电纸书消费者心理行为分析

论文摘要

随着电子纸技术的成熟和应用,电子图书资源的不断丰富,2010年世界迎来了“电纸书元年”时代。众多厂家纷纷涉入电纸书行业,电纸书品牌林立、竞争激烈;消费者对电纸书的认知度、态度进一步提高,销量呈井喷式增长。电纸书作为一种现代科技与传统书籍结合的产物,给人们带了一种全新的阅读体验,让人们可以享受到类纸化阅读的快乐。它轻薄的外观,海量化的内容,使随时随地阅读和个性化阅读成为可能。因此,电纸书赢得了一批热爱读书消费者的喜爱和忠诚,成为电纸书产业发展的不竭动力。电纸书作为一种新兴产业,其很多概念和定义尚未清晰,其发展模式和盈利模式也尚未完整。内容单一、版权问题、同类电子产品竞争激烈等诸多问题依然阻碍着电纸书的发展,其发展道路曲折,未来变数丛丛。市场营销的目的就是最大限度地满足消费者的需要。作为电纸书产业重要一环的消费者,其内心需要和行为方式都影射着电纸书的未来走向。因为一种不受消费者喜爱的产品,必定要走向灭亡。同时,消费者不仅仅是决定电纸书企业未来的重要因素,而且深受电纸书的影响。电纸书正在悄然改变着消费者的阅读习惯和消费方式。数字化阅读习惯正在逐渐形成,电子化消费者方式得到进一步普及。所以,消费者研究对于预测电纸书行业的未来,对于电纸书企业营销策略的科学制定有着重要意义。不同年龄、性别、职业、学历的消费者,有着不同的消费心理、消费方式和阅读习惯;而不同消费者又有着不同的需要和动机,决定着消费者的购买行为;消费者的购买行为和使用行为又隐含着电纸书的未来走向。因此,本文拟从消费者结构、消费者心理和消费者行为三部分展开对电纸书消费者的研究。力图在变化莫测的消费者行为面前,寻找其中的规律,为电纸书行业可持续发展提供一些新思路。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 现实背景——“电纸书元年”
• 1.1.2 理论背景——电纸书消费者研究的缺失
• 1.1.3 研究意义
• 1.2 相关研究概况
• 1.2.1 有关电纸书的研究
• 1.2.2 有关受众的理论研究
• 1.2.3 有关电子书读者的实证研究
• 1.3 研究的创新点和重难点
• 1.3.1 创新点
• 1.3.2 重点和难点
• 2 电纸书消费者概述
• 2.1 电纸书消费者的概念
• 2.1.1 电纸书的概念
• 2.1.2 主要电纸书品牌介绍
• 2.1.3 电纸书的传播特征
• 2.1.4 电纸书消费者的概念
• 2.2 电纸书消费者的结构特征
• 2.2.1 电纸书的三大目标消费群
• 2.2.2 电纸书现有消费者结构特征分析
• 3 电纸书消费者心理分析
• 3.1 理论基础——人本主义心理学
• 3.1.1 需要层次理论
• 3.1.2 ERG 理论
• 3.2 电纸书消费者需要分析
• 3.2.1 电纸书消费者需要的含义
• 3.2.2 电纸书消费者需要的分类
• 3.3 电纸书消费者动机分析
• 3.3.1 电纸书消费者动机的含义
• 3.3.2 电纸书消费者动机分析
• 3.4 小结
• 4 电纸书消费者行为分析
• 4.1 理论基础——行为主义心理学
• 4.1.1 华生的旧行为主义
• 4.1.2 托尔曼的新行为主义
• 4.1.3 斯金纳的新行为主义
• 4.1.4 行为主义思想与购买行为模式
• 4.2 电纸书消费者购买行为模式
• 4.2.1 刺激——反应模式
• 4.2.2 刺激消费者购买电纸书的内在因素
• 4.2.3 刺激消费者购买电纸书的外部因素
• 4.3 电纸书消费者购买过程
• 4.3.1 需求确认
• 4.3.2 信息寻求
• 4.3.3 选择评价
• 4.3.4 购买决策
• 4.3.5 购买后评价
• 4.4 电纸书消费者使用行为
• 4.4.1 电纸书读者阅读行为分析
• 4.4.2 电纸书读者阅读行为特征
• 5 电纸书的发展趋势
• 5.1 消费者心理行为对电纸书的正面影响
• 5.1.1 用户结构
• 5.1.2 求知需要
• 5.1.3 求便购买动机
• 5.1.4 阅读时间和阅读量
• 5.2 消费者心理行为对电纸书的负面影响
• 5.2.1 求实和求新购买动机
• 5.2.2 娱乐需求和浅阅读
• 5.2.3 求廉购买动机
• 5.2.4 认知和态度
• 5.3 电纸书的发展趋势
• 结语
• 致谢
• 参考文献