基于软件产品线的ERP产业链组织模式研究

论文摘要

企业信息化建设的成功需要高效IT产业的支持。综观我国信息化进程,推进速度很快,但成功率很低。ERP作为管理软件的代名词,已经发展成为一套能够覆盖供应链上各合作企业和企业内部各部门的、由众多子系统组成的复杂软件系统,单个软件厂商已经不可能单独完成整个系统的开发任务。如何通过整合产业链上各方资源,提高ERP系统的产品质量和服务水平,提高ERP项目的成功率,已成为我国ERP产业面临的现实问题。本文正是针对这些问题的初步探索和研究,以期为我国管理软件产业的发展提供借鉴。第一,本文梳理了ERP和产业链的一般概念,以此为基础,归纳了ERP产业链的一般概念;借助于行业资料和对研究文献的综述,回顾了ERP产业链的发展历程,并总结出ERP产业组织模式从作坊式到工厂式,再到供应链式的三个发展阶段。第二,梳理了软件工程的发展轨迹和软件产品线的一般理论,进而分析了软件产品线中领域工程与应用工程的划分、核心资产的重用、组装式应用开发、系统平台对ERP产业链组织的影响,得出了软件产品线为ERP产业链最终形成提供了分工保证的结论。第三,基于软件产品线,本文总结了两种ERP产业链组织模式:即以软件开发为重心,以大型软件供应商为核心的,由上游组件供应商和下游系统集成商为支撑的,为用户提供定制化ERP系统的制造业组织模式;和以软件交付为重点,以服务提供商为核心的,集合众多供应商的软件,为用户提供一对多的、自选一站式软件应用服务的零售业组织模式。并进一步讨论了两种模式的优劣势和目标客户。第四,为了更充分地论证,本文在广泛、深入梳理行业资料的基础上,选择SAP和阿里软件两家软件供应商为ERP产业链组织模式的典型案例,详细研究了这两家软件供应商的软件产品线和供应链战略及组成,以它们的成功经验验证了两种组织模式现实的可行性。最后,本文从有关知识产权保护和行业标准建设的外部环境建设,和有关利益共享、资源共享、风险共担的内部机制完善两个方面对如何加快我国ERP产业链的完善和发展提出保障措施,为我国ERP产业的发展提供有操作性的指导意见。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题的背景和研究意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 研究的目标和意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究的主要方法和技术路线
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 技术路线
• 1.4 研究创新
• 2 概念的界定
• 2.1 ERP
• 2.1.1 ERP 的发展分析
• 2.1.2 ERP 的界定
• 2.1.3 ERP 的构成
• 2.2 产业链
• 2.2.1 产业链的界定
• 2.2.2 产业链与供应链的比较分析
• 2.3 ERP 产业链
• 2.3.1 ERP 产业链的界定
• 2.3.2 ERP 产业链的发展历程分析
• 3 软件产品线及其对 ERP 产业链的影响分析
• 3.1 软件产品线的演变
• 3.1.1 软件工程的发展分析
• 3.1.2 软件产品线的内涵
• 3.1.3 软件产品线的三大基本活动
• 3.1.4 软件产品线的实践域
• 3.2 软件产品线对 ERP 产业链组织的影响分析
• 3.2.1 领域工程与应用工程的分化为软件供应商基于流程的分工奠定了基础
• 3.2.2 核心资产的重用为独立软件供应商核心能力的培育提供了动力机制
• 3.2.3 组装式应用开发为实施服务公司的发展提供了保障
• 3.2.4 系统平台的出现为在线软件服务提供商拓展了发展空间
• 3.2.5 软件产品线促使核心企业专注于产业链的架构和管理
• 4 基于软件产品线的 ERP 产业链组织模式分析
• 4.1 制造业模式
• 4.1.1 制造业模式的内涵
• 4.1.2 制造业模式的参与主体与分工
• 4.2 零售业模式
• 4.2.1 零售业模式的内涵
• 4.2.2 零售业模式的参与主体与分工
• 4.3 两种模式的比较分析
• 4.3.1 优劣势比较
• 4.3.2 目标客户比较
• 5 案例分析
• 5.1 制造业模式的案例分析：SAP
• 5.1.1 SAP 的发展历程
• 5.1.2 SAP 的产品线
• 5.1.3 SAP 的 IVN 战略
• 5.1.4 SAP 的合作伙伴及供应链
• 5.1.5 SAP 案例总结
• 5.2 零售业模式的案例分析：阿里软件
• 5.2.1 阿里软件的概况
• 5.2.2 阿里软件的商业模式：软件沃尔玛
• 5.2.3 阿里软件的产品线策略：全面外包
• 5.2.4 阿里软件的合作伙伴和供应链
• 5.2.5 阿里软件案例总结
• 6 ERP 产业链组织模式运行保障措施
• 6.1 外部环境建设
• 6.1.1 知识产权保护
• 6.1.2 行业标准建设
• 6.2 内部机制完善
• 6.2.1 利益协调机制
• 6.2.2 资源共享机制
• 6.2.3 风险防范和共担机制
• 7 总结与展望
• 7.1 研究总结
• 7.2 研究展望
• 参考文献
• 附录：中英文对照
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录