廊坊市邮政局基于事业部制组织结构的企业专业化经营实证研究

论文摘要

我国十一五规划纲要提出:“以转变政府职能和深化企业财税、金融改革为重点,加快完善社会主义市场经济体制。”深化垄断行业改革,坚持政企分开,放宽准入,引入竞争,依法监管的原则,深化石油、电信、民航、邮政和市政公用事业的改革,推动国有资产重组,形成竞争性的市场格局,建立现代企业制度。现阶段,邮政业的发展面临着严峻的挑战,通信行业的现代化和网络的发展导致“鸿雁传书”失宠;服务质量欠佳,邮政工作人员都是“铁饭碗”,改善管理提高效率一直难以实现;邮政系统的许多传统业务都受到来自银行、铁路、民航的竞争,邮政业务量逐渐减少,导致了邮政亏损面不断扩大;邮政资费上调是邮政行业改革的一种新方法,但上调价格可能会失去一部分原有的用户,损害邮政行业自身利益,最终不但无助于邮政行业的发展和改革,很可能会把邮政行业带入新的危机。邮政业的改革成功之路,是在政企分开和功能定位的前提下,实行专业化经营,文章从现代组织、组织理论以及组织设计理论的探讨中,选择事业部制组织结构最适合面临市场环境多变的大企业,而专业化经营是事业部制理论在实践中的应用,从而将事业部制理论和专业化经营有机结合起来,以廊坊市邮政局为例,研究了其专业化经营的现状,存在的问题,提出了如发展新业务,进行市场化改革,建立服务型组织等专业化经营的策略。以使得廊坊市邮政局更能适应复杂多变的市场环境,具有更强的竞争力去面对竞争。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• §1-1 研究背景
• 1-1-1 邮政行业发展历程
• 1-1-2 邮政业务发展分析
• §1-2 事业部制与专业化经营
• §1-3 课题研究思路
• 第二章 现代组织与组织理论综述
• §2-1 现代组织概念
• 2-1-1 组织的基本涵义
• 2-1-2 组织的基本功能
• §2-2 现代组织理论
• 2-2-1 现代组织理论概述
• 2-2-2 组织理论历史沿革
• 2-2-3 后现代组织范式
• 2-2-4 组织权变理论
• §2-3 现代组织的构建要求
• 2-3-1 组织结构性维度
• 2-3-2 组织的关联性维度
• §2-4 现代组织分析层次
• 2-4-1 组织系统分析
• 2-4-2 组织群体分析
• §2-5 现代组织变革与挑战
• 2-5-1 组织与全球竞争概述
• 2-5-2 组织结构变革分析
• 2-5-3 把握组织战略优势
• 2-5-4 组织创新与员工活力
• 2-5-5 组织发展与多样性
• 2-5-6 组织伦理与社会和谐
• 第三章 企业组织结构设计与事业部制的选择
• §3-1 企业结构概述
• 3-1-1 现代企业职责分工
• 3-1-2 现代企业部门化
• 3-1-3 现代企业内部权限关系
• 3-1-4 现代企业内部沟通与协商
• 3-1-5 现代企业运行程序化
• §3-2 组织结构形式选择
• 3-2-1 影响组织结构的因素
• 3-2-2 组织结构的调整
• 3-2-3 组织结构形式
• §3-3 现代事业部制理论及其渊源
• §3-4 事业部制的涵义
• §3-5 事业部的基本分类
• 3-5-1 产品事业部
• 3-5-2 区域事业部
• §3-6 事业部制组织结构的特征
• 3-6-1 事业部制的主要特征
• 3-6-2 事业部制特征分析
• 第四章 河北省廊坊市邮政局组织体系与业务特征分析
• §4-1 廊坊市邮政局组织结构与业务特征分析
• §4-2 廊坊市邮政局模拟事业部制与专业化经营概述
• §4-3 廊坊市邮政局模拟事业部制进行专业化经营管理的内涵
• §4-4 廊坊市邮政局模拟事业部制进行专业化经营管理的运作分析
• 4-4-1 专业化经营管理
• 4-4-2 激活企业人力资本
• 4-4-3 降低企业运营成本
• 4-4-4 转变经营方式
• §4-5 廊坊市邮政局事业部制组织结构与专业化经营绩效分析
• 4-5-1 企业活力不断增强
• 4-5-2 企业效益明显提高
• 4-5-3 发挥专业部门主体作用
• 4-5-4 企业形象明显提升
• 第五章 廊坊市邮政局专业化经营存在的问题剖析
• §5-1 专业化经营缺乏经济主体
• §5-2 职能化管理体制不顺
• §5-3 对市场反应滞后
• §5-4 职能化管理导致竞争力下降
• §5-5 缺乏支撑决策的依据
• 第六章 廊坊市邮政局基于事业部制的专业化经营对策
• §6-1 完善事业部制与专业化经营
• §6-2 确定邮政产业化发展方向
• 6-2-1 专业化经营具备优势
• 6-2-2 构建现代企业制度
• §6-3 逐步转向经济实体
• 6-3-1 建立产业战略联盟
• 6-3-2 采用多种融资方式
• 6-3-3 建立有序竞争的劳务市场
• 6-3-4 完善员工激励机制
• 6-3-5 发展个性化专业服务
• §6-4 构建专业化窗口
• §6-5 模拟独立核算方式
• §6-6 理顺管理运行体制
• §6-7 重组整合业务领域
• §6-8 构建现代服务型企业
• 6-8-1 建立市场经济条件下的企业意识
• 6-8-2 建立适应市场经济的营销模式
• 6-8-3 建立面向市场的管理体制
• 第七章 中国邮政业发展之路
• §7-1 全球邮政体制改革的启迪
• 7-1-1 竞争是发展邮政必由之路
• 7-1-2 实现政企分开是大势所趋
• 7-1-3 要积极推进产权制度改革
• 7-1-4 立足市场竞争界定核心业务
• §7-2 实施专业化经营的现实优势
• 7-2-1 降低消费成本
• 7-2-2 提供高效优质服务
• 7-2-3 专业化经营是邮政产业化的客观需求
• §7-3 专业化经营应注意的问题
• 7-3-1 分步实施运作
• 7-3-2 完善配套措施
• 7-3-3 充分利用现有资源
• 7-3-4 建立约束制衡机制
• 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间所取得的相关科研成果