论文摘要
随着经济全球化和社会的不断发展,市场的竞争越来越激烈,信息科学、网络经济和知识经济等因素的影响日益显著,人们对于产品的需求逐渐向个性化和差异化发展,由此引起的企业所处的经营环境变得越来越复杂和不确定。这种情况下,传统的企业绩效评价体系和评价方法已经不能较好的适应和满足企业发展的需求,因此,如何根据企业目前所处的绩效状态,推测出下一步企业绩效将处于什么样的位置,以便企业的领导层和决策者能够根据评价结果,做出相应的调整和有效的预防,以实现企业持续快速健康的发展,已经成为目前学术界与企业都迫切需要解决的课题。本文就是针对复杂环境下企业绩效评价的特点,利用绩效评价基础理论、工业工程基本方法、工程经济学、管理科学等学科的基本原理,采用专家调查、数据统计分析、计算智能算法与模型、信息技术开发等领域的相关技术和方法,进行了探索研究,提出了一种基于模糊认知图的企业动态绩效评价方法。论文分析了当前复杂制造环境下企业的特点和发展的需求,同时分析了目前企业绩效评价指标体系和方法的不足,提出复杂制造环境下企业动态绩效评价的必要性;论文在资料收集、广泛的文献阅读以及实际调研的基础上,根据模糊认知图的特点和原理,结合企业绩效评价各指标之间蕴含因果影响关系这一特点,提出了基于模糊认知图的企业动态绩效评价方法,通过初步筛选和复选,构建了企业绩效评价模型,对于每个指标的含义和计算方法都进行了详细的说明,结合模糊认知图的原理,制定了该方法实施的详细步骤。最后,论文将上述的理论研究成果在企业实际的绩效评价活动中加以应用。以重庆某汽车整车生产企业为例进行了实证研究,分析了该企业目前所处的环境,指出当前使用的企业绩效评价方法所存在的问题,建立了该企业基于模糊认知图的企业绩效评价模型,并运用本文研究的方法对其进行了动态评价与仿真,并对仿真出来的结果进行了分析。
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中文摘要英文摘要1 绪论1.1 课题背景及研究意义1.1.1 课题背景1.1.2 研究的意义1.2 国内外相关文献综述1.2.1 国外企业绩效评价研究现状1.2.2 国内企业绩效评价研究现状1.2.3 目前研究的不足1.3 本文的研究目的和内容1.3.1 本文的研究目的1.3.2 论文的研究内容1.3.3 论文的研究方法1.4 本章小结2 相关理论概述2.1 相关概念2.1.1 绩效的含义2.1.2 企业绩效评价的含义2.1.3 企业动态绩效评价的含义2.2 企业绩效评价的构成要素2.2.1 企业绩效评价的目标2.2.2 企业绩效评价的主体与客体2.2.3 企业绩效评价的方法2.2.4 企业绩效评价的指标2.2.5 企业绩效评价的标准2.2.6 企业绩效评价的内容2.2.7 企业绩效评价的结果2.3 本章小结3 复杂环境下企业动态绩效评价方法需求研究3.1 复杂环境的特点分析3.2 复杂制造环境对企业的影响3.3 复杂制造环境对企业绩效评价的要求3.4 现有企业绩效评价方法及不足3.4.1 平衡计分卡3.4.2 关键绩效指标法3.4.3 EVA 经济增加值评价法3.5 其他评价方法的不足3.6 复杂制造环境下企业动态评价必要性3.7 本章小结4 基于 FCM 的复杂制造环境下企业动态绩效评价方法研究4.1 模糊认知图的基本思想和原理4.1.1 模糊认知图的基本思想4.1.2 模糊认知图的原理4.2 基于FCM 的评价方法的优点4.3 基于FCM 的企业动态绩效评价方法研究4.3.1 确定概念结点4.3.2 建立评价体系4.3.3 确定各个指标值的计算方法4.3.4 构建模糊认知图4.3.5 邻接矩阵与相互影响程度4.3.6 确定概念结点初始状态值4.4 系统仿真评价及评价结果分析4.5 本章小结5 复杂制造环境下企业动态绩效评价方法应用5.1 应用背景5.1.1 C 公司简介5.1.2 C 公司现行企业绩效评价现状5.1.3 C 公司评价存在的问题5.2 C 公司实施动态绩效评价前的准备5.3 C 公司动态绩效评价方法应用与实施5.3.1 构建C 公司的因果关系图5.3.2 获取C 公司初始状态值5.3.3 运行仿真5.4 评价结果分析 5.5 本章小结6 结论与展望6.1 总结6.2 本文的不足之处与展望致谢参考文献附录附录A.两两指标比较相对重要性征询意见表附录B.定性指标专家征询意见表附录C.因素之间的相互影响关系表附录D.matlab 仿真过程附录E 作者在攻读学位期间发表的论文和参与的科研项目
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