中国联通辽宁省分公司3G业务市场营销策略研究

论文摘要

随着全球一体化的到来,通信技术的飞速发展,第三代移动通信（3G）时代已经来临。2008年5月24日,经过合并重组,国内电信运营商变为中国联通、中国电信和中国移动三家,根据电信业重组方案,3G牌照的发放方式是：中国联通获得WCDMA牌照,中国移动获得TD-SCDMA牌照,中国电信获得CDMA2000牌照。与其他两家运营商相比,特别是与中国移动比起来,无论是市场份额、营业收入、运营能力等方面都存在一定差距。因此,应该在联通自身的内外部环境、产业格局、竞争态势等方面扬长避短,深入研究,充分发挥WCDMA的技术领先优势,在激烈的市场竞争中占得先机。此次拆分重组,对于中国联通是一次莫大的机遇和挑战,如何充分利用3G时代带来的机遇进行有效的市场竞争,是我们迫切需要解决的问题。本文的研究包括六个部分,第一部分介绍了研究背景和意义,研究的内容框架及研究方法；第二部分主要阐述市场营销策略的基本理论,包括市场营销的含义、内容、特征,市场营销管理过程；第三部分介绍辽宁联通的概况及其3G业务概况,包括辽宁联通的企业结构、企业文化、经营理念、发展战略以及辽宁联通所采用的3G技术和业务类别；第四部分为辽宁联通3G业务市场营销环境分析,其中包括辽宁联通所处的宏观环境分析、企业内部环境分析、行业环境分析和SWOT分析；第五部分为辽宁联通3G市场营销策略的制定,包括辽宁联通市场营销的目标和愿景、辽宁联通3G业务的STP分析和辽宁联通市场营销组合策略；第六部分列出了中国联通3G业务市场营销策略的实施,其中包括加强企业文化建设、建设有效的激励机制、完善网络服务质量、培育良好的销售渠道及打造品牌效应等内容。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.3 论文的主要研究内容和研究方法
• 第2章 市场营销策略相关理论概述
• 2.1 市场营销策略的内涵
• 2.2 市场营销组合策略
• 2.3 市场营销管理过程
• 2.3.1 市场营销环境分析
• 2.3.2 市场营销策略的实施与控制
• 第3章 辽宁联通概况及其3G业务情况
• 3.1 辽宁联通概况
• 3.1.1 辽宁联通的经营理念
• 3.1.2 辽宁联通的企业文化
• 3.1.3 辽宁联通的业务结构
• 3.1.4 辽宁联通的发展战略
• 3.2 辽宁联通3G业务概况
• 第4章 辽宁联通3G业务市场营销环境分析
• 4.1 外部环境分析
• 4.1.1 经济环境
• 4.1.2 政策与法律环境
• 4.1.3 社会环境
• 4.1.4 技术环境
• 4.1.5 市场环境
• 4.2 内部环境分析
• 4.2.1 辽宁联通组织结构
• 4.2.2 辽宁联通人力资源
• 4.2.3 辽宁联通品牌资源
• 4.2.4 辽宁联通合作能力
• 4.3 五种竞争力分析
• 4.3.1 竞争对手的威胁
• 4.3.2 替代品的威胁
• 4.3.3 新进入者的威胁
• 4.3.4 买方讨价还价能力
• 4.3.5 卖方讨价还价能力
• 4.4 SWOT分析
• 4.4.1 优势
• 4.4.2 劣势
• 4.4.3 机遇
• 4.4.4 威胁
• 第5章 辽宁联通3G业务市场营销策略的制定
• 5.1 营销目标和愿景
• 5.2 STP分析
• 5.2.1 3G业务市场细分
• 5.2.2 3G业务目标市场的确立
• 5.2.3 3G业务市场定位
• 5.3 4Ps策略
• 5.3.1 产品策略
• 5.3.2 价格策略
• 5.3.3 促销策略
• 5.3.4 分销渠道策略
• 第6章 辽宁联通3G业务市场营销策略的实施保障
• 6.1 完善激励约束机制,促进营销队伍发展
• 6.1.1 加强营销队伍建设
• 6.1.2 拓展员工发展空间
• 6.2 加强3G渠道建设,完成营销支撑保障
• 6.2.1 加强3G渠道建设,完善3G渠道布局
• 6.2.2 营销支撑和保障
• 6.3 稳步增强经营实力,提升多样化品牌服务
• 6.3.1 增强资源配置和创新能力
• 6.3.2 丰富客户信息化应用
• 6.4 加大资金投入,保证网络质量
• 第7章 结束语
• 参考文献
• 致谢