基于利益相关者理论的四川古镇旅游经营管理模式研究

论文摘要

近年来,随着“走出城市,走进田园,回归自然”呼声的日益高涨,古镇旅游的市场需求开始逐步旺盛。四川古镇在旅游开发中涉及到诸多不同类型的利益相关者,他们共同影响古镇的旅游发展。如何平衡古镇旅游开发中各利益相关者的诉求是关键。因此,本文从利益相关者这一视角对四川古镇旅游开发的经营管理模式进行研究,期望该研究成果能为四川古镇旅游的开发提供借鉴和理论指导。首先,本文运用专家评分法界定了四川古镇旅游开发中的核心利益相关者,分别为：古镇旅游企业、古镇居民和当地政府。其次,结合四川古镇旅游开发的现状,归纳了目前四川古镇采用的两种旅游经营管理模式：政府主导型经营管理模式和企业主导型经营管理模式,并对这两种模式的管理体制和运行机制进行了深入研究。同时,结合古镇的发展状况分析该模式的适用环境。最后,根据四川古镇旅游经营管理模式的影响因素,对四川古镇选择旅游经营管理模式提出了如下建议：政府主导型经营管理模式主要运用于初创期的古镇。初创期古镇根据古镇旅游项目的特殊性,旅游项目投资回收期限较长,古镇原始资源招商价值较低,特别是古镇旅游项目难以收取门票,其回报点较少,因此招商引资难度较大；同时,初创期古镇还缺乏旅游服务设施,旅游投资风险大,投资商几乎没有开发的兴趣或是开发兴趣低。企业主导型经营管理模式主要运用于发展期的古镇。发展期古镇客源市场逐渐壮大,古镇居民积极性高。古镇己具备了旅游开发中所需的基础设施,具有了良好的投资环境。同时,政府财力有限且随着古镇发展,政府投资成本逐渐增大,已不适宜继续充当古镇经营的主体。因此,发展期古镇建议采用企业主导型经营管理模式,旅游企业在政府的严格监督和控制下,参与到古镇旅游的开发。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究目标与内容
• 1.2.1 研究目标
• 1.2.2 研究思路与内容
• 1.3 研究方法及技术路线
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 技术路线
• 1.4 研究范畴界定
• 1.5 创新之处
• 第2章 理论基础及文献综述
• 2.1 利益相关者理论概述
• 2.2 国外研究动态
• 2.2.1 旅游利益相关者界定和分类
• 2.2.2 旅游利益相关者冲突和协作研究
• 2.2.3 对古镇发展的研究
• 2.3 国内研究动态
• 2.3.1 旅游利益相关者界定和分类
• 2.3.2 旅游利益相关者冲突与协作研究
• 2.3.3 对古镇发展的研究
• 2.4 文献评述
• 第3章 四川古镇旅游概况及其核心利益相关者分析
• 3.1 四川古镇旅游发展概况
• 3.1.1 四川古镇旅游开发状况分析
• 3.1.2 四川古镇旅游客源市场概况
• 3.2 四川古镇旅游核心利益相关者角色定位
• 3.3 四川古镇旅游核心利益相关者利益需求分析
• 3.4 核心利益相关者之间利益格局分析
• 3.4.1 当地政府——当地居民
• 3.4.2 当地政府——旅游企业
• 3.4.3 当地居民——旅游企业
• 3.5 核心利益相关者之间矛盾焦点分析
• 3.5.1 古镇旅游开发经营权和产权问题
• 3.5.2 古镇旅游收益分配问题
• 3.5.3 维修古镇建筑问题
• 第4章 四川古镇旅游经营管理模式实证研究
• 4.1 政府主导型经营管理模式
• 4.1.1 实证分析——平乐古镇
• 4.1.2 政府主导型经营管理模型设计
• 4.1.3 政府主导型经营管理模式的特征
• 4.1.4 政府主导型经营管理模式的适用环境
• 4.2 企业主导型经营管理模式
• 4.2.1 实证分析——新场古镇
• 4.2.2 企业主导型经营管理模型设计
• 4.2.3 企业主导型经营管理模式的特征
• 4.2.4 企业主导型经营管理模式的适用环境
• 第5章 四川古镇选择旅游经营管理模式的建议
• 5.1 四川古镇旅游经营管理模式的影响因素分析
• 5.1.1 国家法律法规
• 5.1.2 古镇政府部门
• 5.1.3 古镇发育程度
• 5.1.4 古镇经济社会发展水平
• 5.1.5 旅游产业发展水平
• 5.2 四川古镇选择旅游经营管理模式应注意的原则
• 5.2.1 开发阶段性原则
• 5.2.2 主导性原则
• 5.2.3 均衡性原则
• 5.2.4 综合效益原则
• 5.2.5 以人为本原则
• 5.3 四川古镇选择旅游经营管理模式的具体建议
• 5.3.1 初创期政府主导型经营管理模式
• 5.3.2 发展期企业主导型经营管理模式
• 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录 “古镇旅游利益相关者”专家调查表
• 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果