng zhong li lun 。yi shi gan xu qiu de ge ti hua cha yi ming xian ,gao zhi wei yong hu dui yi shi gan xu qiu geng pai qie 。gao pin dai jia yong hu geng guan zhu ying jie yi shi gan ,di pin dai jia yong hu geng zhu chong gao bie yi shi gan 。jie lun zai dai jia qing jing zhong zhen dui gao zhi wei 、bu tong dai jia pin lv de yong hu ,li yong qi dong he jie shu guan jian shi ke zuo xiang ying de fu wu gong zuo chu fa yi shi gan ,zeng jia yong hu nian xing 。
论文参考文献
论文详细介绍
论文作者分别是来自人类工效学的张露芳,文琎,乔歆新,张文琦,发表于刊物人类工效学2019年04期论文,是一篇关于交通工效论文,驾驶员论文,互动论文,代驾论文,仪式感论文,触发场景论文,个体化差异论文,峰终理论论文,体验论文,驾驶行为论文,人类工效学2019年04期论文的文章。本文可供学术参考使用,各位学者可以免费参考阅读下载,文章观点不代表本站观点,资料来自人类工效学2019年04期论文网站,若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权,请联系我们删除。
标签:交通工效论文; 驾驶员论文; 互动论文; 代驾论文; 仪式感论文; 触发场景论文; 个体化差异论文; 峰终理论论文; 体验论文; 驾驶行为论文; 人类工效学2019年04期论文;