我国第三方物流业项目经理胜任特征模型研究

论文摘要

伴随着经济全球化和世界范围内服务经济的发展,物流产业作为一个新兴的服务部门,正在快速兴起,发展。目前,在我国物流产业正处于高速增长和激烈竞争的阶段。而第三方物流已成为现代物流管理的主流模式,具有其独特的优越性。在竞争加剧的经济全球化当中,我国第三方物流的发展与国外相比,存在很多问题和不足。物流业的竞争不仅是基础设施、物流技术的竞争,更是物流人才的竞争,现代物流特别是第三方物流需要专业的管理人才做支撑。因此,如何选拔和培养出符合时代需要的第三方物流业项目经理具有举足轻重的意义。胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。它是由美国哈佛大学麦克莱兰教授首先提出来的,它可以用来表述个体在某个岗位或职位取得优秀业绩的潜在特征,并可以取代传统的智力测量。本研究就是在学习和借鉴目前国内外胜任特征理论的基础和实践经验上,选取了第三方物流业项目经理作为研究对象进行了实证性的探索研究。采用文献分析法和行为事件访谈法,提炼出我国第三方物流业项目经理的37项胜任特征要素,然后编制问卷进行对上海地区第三方物流企业的项目从业人员进行调查,利用SPSS中的因子分析对第三方物流业项目经理胜任特征进行了探索。初步建立了第三方物流业项目经理胜任特征模型,包括:项目团队建设与管理,责任意识,大局意识,个性魅力,人际公关能力和专业特长。在构建第三方物流业项目经理胜任特征模型的基础上,还深入探讨了当前我国第三方物流业项目经理的培养对策,以期为选拔、培养和考核项目经理提供一定的参考。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究问题的提出
• 1.2.1 为什么选取第三方物流行业项目经理作为研究对象
• 1.2.2 第三方物流项目管理相关概念
• 1.3 研究目的和意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究流程
• 第2章 文献综述
• 2.1 胜任特征研究的兴起
• 2.2 胜任特征的概念与内涵
• 2.3 胜任特征的结构研究
• 2.4 胜任特征的研究途径和方法
• 2.5 胜任特征模型的建模方法
• 2.6 国内外胜任特征领域的研究成果
• 2.6.1 国外胜任特征的研究成果
• 2.6.2 国内胜任特征的研究成果
• 第3章 研究设计和方法
• 3.1 研究方法
• 3.2 研究程序
• 3.3 问卷的设计
• 3.3.1 文献分析法获取胜任特征要素
• 3.3.2 行为事件访谈法补充修正胜任特征要素
• 3.3.3 结果分析
• 3.4 问卷预测试与修改
• 第4章 数据分析与模型的建立
• 4.1 问卷回收与样本特征
• 4.2 因子分析法的运用与胜任特征模型的建立
• 4.2.1 因子分析的理论及文献基础
• 4.2.2 因子分析的可行性检验
• 4.2.3 因子分析的结果及讨论
• 4.2.4 第三方物流业项目经理胜任特征讨论与定义
• 4.2.5 第三方物流业项目经理胜任特征权重的确定
• 4.2.6 第三方物流业项目经理胜任特征模型
• 第5章 我国第三方物流业项目经理的培养对策
• 5.1 构建基于胜任特征的第三方物流项目经理培养考核体系
• 5.1.1 加强和完善我国物流高等教育及职业培训
• 5.1.2 完善项目经理选拔考核机制
• 5.1.3 加强项目经理的思想道德素质建设
• 结论
• 1. 本研究的结论
• 2. 本研究的局限性
• 3. 未来的研究方向
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 攻读硕士学位期间发表的论文