SZLT公司团队工作满意度研究

论文摘要

长期以来,员工工作满意度一直是学者和实业家关心的热点问题。国内外企业管理学者对员工个人工作满意度的构念、前因后果进行了大量的研究,取得了丰硕的成果。本文对SZLT公司各个团队成员的员工工作满意度调查,结合员工访谈,旨在了解2009年公司人力资源管理改革一年后的团队管理现状。在运用了多种统计方法分析后发现：整体说来,员工对团队运作的现状是比较满意的。公司员工的共享心智水平最高,团队认同度其次,员工工作满意度得分最低。不同性别、婚姻状况、管理层级的员工对于团队运作情况的评价并没有明显的差异。但是不同的学历、技术职称的员工却对团队运作情况的评价存在一定的差异。共享心智和员工工作满意度之间的作用在一定程度上会受到学历、技术职称的影响,但是影响不是很显著。共享心智与员工工作满意度之间存在较为显著的正向回归关系,因此可以认为高共享心智水平的团队成员具有高水平的员工工作满意度。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究意义
• 1.2 技术路线
• 第2章 文献综述
• 2.1 团队工作满意度
• 2.1.1 团队工作满意度的概念
• 2.1.2 团队工作满意度的测量
• 2.1.3 团队工作满意度的维度
• 2.1.4 团队工作满意度的影响因素
• 2.1.5 团队工作满意度的影响效果
• 2.2 其他变量
• 2.2.1 共享心智
• 2.2.2 团队认同
• 2.3 研究假设
• 第3章 案例研究
• 3.1 公司概况
• 3.2 公司结构
• 3.3 调研需求
• 3.4 问卷设计
• 第4章 统计分析
• 4.1 描述性分析
• 4.1.1 人口统计变量描述性分析（此小节的被试指参加调查的所有员工）
• 4.1.2 量表描述性统计（该章往后的小节所使用的数据均为有效问卷的数据）
• 4.2 信度分析
• 4.3 相关分析
• 4.4 方差分析
• 4.4.1 基于性别的单因素方差分析
• 4.4.2 基于学历的单因素方差分析
• 4.4.3 基于婚姻状况的单因素方差分析
• 4.4.4 以员工层级分组的单因素方差分析
• 4.4.5 以员工技术职称分组的单因素方差分析
• 4.5 回归分析
• 4.5.1 控制变量检验
• 4.5.2 团队认同对于共享心智和团队工作满意度之间关系的中介效应检验
• 4.6 小结
• 第5章 结论与讨论
• 5.1 研究结论
• 5.2 实践启示
• 5.3 研究不足
• 5.4 研究展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 卷内备考表