移动电话综合业务管理系统的设计研究

论文摘要

移动通信在我国已经得到越来越快的发展,移动用户数呈现爆炸式增长。但在用户数快速增长的背后,也给我们的移动运营企业提出了更高的要求。以前的一段时间里,在移动业务入网受理上都是人工操作,速度慢且复杂,易出差错。在计费收费体制上不够灵活。因此,开发一个含计费,收费,营业的综合系统已作为一个迫切的任务提到了议事日程。本文研究设计了一个移动电话实时计费收费系统。它包括营业管理系统,帐务处理系统,交换机自动控制系统和后台支撑系统。计算机网络采用C/S和INTERNET/INTERNET混合结构。软件平台采用UNIX操作系统和ORACLE数据库。构成了一个市局移动通信的生产和运行核心。同时它又可以与省公司生产监控中心相连,便于生产管理和调度。文中还详细论述了交换机的处理过程,县公司的计算机网络构成,用户操作及市公司网络构成。建设本系统将对移动通信的业务管理、营收管理、决策管理进行更有效的管理,可提供更强有力的管理手段,使其管理更加优化,使移动通信业务营销网络充分发挥其运行能力,提供更多更好的服务,适应社会向前发展的需要,同时创造更多的经济效益。将最大限度地减少手工劳动,形成高效的业务处理能力,同时上级管理部门可通过系统实时的、准确的、方便的了解全省的移动业务经营生产情况,以利于领导进行决策。提高企业的管理水平。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 现状分析
• 1.1.1 现行的计费模式及存在的问题
• 1.1.2 产生的原因
• 1.2 系统目标
• 1.3 开发原则
• 1.4 本文主要章节安排
• 第二章 系统需求分析
• 2.1 机构设置和功能
• 2.1.1 总经理办公室
• 2.1.2 业务室
• 2.1.3 营业厅
• 2.1.4 仓库
• 2.1.5 咨询室
• 2.1.6 资料室
• 2.1.7 交换机房
• 2.1.8 计费中心
• 2.2 业务组织结构
• 2.3 移动电话业务计算机综合系统的共享
• 2.3.1 共享信息
• 2.3.2 客户信息
• 2.3.3 公用信息
• 2.3.4 功能子系统浅划分
• 2.3.5 共享信息和功能的关系
• 2.4 系统的功能要求
• 2.4.1 营业受理能力
• 2.4.2 交换机控制能力
• 2.4.3 帐务处理能力
• 2.5 性能技术要求
• 第三章 系统的总体设计
• 3.1 系统体系结构
• 3.1.1 Client/Server体系结构
• 3.1.2 基于Intranet/Internet的三层（多层）应用体系结构
• 3.2 逻辑结构
• 3.2.1 系统业务逻辑结构图
• 3.2.2 系统数据流程图
• 3.2.3 地市分公司计费系统与省、部计费系统连接图
• 第四章 系统功能设计
• 4.1 营销管理系统
• 4.1.1 营业管理系统功能框图
• 4.1.2 营业受理子系统
• 4.1.3 号码管理子系统功能
• 4.1.4 后台业务处理子系统功能
• 4.1.5 仓库管理子系统功能
• 4.1.6 综合管理和查询子系统功能
• 4.1.7 外部接口子系统功能
• 4.2 帐务管理系统
• 4.2.1 实时算费子系统
• 4.2.2 出帐处理子系统
• 4.2.3 现金自缴子系统
• 4.2.4 银行托收子系统
• 4.2.5 运行维护子系统
• 4.2.6 无主户清查与处理子系统
• 4.2.7 反欺诈子系统
• 4.2.8 与其它网费用结算子系统
• 4.2.9 查询与统计报表子系统
• 4.2.10 话费收费系统与营销系统的关系
• 4.3 交换机自动控制系统
• 4.3.1 TACS交换机自动业务受理子系统功能
• 4.3.2 GSM交换机移动业务自动处理子系统功能
• 4.3.3 交换机接口程序处理
• 4.4 后台支掌系统
• 4.4.1 系统维护管理子系统功能
• 4.4.2 通信网管监控系统
• 4.4.3 数据备份子系统
• 参考文献
• 致谢