FH公司营销团队绩效考核体系现状与对策研究

论文摘要

成都是中国重要的家具生产基地之一,作为与家具行业配套的木器涂料行业,也就有着巨大的市场份额,FH公司是成都地区最早的家具涂料生产贸易型企业之一,作为家族式股份制民营企业,家族式管理方式在公司创业阶段的优势和在发展状大阶段的弊端同样在FH公司得到了体现。在上个世纪,短时急剧膨胀的市场需求及相对缓和的市场竞争暂时掩盖了公司管理上的诸多不足之处,公司获得了较快速的发展。进入21世纪后,随着以中国为代表的发展中国家的经济强势崛起,全球经济迅速复苏,世界能源价格快速上涨,从而带动以化工原料为基础材料的涂料行业的成本也急剧增加;同时沿海及国外品牌大举进入成都市场,甚至直接组建生产基地,市场竞争更加激烈。如何从重围中闯出属于自己的路并继续发展是FH公司目前最重要的课题,文章因此从FH公司企业自身内部出发,应用“鱼刺图”的四维分析方法,分析企业营销团队的绩效考核体系现状,研究对策,挖掘企业潜力,以市场营销为突破口,希望通过建立符合公司自身特点的市场团队的营销绩效考核体系,改造FH公司的造血系统,增强公司的市场竞争力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 前言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究动态
• 1.3.1 国外研究动态
• 1.3.2 国内研究动态
• 1.4 研究方法
• 1.5 创新之处
• 1.6 论文框架
• 第二章 营销团队绩效管理考核的基本理论
• 2.1 营销管理与绩效管理基本知识
• 2.1.1 营销管理的基本知识
• 2.1.2 绩效管理的基本知识
• 2.1.3 营销管理和绩效管理的关系
• 2.2 企业绩效与营销团队绩效的关系
• 2.2.1 营销团队的绩效是什么
• 2.2.2 企业绩效与营销团队绩效的关系
• 2.3 绩效管理系统的基本理论
• 2.3.1 正确对待绩效管理中的角色定位
• 2.3.2 绩效管理计划
• 2.3.3 绩效实施与管理
• 2.3.4 正确区别绩效管理与绩效考核
• 2.3.5 绩效反馈与面谈
• 2.3.6 绩效考核结果利用
• 2.4 绩效管理体系设计的重要工具
• 2.4.1 鱼刺图分解方法
• 2.4.2 平衡计分卡与鱼刺图在目标分解中的关系
• 第三章 FH公司营销团队绩效考核现状分析
• 3.1 FH公司营销团队绩效考核体系的基本特点
• 3.1.1 公司营销部门的绩效指标体系
• 3.1.2 营销团队绩效管理指标和考核办法
• 3.1.3 营销团队绩效管理与考核的工资构成
• 3.1.4 营销团队绩效管理和考核的激励与惩罚
• 3.2 FH公司营销团队绩效考核体系存在的问题
• 3.2.1 FH公司营销团队绩效考核体系运行分析
• 3.2.2 FH公司营销团队绩效管理考核体系存在的问题
• 3.3 FH公司营销团队绩效管理体系弊端的主要原因
• 3.3.1 绩效管理设计总体构架上的不足
• 3.3.2 绩效管理在指标权重设计上的不足
• 3.3.3 绩效管理考核方式上存在的误区
• 3.3.4 绩效考核结果的应用分析与评价的不足
• 第四章 FH公司营销团队绩效考核体系重构的设想
• 4.1 FH公司营销团队与绩效考核体系的改造
• 4.1.1 重新定义FH公司的营销团队
• 4.1.2 建立FH公司绩效考核与营销人员管理关系的模型
• 4.1.3 以营销绩效为导向的考评体系的建立
• 4.1.4 FH公司营销部门KPI指标再设计
• 4.2 绩效指标的权重设计与计算模型
• 4.2.1 绩效指标权重的设计
• 4.2.2 绩效考核的计算模型
• 4.2.3 绩效考核计算的应用分析
• 4.3 绩效考核的相关数据信息库建设
• 4.3.1 信息数据库对绩效管理的意义
• 4.3.2 建立FH公司市场营销数据库
• 第五章 FH公司营销团队绩效考核体系的应用措施
• 5.1 系统化、表格化的检查
• 5.1.1 检查就是执行力
• 5.1.2 系统化的检查依赖于检查表格化
• 5.1.3 绩效考核的持续性管理
• 5.2 绩效考核结果的管理应用
• 5.2.1 绩效考核结果的应用
• 5.2.2 绩效率考核的负向激励
• 5.2.3 绩效考核的“电网”设置
• 5.3 绩效面谈与沟通
• 第六章 FH公司营销团队绩效考核体系的实施建议
• 6.1 正确把握绩效考核实施中的几个关键因素
• 6.2 培训是绩效考核实施的必要保证
• 6.3 营销团队绩效考核系统的检查与修正
• 第七章 结论
• 致谢
• 参考文献