工商银行甘肃省分行绩效管理改进研究

论文摘要

从本质意义上讲,现代商业银行就是企业,它以追求利润最大化为目标,特别是现阶段,国有商业银行经过内部改组和股份制改革等重大变革,追求绩效的内在要求更加强烈。随着企业自身不断发展,如何适时改进原有的绩效管理体系,使之与企业的发展相适应,已成为广大企业人力资源部门急需解决的重大课题之一。绩效管理作为现代人力资源管理的重要组成部分,就是要正确评价各级机构、部门和员工的绩效,并对不同绩效结果给予恰当的激励,以促进组织和员工绩效水平的不断提高,从而不断提升核心竞争能力,实现组织的总体战略目标。本文以工商银行甘肃省分行为研究对象,运用绩效管理的相关理论和方法,对其绩效管理的现状、绩效管理中存在的诸如绩效管理中个人目标与组织战略目标脱节、绩效考核指标体系设计不科学、绩效管理过程缺乏控制、绩效考核结果应用不到位等问题进行分析,指出工商银行甘肃省分行绩效管理改进的必要性,并提出相应的改进策略,即树立以企业战略为导向的绩效管理理念,建立科学的绩效考核指标体系,尤其是要加强绩效管理实施过程的控制,同时健全绩效结果应用机制。此外,还提出应当构建与绩效管理体系相适应的企业文化,建立绩效管理体系修改制度,以保证绩效管理改进的顺利实施,确保绩效管理改进策略落到实处。最后,通过对比改进前后的绩效管理,可以看出,改进后的绩效管理突出了直线管理者的责任,特别是加强了对绩效管理落实过程的控制,绩效结果应用范围更广。同时提出绩效管理体系修改制度,从制度上保证了绩效管理改进的实施。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究内容及章节安排
• 第二章 绩效管理相关理论概述
• 2.1 人力资源管理理论
• 2.2 绩效管理理论
• 2.3 目标管理理论
• 2.4 绩效管理的几种典型模式
• 第三章 工商银行甘肃省分行绩效管理现状
• 3.1 企业概况
• 3.2 绩效管理现状
• 3.3 当前绩效管理存在的弊端
• 3.4 绩效管理存在问题的原因分析
• 第四章 工商银行甘肃省分行绩效管理的改进策略
• 4.1 树立以企业战略为导向的绩效管理理念
• 4.2 建立科学的绩效考核指标体系
• 4.3 加强绩效管理实施过程的控制
• 4.4 健全绩效结果应用机制
• 第五章 工商银行甘肃省分行绩效管理改进的辅助措施
• 5.1 构建与上述绩效管理体系相适应的企业文化
• 5.2 建立绩效管理体系修改制度
• 第六章 结论与展望
• 参考文献
• 致谢