内蒙古保险营销员管理体制改革研究

论文摘要

近年来,随着内蒙古保险业不断发展,通过保险营销员实现的保费收入达到总保费收入的半数左右,保险营销员成为保险市场上举足轻重的重要组成部分。从发展实际情况看,准入门槛偏低、法律地位不明确、激励机制不健全、社会认可度低、培训体制不健全、监督力度有待提高等一系列问题,导致保险营销员缺乏归属感和荣誉感,整体素质偏低,社会形象较差,严重困扰和阻碍了保险营销员队伍的可持续发展。解决上述问题,需从改革保险营销员管理体制入手。本文从保险基础理论入手,对内蒙古保险营销员管理体制现状进行了全面总结与深入分析,找出存在问题与产生根源,并结合发达国家保险代理人管理体制的经验与启示,提出内蒙古保险营销员管理体制改革的具体思路。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 引言
• 1.1 选题背景
• 1.2 选题意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 现实意义
• 1.3 研究方法及研究思路
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究思路
• 1.4 研究内容
• 第二章 保险营销员管理体制概述
• 2.1 保险营销员
• 2.1.1 基本概念
• 2.1.2 保险营销员与保险代理人的关系
• 2.2 保险营销员的发展历史
• 2.3 保险营销员的作用
• 2.3.1 提高保险服务效率
• 2.3.2 强化国民保险意识
• 2.3.3 提升金融服务水平
• 2.3.4 促进社会和谐发展
• 2.4 保险营销员管理体制
• 2.4.1 保险营销员管理体制的内涵
• 2.4.2 保险营销员管理体制的分类
• 2.4.3 保险营销员管理体制的特点
• 第三章 内蒙古保险营销员管理体制的现状
• 3.1 用工体制
• 3.1.1 招聘制度
• 3.1.2 组织结构
• 3.1.3 法律关系
• 3.1.4 流动限制
• 3.2 薪酬体制
• 3.2.1 薪酬制度
• 3.2.2 薪酬状况
• 3.3 考核与激励体制
• 3.3.1 考核体制
• 3.3.2 激励体制
• 3.4 培训体制
• 3.4.1 培训内容
• 3.4.2 品质管理
• 3.5 外部体制
• 3.5.1 监管体制
• 3.5.2 自律体制
• 3.5.3 税收制度
• 第四章 内蒙古保险营销员管理体制存在的问题及原因
• 4.1 内蒙古保险营销员管理体制存在的问题
• 4.1.1 行业准入门槛低
• 4.1.2 法律地位模糊
• 4.1.3 激励机制不健全
• 4.1.4 社会认可度偏低
• 4.1.5 培训体制不完善
• 4.1.6 监管及自律体制有待建设
• 4.2 原因分析
• 4.2.1 保险公司与保险营销员之间存在利益矛盾
• 4.2.2 保险产品的供给存在同质性
• 4.2.3 保险产品的有效需求不足
• 4.2.4 保险法制建设滞后
• 第五章 发达国家保险代理人管理体制的经验及启示
• 5.1 发达国家保险代理人管理体制
• 5.1.1 英国保险代理人管理体制
• 5.1.2 美国保险代理人管理体制
• 5.1.3 日本保险代理人管理体制
• 5.2 发达国家保险代理人管理体制的经验
• 5.2.1 严格的资格管理制度
• 5.2.2 适当的业务分工制度
• 5.2.3 完善的客户服务制度
• 5.2.4 明确的监督管理制度
• 5.2.5 健全的行业自律制度
• 5.3 发达国家保险代理人管理体制的启示
• 5.3.1 从法律层面确定资格管理制度
• 5.3.2 进一步细分保险市场
• 5.3.3 树立以服务为主的保险营销观念
• 5.3.4 健全行业监管及自律机构
• 第六章 内蒙古保险营销员管理体制改革思路
• 6.1 转轨用工体制
• 6.1.1 代理制向员工制转轨
• 6.1.2 适当分流
• 6.1.3 引入独立代理人机制
• 6.2 改革行业准入模式
• 6.2.1 改革招聘模式
• 6.2.2 改革增员模式
• 6.3 健全激励机制
• 6.3.1 缩小首年和续期佣金比例的巨大差异
• 6.3.2 建立品质考核办法
• 6.3.3 完善“孤儿”保单服务
• 6.3.4 制定有针对性的激励方案
• 6.4 改革培训体制
• 6.4.1 区别培训对象
• 6.4.2 明确培训责任
• 6.4.3 引入外部培训机制
• 6.5 完善监管体制
• 6.5.1 完善监管法规政策
• 6.5.2 建立风险管控体系
• 6.6 构建自律体制
• 6.6.1 完善资格认证体系
• 6.6.2 规范行业流动模式
• 6.6.3 创建诚信体系
• 6.7 开创等级评估制度
• 6.8 改革税收制度
• 6.9 建立风险防范制度
• 结论
• 参考文献
• 致谢