(沈阳供电公司苏家屯区供电分公司辽宁110000)
摘要：供电管理工作重要组成部分主要有核算、抄表和收费，是供电企业营销中开展业务活动的第二个最重要的环节。随着时代不断发展，智能化的抄表管理系统也在不断的进步与完善过程中，这样能有效地将抄表与智能化融合在一起，不仅提高了工作效率，而且减轻了工作人员的工作量。文章探讨了智能计算机智能化在电力秒表核算业务的应用。
关键词：智能化技术；电力企业；抄表核算
引言
智能化抄表技术是智能化技术与电力企业抄表工作的有机结合，通过将智能化抄表管理系统应用于供电企业抄表工作中，通过建立起以供电企业信息收集数据为基础，将供电企业传统的抄表工作与审查、发行等进行有机的结合，并通过队列过程控制和自动传输工作用以实现对于供电企业抄表业务效率的提升，为供电企业的电力营销和电力审核提供强大的助推力，以实际行动保障供电企业的经济效益。
1供电企业采用智能化抄表与核算的必要性
1.1满足和完善大营销体系的要求
随着供电企业大营销体系得形成，抄表与核算工作开始走向专业化和集约化。现在许多供电企业依旧采用的是传统人工抄表与核算的方式，即派工作人员去现场抄录数据、人工核算和收费等。这样做不但浪费了大量的人力资源和时间外，而且工作效率也不高，使得供电企业服务的质量不能满足社会大众的需求。因此，供电企业采用智能化的抄表与核算方式可以满足大营销体系的要求。
1.2提高电费抄表与核算的业务水平
目前，供电企业的管理水平和技术水平都偏低，大多数业务仍然是人工操作，工作环节多，信息化水平低，供电企业收费标准不一，工作人员业务水平不一，电费抄表与核算过程耗时较长，效率低下，再加上没有对电费抄表与核算得监控体系，存在风险较大。供电企业采用智能化的抄表与核算方式，可以加强对抄表核算工作的监管，提高供电企业的业务水平。
1.3顺应新时期的发展需要
近些年来，供电企业的运行方式由传统化向集约化转变，再加上建立了新型的信息采集系统，这就要求提高专业自动化的水平，加强对供电企业的监管力度，应用智能化的抄表与核算方式就成为了时代潮流。
2电力企业抄表核算收费应用中存在的问题
2.1对于电力企业抄表核算收费方面的管理力度不够
财务部门和营销部门手中的数据不一致，应收款项与实际款项有较大出入，两个部门的工作方式不同，计算方法与核算时间也有所差异，财务部门中也有为了完成任务而虚报数据的现象，抄表核算数据的虚假性较大，与营销部门提供的数据无法进行核算，两个部门采用不同的办法处理坏账，造成出现账销债问题依然没有得到解决。
2.2对应收电费的账龄的核算不到位
由于各種因素的限制，造成一些企业的计费软件有待完善，营销部门只能进行用户欠费状态的查询，没有办法对具体的数据进行了解，营销部门的抄表核算信息也缺乏完整性，应收电费的计费的准确性不足，对于欠费的用户供电企业的相关部门也不能拿出有效的凭证进行及时的催费，这对企业的经济效益有着一定的影响。
2.3供电企业的服务意识不足
供电企业的发展目标不仅仅是提高经济收益，还要在发展效益的同时树立良好的社会形象，供电企业除了为广大群众提供生活中的用电保障外，还要承担起社会的责任，服务于社会，服务于人民。目前，有很多的供电企业还没有转变旧的管理理念，为社会服务的意识相对薄弱，对于一些大宗的用电客户缺乏及时跟踪，也没有深入去了解用户的需求，对于企业发展中存在的问题没有提出有效的解决方法，这也会加大电费收缴的难度，对企业的经济利益产生不利影响。
3智能化技术在电力企业抄表核算收费业务中的实际应用
3.1健全用电信息采集系统
智能化技术在电力企业抄表核算中的应用，主要是指在信息技术的支持下，利用智能化调度、控制与监督等对电力企业中的传统业务进行处理，提升工作效率，同时为电力用户提供完善的服务。
3.2完善智能化数据系统
电力企业的智能化的实现，需要将用电信息采集系统与营销业务管理系统充分链接，构成一个统一的有机整体，进而实现智能化抄表与核算。一般情况下，电力企业的营销系统基本业务流程与业务内容变动不大，不同的是，通过智能化收集的用户用电信息将交付计算机进行有效处理，在计算机技术的支持下，数据准备、报表制作以及电费计算等环节无需人工参与，极大地降低了工作人员的工作量，避免了核算差错的发生。另外，电力企业还可以对智能化系统进行有效设置，以达到对用电用户的定期筛查的目的。以上措施均在一定程度上降低了人工纰漏，促进了电力企业抄表核算业务的现代化。
3.3对抄表核算管理模式的创新
智能化抄表系统主要包括后台、集中器以及子节点模块等多个组成部分。后台系统主要负责对各类数据的抄收；集中器除了对数据的处理分析外还具有数据传输功能。子节点模块则是于本地模块完成数据采集、传输业务等。该管理模式完全打破了原有的抄表管理方式，实现了自动化抄表与数据核算，不仅提升了电力企业的抄表核算效率，而且还能够对用电用户的档案进行分析，保证了用电信息采集的正确性。另外，抄表过程中的异常审核、表码以及电费发放等活动在后期均实现了自动化，简化了电力企业的抄表核算流程，节省了大量的时间与人力资源，具有一定的优越性。
3.4对收费业务的智能化管理
在智能化技术的支持下，用电信息采集系统与营销业务管理系统能够实现有效的对接。自动化的抄表方式与数据上传技术使电力企业的收费更为便捷。一旦用电信息上传至电费核算系统，会自动打印电费清单，经过自动审核进而发往收费系统，电力企业的联网银行将会通过专线访问中间数据库实现对电费的实时查收，并于每日日终对收费流水进行核对，自动记入到分户账以及银行日记账，月末可进行对账。该收费方式不仅节省了大量的时间，而且能够减少找零，具有一定的优越性。
3.5对抄表核算业务的稽核工单管理
传统的电力企业在抄表核算的过程中，多采用的是人工监督管理模式，以确保抄表与核算的科学性，而在智能化技术的支持下，抄表核算中的稽核工单流转、异常核算等环节的监督均实现了智能化管理，使电力企业由传统的“点控”逐渐向“面控”进行转变，整个过程实现了集中化、实时化管理，提升了抄表核算的现代化水平。另外，对于缺陷处理，智能化系统有着统一的处理流程，它能够对异常情况进行复核、确认、分类等，并根据实际情况，给予相应的处理措施，不仅降低了异常差错的发生率，而且还在一定程度上抑制了不规范行为，使电力企业抄表核算流程更加科学、规范，提高了服务质量，保障了电力企业的稳定运行。
结语
智能化抄表技术应用于供电企业中将会为供电企业的发展注入新的活力，尤其是信息化技术和智能化技术的发展和应用将极大地提升供电企业的抄表效率，智能化抄表技术的应用将能够帮助供电企业更好地实现人力资源的优化配置，可以将人员集中在对于供电系统的管理和优化上，从而将大量的人员从传统繁复的人工抄表作业中解放出来，提高了抄表作业的智能化和自动化，让电费抄表核算过程中能够更加准确和实时，促进了电力信息系统的改革和发展，实现了供电企业和用户之间的双赢。
参考文献:
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