论文摘要
纵观世界电信发展的趋势和我国电信产业的发展状况，电信市场日渐开放，竞争日趋激烈。国内的电信市场必然要逐步对外开放，国家对电信业的保护也将随着国际电信贸易自由化的逐步推行而被削弱，因此国内电信企业将会逐步进入一个开放和竞争的市场。1995年11月，作为打破本省电信行业垄断的代表中国联合通信有限公司陕西分公司(以下简称陕西联通)成立，拉开了本省电信业的竞争序幕。1999年，陕西电信被切分为移动通信公司、卫星通信公司。各专业公司近期仍只从事本专业的经营，以后将允许各自进入对方的业务领域，从而发展成相互竞争的综合业务电信公司。面对新的压力和机会，陕西联通如何抓住机遇，采取有效的措施提升公司的市场竞争力是未来发展的关键。移动通信机遇与挑战同在，成功与风险共存。如何使陕西联通的发展适应全国乃至世界电信发展的总趋势，用经济学理论分析其市场竞争力，并制定出提升市场竞争力的一整套措施，打造其市场核心竞争能力，是一个具有重大意义的研究课题。论文针对上述问题，吸收和借鉴已有的经济、管理理论成果和实践经验，运用PEST分析、波特竞争结构分析、市场双寡头垄断竞争分析等深入分析了陕西联通的外部竞争环境，并从管理、网络、服务与业务、企业信息化和人力等方面分析了公司内部竞争力，明确了企业的优劣势、机会与威胁；在内外部竞争力分析和对公司市场竞争力评估的基础上，结合相关经济理论应用和SWOT分析，创造性提出了提升陕西联通市场竞争力的一整套措施。