电子商务对经济型酒店空间发展影响 ——以南京主城区为例

论文摘要

信息化与全球化重塑了工业革命以来形成的传统地理空间,对城市实体产业产生冲击,也催生了很多新兴产业,传统城市产业结构与空间布局发生了新的变化。新的信息技术改变了城市企业的空间组织与生产方式,电子商务开始在中国中小城市普及。2012年我国电子商务交易总额超过8.1万亿人民币,网络零售总额突破万亿元,中小企业借助电子商务发展,成为我国经济新的增长点。与此同时,中国居民可支配收入持续增长,生活水平不断提高,大众旅游开始蓬勃发展：中小企业数量集聚上升,商务活动更加频繁,对中低端酒店产品产生巨大需求,基于电子商务平台的经济型酒店数量急速增长。本文在梳理信息技术与城市经济型酒店产业空间发展相关文献的基础上,对电子商务影响下的城市经济型酒店空间发展展开实证研究。研究以南京主城区为例,搜集经济型酒店的空间、时间属性,利用ArcGIS空间分析方法与SPSS数据分析方法解构经济型酒店的空间组织与布局；利用问卷调查解析经济型酒店消费行为与影响因素。在此基础上,对电子商务的作用机制进行总结并提出经济型酒店未来空间发展的规划与政策建议。第一章是绪论。总体介绍本文此次研究背景与意义,明确研究的对象与范围,明确研究思路与方法,并提出本文的研究框架。第二章是相关研究综述。首先介绍了电子商务的概念与国内外电子商务的发展,然后从酒店空间与组织、信息技术影响下的酒店对国外研究文献进行综述；从信息化与企业空间布局与组织、经济型酒店与饭店空间布局、电子商务与经济型酒店对国内文献进行综述。第三章是信息技术影响下的经济型酒店空间布局与组织研究。本文通过搜集南京主城区197家经济型酒店的空间数据与属性数据利用ArcGIS核密度分析与缓冲区分析研究南京经济型酒店空间总体特征、不同信息化程度酒店空间特征；以及电子商务影响下的经济型酒店发展的时空特征；最后对信息技术影响下的酒店的空间组织进行总结。第四章是信息时代经济型酒店消费者的行为研究。通过问卷调查与访谈从社会阶层、年龄阶层、消费偏好以及上网频率等方面研究消费者的总体行为特征。并从问卷调查中提取了价格、区位与交通、设施与设备、周边设施、品牌与口碑几个要素研究了信息时代经济型酒店消费者的行为影响影响因素。第五章是电子商务对经济型酒店影响机制的研究。从网络营销与管理、网络预定与消费、网络关注与点评三个方面分析了电子商务加速经济型酒店空间扩张、合理经济型酒店空间组织、削弱传统区位交通因素对经济型酒店空间发展。第六章针对南京经济型连锁酒店规划与政策建议。提出将经济型酒店纳入中小企业范畴,以提高政府对经济型酒店的关注；制定专门的经济型酒店发展中长期规划,明确其产业地位；利用行政审批与土地规划控制经济型酒店选址与投资,引导其理性健康发展；政府通过制定经济型酒店连锁经营的优惠政策与经营规范,促使酒店整体行业快速发展。第七章结论与讨论。提炼总结本文研究最后得到的结论,强调本文的研究特色,并对此次研究不足进行讨论,对未来的进一步研究进行展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 全球化和信息化改变传统城市产业结构与空间布局
• 1.1.2 电子商务促使企业走信息化道路
• 1.1.3 大众旅游兴起与商务活动频繁引发巨大酒店需求
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 理论意义—创新经济型酒店研究角度
• 1.2.2 实践意义—促进经济型酒店空间合理高效配置
• 1.3 研究对象与范围
• 1.3.1 研究对象——为什么将信息时代的经济型连锁酒店作为研究对象
• 1.3.2 研究范围——为什么将南京主城区作为研究区域
• 1.4 研究思路与方法
• 1.4.2 研究方法
• 1.4.3 研究内容
• 1.4.4 研究框架
• 第二章 相关研究综述
• 2.1 电子商务的发展
• 2.1.1 电子商务概念
• 2.1.2 国外电子商务发展概况
• 2.1.3 中国电子商务发展概况
• 2.2 经济型酒店的发展
• 2.2.1 经济型酒店的概念
• 2.2.2 国外经济型酒店的发展
• 2.2.3 中国经济型酒店的发展
• 2.3 国外研究综述
• 2.3.1 信息时代的城市空间与社会研究
• 2.3.2 酒店空间组织与布局
• 2.3.3 信息技术影响下的酒店业
• 2.4 国内研究综述
• 2.4.1 信息化与城市空间发展
• 2.4.2 信息化与企业空间布局与组织
• 2.4.3 经济型酒店与饭店布局
• 2.4.4 经济型酒店与电子商务
• 2.5 综述小结
• 第三章 信息技术影响下经济型酒店织与布局
• 3.1 信息技术影响下经济型酒店空间组织
• 3.1.1 实体店铺与虚拟店铺线上线下结合,实现“直销模式”
• 3.1.2 空间组织表现出“分散的集中”特点
• 3.1.3 空间组织体现“顾客”导向,并向“智慧化”发展
• 3.1.4 “时间成本”成为企业空间组织的主要影响因素
• 3.1.5 未来空间组织的发展
• 3.2 南京主城区经济型酒店空间布局
• 3.2.1 总体特征
• 3.2.2 不同类型经济型酒店空间布局特点
• 3.3 电子商务影响下的经济型酒店发展时空变化
• 3.3.1 起步发展阶段
• 3.3.2 快速发展阶段
• 3.3.3 转型发展阶段
• 3.4 小结
• 第四章 信息技术影响下酒店消费行为
• 4.1 酒店消费者基本特征
• 4.1.1 消费者呈现年轻化、高学历化趋势
• 4.1.2 酒店入住者上网频率较高
• 4.2 酒店消费者行为特征
• 4.2.1 消费者出行目的以出差旅游为主
• 4.2.2 酒店预定以官网与第三方旅游平台为主
• 4.2.3 消费者对网络点评的依赖性逐渐增强
• 4.2.4 手机客户端使用群体明显上升
• 4.3 电子商务影响下酒店消费行为影响因素
• 4.3.1 价格因素
• 4.3.2 区位与交通因素
• 4.3.3 设施与设备因素
• 4.3.4 品牌因素
• 4.3.5 周边设施因素
• 4.3.6 口碑因素
• 4.4 小结
• 第五章 电子商务对经济型酒店空间发展的影响机制
• 5.1 网络营销与管理
• 5.2 网络预定与消费
• 5.3 网络关注与点评
• 5.4 小结
• 第六章 南京经济型酒店规划与政策建议
• 6.1 明确经济型连锁酒店归类,加大政府的关注度
• 6.2 制定经济型酒店行业标准,引导酒店行业有序竞争
• 6.3 编制专门的经济型酒店发展规划,明确其产业地位
• 6.4 利用行政审批控制选址与投资,引导经济型酒店健康发展
• 6.5 利用网络消费反馈,加大对酒店发展评级的实时监督
• 6.6 出台经济型酒店发展的优惠政策,促进其整体快速发展
• 第七章 结论与讨论
• 7.1 结论
• 7.2 研究特色与讨论
• 致谢
• 参考文献
• 插图和附表清单
• 附录1：问卷调查表
• 附录2：攻读学位期间发表的学术论文目录