论文摘要
20世纪80年代初期以来,企业竞争的焦点逐渐由生产领域转向物流领域,由企业间的竞争演变为供应链之间的竞争,被誉为“第三方利润源泉”的物流管理运作过程在供应链竞争优势中扮演着日趋重要的角色。目前我国的第三方物流市场还处在初级阶段,并且以中小型物流企业为主,面对充满机遇与挑战的中国物流市场,如何提升中小物流企业自身核心竞争力,增强其可持续发展能力已经成为经济理论界和实业界的一个迫切需要解决的课题。本文采用实证分析和对比分析相结合的方法,首先阐述了我国物流行业的发展状况,从企业核心竞争力理论依据、特征和要素出发,分析了中小物流企业核心竞争力的构成。接下来以一个典型的中小物流企业HQ物流公司作为研究对象,比较详细地阐述了HQ物流企业目前的运作管理现状和在运营过程中遇到的各种问题。然后通过提出制定企业的发展战略、建立现代化信息系统、建立客户战略合作伙伴关系、实施人才战略、明确市场定位、提高库存管理水平、实施严格的成本管控、建立客户满意战略制度八种方法来解决出现的各类问题,最后对HQ物流公司信息系统流程、收货出货流程进行了改进方案前后的比较,并通过对实施后的关键指标进行分析与评估,从而找到构建中小物流公司核心竞争能力的方法,提升中小物流企业的核心竞争力。
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