品牌服饰企业运营的资源策略研究

论文摘要

服饰业是一个传统而特殊的行业。随着服饰需求的日益个性化,服饰生产也逐渐远离大批量和规模化;产品成本的提高和产销量的减少,使得服饰企业的利润水平普遍降低,企业资金紧张,发展受到制约。本文针对这个问题,通过对国内实施特许经营制度的品牌服饰企业的调查和研究,分析和总结了这类企业在资源利用效率方面存在的问题及其成因,并以此为基础,结合多种营销理论,研究和探讨了国内特许经营制品牌服饰企业资源利用效率的提升方法。 全文分为四章。第一章阐述本文研究的背景、问题、意义及思路。第二章介绍资源的概念和服饰企业的资源范畴,并结合特许经营制品牌服饰企业的特点,解释这类企业经营所需的关键资源。第三章通过调查、分析,以企业资源的利用效率为线索,总结国内特许经营制品牌服饰企业在经营中存在的诸如产品线、产品结构、品质管理、客户开发与维护、广告方案、CI系统设计等问题,并分析问题的成因。第四章针对前面阐述和分析的问题,结合现代营销理论的相关成果,分别从产品、客户关系和品牌推广三个方面,研究和探讨国内特许经营制品牌服饰企业在资源利用方面提升效率的方法。笔者认为,本文从国内特许经营制品牌服饰企业的经营现状着手,研究这类企业经营中的资源分配与使用效率问题,对国内这类企业的发展具有现实的指导作用。 笔者在分析国内服饰企业的普遍状况与问题时,调查了众多国内服饰企业,参考了许多营销论著,浏览了大量的网站并收集了相关资料,并在本文中加以借鉴和应用,为总结和分析问题奠定了理论和现实的基础,使本文的论据更加符合实际和具有说服力。本文力求分析角度的独特性,资料的全面、真实性,观点的新颖性和论证的准确性。

论文目录

• 第一章：绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究的问题和意义
• 1.3 研究的思路
• 第二章：服饰企业的资源分析
• 2.1 资源的概念
• 2.2 服饰企业的资源范畴
• 2.3 特许经营制品牌服饰企业的关键资源
• 第三章：国内特许经营制品牌服饰企业经营存在的主要问题
• 3.1 在产品方面存在的问题
• 3.1.1 产品结构不合理，制约企业赢利
• 3.1.2 产品线和产品复杂，生产的组织和管理成本高，难度大
• 3.1.3 品质管理缺乏效率和章法，工作不分主次
• 3.1.4 库存积压严重，意识落后，管理混乱，耗资巨大
• 3.2 在客户关系方面存在的问题
• 3.2.1 过分强调新客户的开发，而忽视对现有客户的维护
• 3.2.2 不分主次，客户投入分配不合理
• 3.3 在品牌推广方面存在的问题
• 3.3.1 广告方案不切实际，投入高，收效低，浪费严重
• 3.3.2 主流媒体商业广告费用高昂，企业负担过重
• 3.3.3 企业CI系统设计，偏重形式，不合实用
• 第四章：国内特许经营制品牌服饰企业提升资源使用效率的策略
• 4.1 产品方面的效率提升策略
• 4.1.1 优化产品结构，提高综合赢利能力
• 4.1.2 精简产品线，简化产品，降低生产实施难度
• 4.1.3 加强品质管理，提高控制效率
• 4.1.4 变革管理，消化库存，降低消耗
• 4.2 客户关系方面的效率提升策略
• 4.2.1 重视对现有客户的维护，谨慎开发新客户
• 4.2.2 区分主次，实施差异化服务
• 4.2.2.1 划分客户等级，把握重要客户
• 4.2.2.2 优化服务意识，提高销售人员素质
• 4.2.2.3 重点服务于重要客户
• 4.2.2.3.1 重视重要客户的意见
• 4.2.2.3.2 优待重要客户
• 4.2.2.3.3 对重要客户进行感情投资
• 4.2.2.4 减少对次要客户的投入
• 4.2.2.5 妥善处理客户抱怨
• 4.3 品牌推广方面的效率提升策略
• 4.3.1 选择切实的广告方案，控制投入，提高收效
• 4.3.1.1 相关媒体适用性和性价比分析
• 4.3.1.2 对现代传播理论的借鉴
• 4.3.1.3 服饰企业的广告媒体选择和广告方案设计
• 4.3.2 重视口碑效应，积极实施口碑营销
• 4.3.2.1 口碑营销对服装业的适用性
• 4.3.2.2 重点挖掘重要客户的口碑价值
• 4.3.2.3 注意口碑效应的两面性
• 4.3.3 改造企业CI系统，注重实用，提高实效
• 4.3.3.1 简化店铺设计要素，降低施工和维护成本
• 4.3.3.2 基于功能性，设计销售识别系统
• 结束语
• 参考文献
• 发表论文和参加科研情况说明
• 致谢