A保险公司绩效考核体系优化研究

论文摘要

绩效考核是绩效管理的关键环节,绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。完整的绩效管理是一个循环的管理流程,涵盖了绩效目标的制订、绩效的辅导、绩效的考核和绩效的激励等方面的内容。本文在学习和借鉴前人研究文献和理论成果基础上,以A保险公司为例,对绩效考核体系进行全面研究。通过对A保险公司绩效考核现状存在的问题进行深入研究和探讨,提出A保险公司绩效考核的改进设计方案,同时在对新绩效考核体系实施运行过程中可能出现的问题设计出解决方案。论文主要分为六个部分进行论述：第一部分,绪论部分,主要论述论文的研究背景,目的、意义,国内外研究现状分析以及论文的研究方法和研究内容等。第二部分,绩效考核相关理论研究,具体包括绩效考核相关概念界定、绩效考核体系设计相关的主要理论、绩效考核的方法等内容。第三部分主要是对A保险公司的绩效考核机制的现状进行研究,并分析其存在的问题和原因。第四部分,A保险公司绩效考核体系的优化,在建立A保险公司绩效考核基本原则的基础上确立绩效考核指标和考核指标权重,并对绩效考核体系进行设计。第五部分,A保险公司绩效考核实施过程中应注意的问题。第六部分,结论部分,包括成果、不足及改进三部分内容。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 国内外研究现状分析
• 1.3.1 国外研究现状
• 1.3.2 国内研究现状
• 1.3.3 研究现状分析
• 1.4 研究方法和研究内容
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 研究内容
• 2 绩效考核相关理论综述
• 2.1 绩效考核相关概念界定
• 2.1.1 绩效
• 2.1.2 绩效考核
• 2.1.3 绩效管理
• 2.2 绩效考核理论基础
• 2.2.1 多中心治理理论
• 2.2.2 需要层次理论
• 2.2.3 双因素理论
• 2.3 绩效考核方法与内容
• 2.3.1 平衡计分卡
• 2.3.2 关键绩效指标
• 2.3.3 行为锚定等级评价法
• 2.3.4 360考核法
• 2.3.5 关联矩阵法
• 3 A保险公司绩效考核现状分析
• 3.1 公司人力资源状况
• 3.1.1 公司简介
• 3.1.2 组织架构
• 3.1.3 人力资源情况
• 3.2 公司绩效考核现状
• 3.2.1 绩效考核对象
• 3.2.2 绩效考核办法
• 3.2.3 绩效考核内容
• 3.2.4 绩效考核程序
• 3.2.5 绩效考核结果应用
• 3.3 公司绩效考核存在的问题及原因分析
• 3.3.1 公司绩效考核存在的问题
• 3.3.2 公司绩效考核存在问题的原因
• 4 A保险公司绩效考核体系优化
• 4.1 公司绩效考核目标
• 4.1.1 以业绩量化为主原则
• 4.1.2 分层分类原则
• 4.1.3 公平性原则
• 4.1.4 奖惩分明原则
• 4.2 岗位分类及考核指标体系的确定
• 4.2.1 经营决策类
• 4.2.2 一般管理类
• 4.2.3 专业技术类及操作类
• 4.2.4 销售类
• 4.3 绩效考核指标权重的确定
• 4.3.1 整体绩效考核指标权重设计
• 4.3.2 部门绩效考核指标权重设计
• 4.3.3 岗位绩效考核指标权重设计
• 4.3.4 岗位绩效考核结果与整体考核及部门考核的关系
• 4.4 公司绩效考核程序及结果应用
• 4.4.1 绩效考核程序
• 4.4.2 绩效考核结果应用
• 5 A保险公司绩效考核体系实施
• 5.1 实施前的准备工作
• 5.1.1 设立考核组织机构
• 5.1.2 对考核进行培训
• 5.2 实施中的注意事项
• 5.2.1 注意宣传
• 5.2.2 注意考核态度
• 5.3 实施后的相关工作
• 6 结论
• 6.1 取得的成果
• 6.2 存在的不足
• 6.3 今后的改善方向
• 参考文献
• 致谢