论文摘要
休闲餐饮在我国有着悠久的历史,随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提升,人们对休闲饮食的需求越来越多。正是在这样的环境和前提下,百度烧烤作为一种新兴的时尚型餐饮企业发展起来。从百度烧烤的发展轨迹来看,其延续了我国饮业中较为常见的运营模式——连锁经营。并在短时间内取得了良好的效果。由于其定位的准确和市场切入时间较好,从而迅速扩张。本文的研究,主要是针对百度烧烤的营销策略展开的。在对连锁餐饮企业的运营模式分析了解烧烤行业环境的基础上,通过分析百度烧烤进行连锁经营所具有的优势、劣势,存在的机会和威胁,明确其市场定位并进行市场细分,最后研究得到了百度烧烤的营销策略,产品创新策略、价格制定策略、销售的渠道策略、促销策略、服务策略等。同时,对百度烧烤进行连锁加盟所进行的辅助措施进行了分析研究,主要是供应链管理、物流管理、人力资源管理体系的构建和管理制度的实施。
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摘要ABSTRACT第1章 绪论1.1 课题背景1.2 国内外研究综述1.2.1 国外研究现状1.2.2 国内研究现状1.3 研究意义与目的1.4 相关理论1.4.1 市场细分理论1.4.2 4Ps理论1.5 研究思路与方法1.6 研究内容第2章 烧烤行业的内外环境分析2.1 百度烧烤公司简介2.2 PEST分析2.2.1 政治环境2.2.2 经济环境2.2.3 技术环境2.2.4 社会环境2.3 休闲餐饮业的发展情况分析2.4 百度烧烤SWOT分析2.4.1 百度烧烤餐厅的优势2.4.2 百度烧烤餐厅的劣势2.4.3 百度烧烤餐厅的机会2.4.4 百度烧烤餐厅的威胁第3章 百度烧烤的市场细分和定位3.1 百度烧烤的市场细分3.1.1 市场细分原则3.1.2 百度烧烤的细分市场3.1.3 百度烧烤细分市场选择3.2 百度烧烤的市场定位3.2.1 定位思路3.2.2 百度烧烤产品定位3.2.3 百度烧烤价格定位第4章 百度烧烤的营销组合策略设计4.1 百度烧烤产品策略设计4.1.1 丰富性产品策略4.1.2 产品淘汰策略4.1.3 新产品开发策略4.2 百度烧烤的价格策略设计4.2.1 影响百度烧烤价格制定的因素分析4.2.2 百度烧烤的定价策略4.3 百度烧烤的渠道策略设计4.3.1 实施加盟连锁策略4.3.2 百度烧烤的配送策略4.4 百度烧烤的促销策略设计4.4.1 百度烧烤的广告促销4.4.2 百度烧烤的公关措施4.4.3 百度烧烤的促销措施4.5 百度烧烤的服务策略设计4.5.1 建立百度服务标准4.5.2 加强顾客满意度分析4.5.3 提升服务水平第5章 百度烧烤营销策略的保障体系5.1 加强产品质量保障5.1.1 产品原材料质量保障5.1.2 原材料供应的保障5.1.3 产品加工及原料、成品贮藏的控制5.2 建立完善的管理体系和物流体系5.2.1 完善管理体系5.2.2 建立高效的物流体系5.3 建立人力资源管理体系5.3.1 人员招聘5.3.2 员工培训5.3.3 提升员工素质和能力5.4 加强市场营销组织与控制5.4.1 营销组织的革新和流程再造5.4.2 强化市场营销控制第6章 结论与展望6.1 研究结论6.2 研究展望参考文献致谢
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