DS集团ERP项目评价

论文摘要

ERP是一个涉及企业所有管理活动并且复杂的项目,通过信息管理技术将企业内部的人、财、物等资源进行统一规划、管理和控制,从而实现资源优化、减少生产成本、提高工作效率、提高企业经济效益的目的。然而,中国有很多企业实施了ERP项目,成功率却不是很高。据统计在ERP系统实施项目中,一般只有10%~ 20%能按期、按照预算成功实施并实现系统集成;约有30%~ 40%,没有实现系统集成或只实现部分集成;约50%的实施项目遭到失败。造成这种现象的根本原因在于:1、实施过程中缺乏对大量风险的评估和控制;2、忽略甲方公司领导人、实施人员在项目实施中的作用;3、ERP供应商项目经理实施的技能和管理水平欠缺。因此,本文通过对DS集团的ERP项目实施的评价,系统地掌握影响ERP项目成功和失败的关键因素,以此为依据,为其他企业ERP实施提供借鉴参考,为类似项目建设积累知识和解决问题的能力,提高实施的成功率,加快企业信息化建设,有效减少企业ERP项目的实施风险。如何制定ERP项目实施评价指标,提出评价方法是本文研究的重点问题。首先,本文介绍了DS集团信息化建设的背景,阐述了集团化ERP的上线的原因和选择的供应商金蝶的原因。对金蝶EAS系统各功能模块的内容及作用进行总体介绍。在已经选定供应商的前提下,根据ERP评价的理论基础,确定从3方面对DS集体ERP项目实施效果进行评价:1、ERP项目的就绪度(既项目实施前期的准备是否充足);2、ERP项目实施过程的评价(供应商实施方法的定量分析);3、ERP项目后评估(通过用户评价指标调查问卷评估ERP实施效果)。随后,分3个章节分别介绍每种评价方法的特点和研究现状,根据DS集团的情况,制定ERP实施的评价指标体系,建立ERP评价模型。通过定量分析,对ERP项目前、中、后3个阶段进行评价。最后,对3个阶段的评价进行总结,综合判断项目实施效果的好坏。论文的总结部分,提出本文的研究价值及理论意义,分析了论文的不足和进一步研究的方向,为将来的研究工作确定目标。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 文献综述
• 1.1.1 ERP 项目评价的发展历程及现状
• 1.1.2 国外ERP 实施评价理论研究
• 1.1.3 国内对ERP 实施评价的研究
• 1.1.4 提出全过程的评价问题
• 1.2 ERP 的项目全过程评价的意义
• 1.3 本文研究目标、研究内容及拟解决的关键问题
• 第二章 DS集团ERP项目研究背景
• 2.1 DS 集团信息化建设的背景
• 2.2 金蝶EAS 系统在DS 集团各模块的应用介绍
• 2.3 系统设计原则
• 2.4 本章小结
• 第三章 DS集团ERP项目实施就绪度分析
• 3.1 熵值模糊组合评价方法的原理和步骤
• 3.1.1 原理
• 3.1.2 评价的计算方法
• 3.2 实施就绪度模型
• 3.2.1 模型框架
• 3.2.2 模型的四个级别
• 3.2.3 模型的指标体系
• 3.2.4 指标量化
• 3.2.5 模型使用步骤
• 3.3 DS 集团实证应用
• 3.3.1 数据来源
• 3.3.2 指标评分结果
• 3.4 本章小结
• 第四章 DS集团ERP系统实施项目过程中实施的评价
• 4.1 实施过程评价模型的建立
• 4.1.1 基于ERP 实施过程评价的意义
• 4.1.2 流程设计
• 4.2 实施评价指标体系
• 4.2.1 评价指标的选择和确立
• 4.3 DS 集团ERP 系统三大模块的评价比较
• 4.3.1 财务系统实施评价
• 4.3.2 供应链模块实施评价
• 4.3.3 协同模块实施评价
• 4.4 运用墒值模糊评价法对三大模块进行评价
• 4.4.1 数学模型
• 4.4.2 数据来源
• 4.5 本章小结
• 第五章 DS集团项目后评价
• 5.1 基于平衡计分法的后评估模型
• 5.1.1 项目后评价的意义
• 5.1.2 平衡计分法在ERP 项目后评价中的应用
• 5.2 ERP 后评估的过程
• 5.2.1 制定指标体系
• 5.2.2 建立评价模型
• 5.2.3 建立数学模型方法
• 5.3 DS 集团评价结果
• 5.3.1 数据来源
• 5.3.2 评价结果
• 5.4 本章小结
• 结语
• 主要参考文献及出处
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果
• 致谢
• 附件