企业管理组织性能测试的模拟研究

论文摘要

虽然市场上有很多可用的模拟软件，但自行开发模拟系统能更好地满足特定的需求，方便进行深入的对比研究及扩展探索。为了更好地分析企业管理组织的性能，并对涉及人、群体及任务处理的复杂系统进行深度研究，本文以建立通用的企业管理组织性能模拟方案为目标，并进行了初步的探索实践。本文在企业管理组织性能测试的问题确定基础上，将组织性能划分为任务处理的离散事件模拟及员工个体群体互动影响的元胞自动机Agent模拟两大部分，两者相互作用最终对企业任务处理效率、员工负荷率等产生影响。通过对离散事件模拟类库进行的大量研究，以javasim为例详细剖析了其实现方式，对相关模拟软件如Anylogic的企业开发库进行了研究，并在此基础上，自行开发了基于.net的企业管理组织性能测试的任务处理离散模拟系统；在对个体心理特征与行为及群体行为的研究基础上，对企业组织中的员工进行了Agent模拟分析，以模拟出相关的心理属性变化及其对任务处理效率的影响；通过两者的集成，以项目管理组织为例，进行了人与任务互动的组织性能测试模拟，着重探讨了员工负荷率及任务实际处理时间等主要性能指标，同时，对同一案例开发了基于Anylogic的模拟模型，并进行了对比分析。结果表示，自行开发系统拥有良好的实用性与准确性，能反映出组织的任务处理情况及员工的心理属性变化，后期将会在心理模型领域进行扩展与完善。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 课题的来源、目的及意义
• 1.2 国内外相关研究概况
• 1.3 本文的主要研究内容
• 2 企业管理组织性能及模拟研究方法
• 2.1 企业管理组织性能
• 2.2 模拟方法
• 2.3 模拟系统
• 2.4 本章小结
• 3 企业管理组织任务处理的模拟
• 3.1 任务及任务处理的特征分析
• 3.2 模拟类库
• 3.3 基于 C#的 DES
• 3.4 本章小结
• 4 嵌入员工行为及环境的集成模拟
• 4.1 人及人群的特征
• 4.2 企业员工及环境的模拟
• 4.3 员工、环境与任务处理的嵌入式模拟方法
• 4.4 本章小结
• 5 项目管理组织性能测试的模拟系统
• 5.1 某代建制企业案例
• 5.2 代建制管理组织性能模拟及分析
• 5.3 本章小结
• 6 结束语
• 致谢
• 参考文献
• 附录 1 攻读学位期间发表的论文目录
• 附录 2 攻读学位期间参加及完成的科研课题