知识型员工公平感与员工忠诚度关系研究

论文摘要

员工公平感与员工忠诚度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何提高员工的公平感,如何提高员工的忠诚度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。本文以知识型员工为特定的对象,了解中国知识型员工的公平感与员工忠诚度的基本状况,探讨员工公平感与员工忠诚度的关系,并在国内外相关研究的基础上对员工忠诚与组织承诺、组织认同、组织公民行为进行比较,得出员工忠诚是指员工所表现出来的尽心竭力的行为指向和心理归属,是行为和态度的有机统一,包括对企业的关怀,对团队的归属,对职业的尽心尽力和对自身利益的维护四个维度。研究采用问卷调查的实证研究方法,调查了辽宁地区金融业、IT业和科研院所的160位员工(有效样本),用SPSS 15.0软件包进行因子分析、独立样本t检验、单因素方差分析、相关分析和回归分析等。研究基本上证实了构思假设,主要结论如下:中国知识型员工的公平感处于中等偏上水平,员工忠诚度处于中等水平;知识型员工的分配公平感、程序公平感、互动公平感,与企业忠诚之间具有显著的相关性,并且能作为企业忠诚的预测指标;知识型员工分配公平感与团队忠诚之间具有显著相关性,且对团队忠诚有预测、解释能力;知识型员工互动公平感、分配公平感与职业忠诚之间具有显著相关性,同样,互动公平感、跟分配公平感也可以作为职业忠诚的的预测指标;知识型员工互动公平感与利益忠诚之间具有显著相关性,并对利益忠诚有预测、解释能力。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 一、绪论
• （一） 研究背景及意义
• （二） 研究框架和内容
• 二、相关文献综述
• （一） 知识型员工的研究综述
• （二） 员工公平感的研究综述
• （三） 员工忠诚度的研究综述
• 三、研究设计
• （一） 研究目的与模型
• （二） 研究方法与问卷设计
• 四、数据分析与统计结果
• （一） 样本分析
• （二） 量表的信度和效度分析
• （三） 统计描述
• （四） 员工个人属性在各研究变量上的差异分析
• （五） 员工公平感与员工忠诚度的相关分析
• （六） 员工公平感与员工忠诚度的回归分析
• 五、研究分析与结论
• （一） 对研究结果的分析
• （二） 本研究主要结论
• （三） 研究的创新与不足
• 参考文献
• 研究生期间的研究成果
• 附录 调查问卷
• 致谢