电信运营商移动商务发展态势和商业模式研究

论文摘要

网络给人类带来了翻天覆地的变化,便捷的电子商务也被更多人所接受,移动通信与互联网的融合给人们的工作和生活带来更高的效率和更多的选择,一个以整合通信技术?网络技术为基础的移动互联新生态正在世界范围内迅速发展,移动商务应运而生?作为国内2G/2.5G时代移动商务的领头羊,电信运营商凭借其强大的移动客户资源和过硬的产业链整合能力,处于移动商务产业链的主导地位?3G商用以后,移动商务产业链上的其他参与者和新进入者不甘被掌控,纷纷搭建移动商务平台,竞相参与移动商务市场竞争?因此,在旧的产业格局已被打破和新的产业格局尚未稳固情况下,寻找适合的移动商务商业模式是电信运营商的当务之急?本文在回顾移动商务发展历程和当前态势的基础上,首先从产业价值链的角度对移动商务商业模式进行分类,并提炼出商业模式三要素,形成了移动商务商业模式分析框架;其次,对国内外移动商务的典型案例进行商业模式分析,并从电信运营商的角度提炼出电信运营商合作关系模型和基于电信运营商的四种商业模式类型;再者,运用系统工程分析法构建电信运营商移动商务商业模式评价模型,并对案例进行模型验证和对比分析;最后提出了电信运营商移动商务发展策略?

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题的提出
• 1.3 移动商务国内外研究现状
• 1.3.1 移动商务的基础理论研究方面
• 1.3.2 移动商务技术支撑研究方面
• 1.3.3 移动商务应用方面
• 1.3.4 国内外研究现状分析
• 1.4 研究方法
• 1.5 论文的研究结构
• 第二章 理论基础
• 2.1 移动商务
• 2.1.1 移动商务的内涵
• 2.1.2 移动商务应用分类
• 2.1.3 移动商务特点
• 2.1.4 移动商务相关概念辨析
• 2.2 商业模式
• 2.2.1 商业模式内涵
• 2.2.2 商业模式特点
• 2.2.3 商业模式分层理论
• 第三章 移动商务发展态势分析
• 3.1 移动通信技术发展历程
• 3.1.1 第一代移动通信技术（1G）
• 3.1.2 第二代移动通信技术 （2G）
• 3.1.3 第2.5 代移动通信技术 （2.5G）
• 3.1.4 第三代移动通信技术 （3G）
• 3.2 移动商务的演进
• 3.3 移动支付的发展历程
• 3.4 国内外移动商务发展现状
• 3.4.1 国外移动商务的发展现状
• 3.4.2 我国移动商务的发展现状
• 第四章 移动商务产业价值链研究
• 4.1 价值链内涵
• 4.2 移动商务产业价值链
• 4.2.1 1G 时代移动商务产业链价值链
• 4.2.2 2G/2.5G 时代移动商务产业链价值链
• 4.2.3 3G 时代移动商务产业价值链
• 4.3 基于价值链的移动商务商业模式分类
• 4.3.1 运营商主导模式
• 4.3.2 服务提供商主导模式
• 4.3.3 第三方平台提供商主导模式
• 4.4 移动商务商业模式模式三要素分析
• 4.4.1 产业链定位
• 4.4.2 运营模式
• 4.4.3 盈利模式
• 第五章 国内外移动商务商业模式案例研究
• 5.1 移动梦网——运营商主导
• 5.2 I-mode——运营商主导
• 5.3 移动 MM——运营商主导
• 5.4 广东移动商城——运营商主导
• 5.5 手机淘宝——服务提供商主导
• 5.6 App Store ——第三方主导
• 5.7 本章小结
• 第六章 电信运营商移动商务商业模式评价模型
• 6.1 电信运营商合作关系模型及商业模式划分
• 6.1.1 通道式模式
• 6.1.2 半开放式模式
• 6.1.3 开放式模式
• 6.1.4 封闭式模式
• 6.2 基于价值链的电信运营商移动商务发展驱动因素分析
• 6.2.1 外部驱动力
• 6.2.2 内部驱动力
• 6.3 电信运营商移动商务商业模式评价模型的构建
• 6.3.1 系统工程理论概述
• 6.3.2 电信运营商移动商务商业模式系统工程学分析
• 6.4 基于评价模型的案例验证及对比分析
• 6.4.1 手机淘宝与广东移动商城
• 6.4.2 移动梦网与 I-mode
• 6.4.3 App Store 与移动 MM
• 第七章 电信运营商移动商务提升策略
• 7.1 以客户为中心，充分挖掘客户需求，提高客户满意度
• 7.2 加强产业链合作，构建移动商务产业联盟
• 7.3 发展多样化移动商务服务模式，构建针对性盈利模式，提升盈利空间
• 总结与展望
• 致谢
• 参考文献