东莞市技师学院广东东莞523112
摘要：从传统图书馆向现代图书馆转变，是技工院校图书馆改革创新与发展的方向。本文分析了技工院校图书馆在网络环境下加速组织开发信息资源的必要性，探讨了图书馆加强现代化建设，更好地为广大师生服务、为学校发展服务的途径。
关键词：图书馆现代化建设信息服务
随着计算机网络和信息处理技术的迅猛发展，人类社会的信息量呈现出几何级数增长的趋势。加速技工院校图书馆的现代化、建设数字图书馆能够大幅度提高信息的可获得性，降低信息获取成本和知识创新成本，对提高师生信息素养有着十分重要的作用。如何在网络环境下加速开发信息资源，加强技工院校图书馆现代化建设，更好地为广大师生服务、为学校发展服务，是一个值得研究的重要课题。本文就此作一些分析探讨：
一、当前技工院校图书馆建设管理滞后于形势发展
技工院校的图书馆是学校的辅教部门，是整个教学系统下边的一个子系统，由文献信息资源、人力资源、设施和设备等要素组成。图书馆管理就是通过对信息资源、人力资源、财金物质资源的计划、决策、组织、控制、协调等来达成既定的目标，促进教育教学的健康发展。从目前实际情况来看，我省技工院校的图书馆普遍不同程度地存在以下几个问题：
1.图书馆藏书量偏少，馆藏结构不合理，藏书质量偏低。随着技工教育的发展，我省许多技工院校陆续升格为高级技工学校和技师学院，而其图书馆还是原先的中技图书馆延续而来，基础设施基本未变。为了升格达标，满足学校评估需要，不少图书馆往往滥竽充数，多年都没有对过时无用的旧书进行必要的剔旧处理，更有将旧书购入馆内扩充馆藏，使得过时无用书籍充斥书库，造成馆藏结构不合理，藏书质量偏低，结构混乱，部分优秀的图书资源淹没在旧书中，得不到科学有效的利用，从而影响了图书馆辅教职能的作用。
2.经费投入不足，基础设施建设跟不上形势发展。据一项调查，多数技工院校往往将教学和科研放在经费投入的首位，而对图书馆基础设施的投入就不足，缺乏长远规划和足够的投入，以致在设施、设备购置和藏书添置上往往缺乏资金，捉襟见肘，造成书库、阅览室面积偏少，书籍容积不足，藏书量偏低，不能满足师生需要。
3.人员素质偏低，学历、职称达标率低。据调查，目前大多数技工院校图书馆管理人员学历普遍较低，而且很多都不是图书馆管理或计算机专业。多数工作人员没有受过图书馆学系统的培训，缺乏分类、编目知识，面对繁杂的工作是心有余而力不足，因而影响到图书馆的发展和服务的开展。以某校图书馆为例，该馆6名管理人员中，本科毕业仅一人，其余都是大专或中专毕业，而且都不是图书馆管理专业，也无人取得图书管理系列的职称。
4.图书管理水平偏低，影响辅教职能的发挥。目前，虽然许多技工院校的图书馆已采用计算机管理来代替手工操作,但大多数只是处于图书检索和流通环节,尚未能推广应用自动化集成系统，未能充分利用现代信息技术进行图书馆管理和为师生服务。尤其是数字信息资源十分匮乏，电子文献资源及电子阅览室甚少，以致许多学生不懂得如何利用电子文献资源，也不会使用图书馆在线查询功能。
5.管理理念落后，服务意识不强，服务层次不高。据调查，不少技工院校教学管理部门包括一些领导对图书馆的职能缺乏足够的认识和重视，认为图书馆只是一个藏书、借书、看书的场所，在图书馆机构设置上就按“采购、藏书、借书、阅览”来安排管理人员。图书馆只关注图书的收藏和借还，不去深入了解师生的真正需要。大多数馆员没有主动服务师生的意识，导致购买的图书并不能满足师生补充知识与提高素质的需要。
二、加快技工院校图书馆现代化建设的思路
随着网络信息技术、多媒体技术、存储技术的飞速进步，现代化图书馆或阅览室的发展进入了数字时代，现代化以其特有的快速、高效和便捷的特点，正在改变人们学习的方式，提高人们的学习效率。图书馆现代化建设主要思路如下：
1.加大投入，改善硬件和软件设施。在技工院校图书馆现代化发展的初期，技工院校确实在硬件和软件设施上作了很大的投入，比如建设性能及可用性较高的图书馆网络及服务系统、多媒体阅览室等，但很多建设带有很强的功利色彩，仅注重了数量而忽视了质量，导致高投入的设施很快被淘汰。因此，对现有设施进行改善，使之适合现阶段的需要，是很有必要的。由于技工院校图书馆的现代化建设必须持续投入大量的财力，现代化信息资源的运作必须有现代化的设备以及高精尖的技术人员做支撑，因此我们必须清醒地认识到技工院校图书馆现代化建设的高技术、高消耗、高投入的实际。只有不断加大对技工院校图书馆现代化建设的资金投入，才能不断改善图书馆现代化的硬件和软件，满足师生的需求。
2.加强人员培训和引进人才。数字图书馆是为了满足师生更有效地管理、利用信息资源的要求应运而生的。在这样一个具有典型知识经济时代特征的新兴领域，人才无疑是最重要的资源，是整个图书馆事业成败的关键。因此，研究建立符合技工院校数字图书馆发展要求的人才培养机制是技工院校图书馆现代化建设的当务之急。技工院校图书馆可以通过自学及有计划、有目的引进专业人才等形式，迅速提高工作人员的整体素质，为师生提供优质服务。图书馆员要根据自己的具体工作岗位做好角色转换，加强图书馆现有人员的培训，引进图书馆现代化建设的人才，建立一支图书馆现代化建设的专门人才队伍，图书馆现代化建设才能顺利完成。
3.更新服务观念。图书馆应注意培养图书馆员的开放观念、服务观念、经济观念等，要从三个方面对传统师生服务工作实行变革：（1）改变管理人员的工作理念，牢牢树立“师生第一，服务至上”的服务宗旨，变被动服务为主动服务；（2）改进服务方式，完善规章制度，最大限度地扩大书刊开架范围，营造让师生感到舒适便捷的服务环境；（3）树立以需求驱动图书馆服务的观点，真正做到让师生满意，基本实现从传统、陈旧、被动的服务理念向现代、全新、主动的理念飞跃。
4.创新服务内容。主要是更好地应用计算机及网络等现代信息技术，充分揭示馆藏，以全新的服务模式为师生提供服务。要积极创造条件，充分利用自身优势，加强网络功能，建立多种目录、索引、数据库、信息资源导引库等，开展信息导航服务；深化咨询服务，尽力做好网络环境下的参考咨询工作；大力开展师生培训服务，搞好网络信息资源及其查询技术教育，系统地介绍信息系统、网上导航器及搜索引擎的使用，提高师生查询技能，除了传统的手工书刊借阅外，要在网上同时开辟一条与师生沟通的新通道。
5.加强网络信息资源利用。网络信息资源包括存储于不同服务器，采用不同操作系统及数据结构，缺乏统一管理的网络无序化资源，还包括内容经过筛选、加工、整理的有序化的数字图书馆资源。必须坚持以师生为中心，根据师生需求与自身的任务对网络信息进行组织、整合、引导，使其成为有效资源为师生所用。要立足服务，对各网站进行评价与导航，将信息量较大、具有一定参考价值的网站汇编进来，建立分类体系与链接，帮助师生广、快、多地获取有效信息；要加大对网络信息资源开发的力度，搞好资源的整合，以统一格式进行描述、标引，为师生提供统一的检索界面，使数字图书馆更好地为师生服务。
6.加强协调，联合共建，注重合作。技工院校图书馆的现代化建设是一项需要加强协调、联合共建的文化工程，在建设自己有特色的馆藏资源的同时，也要加强同一区域内其它技工院校图书馆的现代化建设联盟，在共建、共享、互利的基础上实现数字资源共享；同时要注重技工院校图书馆与研究机构和专业公司的合作，尤其是在数据库开发、信息收集与分析、专业化分析、搜索引擎服务等方面开展合作，通过合作使自己的服务质量和特色快速提高，以适应师生对现代化信息高标准的专业化需求。
参考文献
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[2]刘敏网络环境下对高校图书馆服务模式创新的思考[J].农业图书情报学刊，2010，（10），305。