沈阳商贸饭店文化营销战略研究

论文摘要

近年在酒店业产品竞争、价格竞争达到一定程度之后,为了把营销工作的开展提高到一个更高的层面上,提升自己特有的核心优势,创造更高层次的经济效益,文化营销渐渐成为酒店营销战略的新热点。本文从沈阳商贸饭店的具体情况出发,从营销管理、组织文化、人力资源、战略管理等四个方面,对文化营销的内涵、特征、意义、运作等方面进行多角度、深层次的透析。通过系统分析法、文献分析法、深度访谈法等研究方法找出沈阳商贸饭店现有营销战略中不利企业发展的因素,总结出适合于沈阳商贸饭店这样星级酒店的背景和环境的发展战略和经验,把企业文化营销作为主线来探讨同类酒店的经营和发展,找出中国酒店业未来成长和发展的源动力。经过一系列的研究后,本文得出了对于沈阳商贸饭店具有极强可操作性的文化营销战略,包括建筑文化营销、环境文化营销、服饰文化营销、制度文化营销、精神文化营销、道德文化营销等；为沈阳商贸饭店提供了包括定位的文化策略、产品的文化策略、促销的文化策略、分销的文化策略在内的新策略,为我国酒店业的发展注入了新活力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题的背景与意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题的意义
• 1.2 研究的内容与方法
• 1.2.1 研究的内容
• 1.2.2 研究的方法
• 1.3 相关文献研究
• 1.3.1 国外相关研究
• 1.3.2 国内相关研究
• 1.4 研究的思路及框架
• 第2章 文化营销的理论研究
• 2.1 文化营销的内涵
• 2.1.1 文化
• 2.1.2 企业文化
• 2.1.3 文化营销
• 2.2 文化营销的特征
• 2.2.1 文化的特征
• 2.2.2 企业文化的特征
• 2.2.3 文化营销的特征
• 2.3 文化营销的意义
• 2.4 文化营销的运作
• 第3章 沈阳商贸饭店现有营销战略分析
• 3.1 我国酒店业与国外酒店业发展历程研究
• 3.1.1 我国酒店业的发展历程
• 3.1.2 国外酒店业的发展历程
• 3.2 沈阳商贸饭店组织结构与企业文化透析
• 3.2.1 沈阳商贸饭店的组织结构
• 3.2.2 沈阳商贸饭店的企业文化
• 3.3 沈阳商贸饭店现有营销战略
• 3.3.1 品牌营销
• 3.3.2 联盟营销
• 3.3.3 关系营销
• 3.4 沈阳商贸饭店营销战略中存在的问题
• 3.4.1 文化建设盲目
• 3.4.2 品牌影响不广
• 3.4.3 营销手段单一
• 第4章 沈阳商贸饭店文化营销战略的目标与原则
• 4.1 沈阳商贸饭店文化营销战略的环境分析
• 4.1.1 政治环境
• 4.1.2 经济环境
• 4.1.3 行业环境
• 4.2 沈阳商贸饭店文化营销战略的总体目标
• 4.3 沈阳商贸饭店文化营销战略的构建原则
• 4.3.1 目标原则
• 4.3.2 共识原则
• 4.3.3 统一原则
• 4.3.4 高效原则
• 4.3.5 顾客原则
• 4.4 沈阳商贸饭店文化营销战略的影响因素
• 第5章 沈阳商贸饭店文化营销战略的实施
• 5.1 沈阳商贸饭店分层文化营销战略
• 5.1.1 建筑文化营销
• 5.1.2 环境文化营销
• 5.1.3 服饰文化营销
• 5.1.4 制度文化营销
• 5.1.5 精神文化营销
• 5.1.6 道德文化营销
• 5.2 沈阳商贸饭店文化营销策略
• 5.2.1 定位的文化策略
• 5.2.2 产品的文化策略
• 5.2.3 促销的文化策略
• 5.2.4 分销的文化策略
• 结论
• 参考文献
• 致谢