案例研究：广州移动TD手机营销策略研究

论文摘要

随着3G时代的来临,移动通信市场呈现崭新的竞争局面,移动运营商的主要工作重心转变为拓展3G客户,期望赢得更大的3G市场份额,在3G市场竞争中占据主动权。由于三家运营商3G网络制式不同,拓展3G客户的竞争已转变为销售3G终端的竞争,谁销售的3G手机多就意味着谁发展了更多的3G客户,此时研究移动运营商3G手机终端营销工作具有特别重要的意义。笔者通过研究广州移动公司TD手机营销管理案例,分析了新时期广州移动公司TD手机营销工作面临的问题,并给出了相关的营销策略改进建议。在案例部分,笔者首先介绍了广州移动公司发展概况及其TD手机发展历程,然后详细阐述了广州移动公司当前TD手机营销管理现状,归纳了广州移动公司TD手机营销管理中面临的营销困局。在案例分析部分,笔者利用市场营销理论知识对案例进行了详尽的分析,首先,通过PEST理论模型对广州公司当前面临的宏观环境进行分析;其次,对企业微观营销环境进行分析,先对市场需求和客户需求进行详尽分析,又通过波特五力模型对行业竞争环境进行分析;再次,通过SWOT理论模型对广州移动公司竞争能力进行分析,指出当前面临的机遇和挑战;最后,通过4P理论对广州移动TD手机营销的产品策略、渠道策略、定价策略、促销策略进行分析,分析过程中还提出了一些营销策略改进的建议。总结本文,笔者认为移动运营商要做手机产品链的整合者,要做渠道的主导者,要做客户价值的引领者,要做TD品牌的捍卫者,这样才能解决TD手机营销工作中面临的营销困局,更好的开展营销工作。笔者希望本文能为移动市级公司在开展TD手机营销工作时提供一定借鉴意义和参考价值。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 选题的意义
• 1.3 文献综述
• 1.4 研究内容和方法
• 第二章 广州移动TD 手机营销现状
• 2.1 公司概况
• 2.1.1 中国移动概况
• 2.1.2 广州移动概况
• 2.1.3 广州移动TD 手机营销发展历程
• 2.2 TD 手机产品现状
• 2.2.1 定制手机策略
• 2.2.2 中低端手机策略
• 2.2.3 国产手机策略
• 2.3 TD 手机渠道现状
• 2.3.1 自建服营厅渠道现状
• 2.3.2 TD 手机社会渠道现状
• 2.3.3 TD 手机电子渠道发展现状
• 2.4 TD 手机价格现状
• 2.5 TD 手机促销现状
• 2.6 TD 手机面临的营销困局
• 2.7 本章小结
• 第三章TD 手机营销环境分析
• 3.1 运用PEST 理论分析广州移动TD 手机市场宏观环境
• 3.1.1 政治环境分析
• 3.1.2 经济环境分析
• 3.1.3 社会环境分析
• 3.1.4 技术环境分析
• 3.2 TD 手机市场微观市场环境分析
• 3.2.1 市场需求分析
• 3.2.2 客户需求分析
• 3.2.3 使用波特五力模型理论进行行业竞争环境分析
• 3.3 通过SWOT 理论分析广州移动公司竞争能力
• 3.3.1 竞争优势分析
• 3.3.2 竞争劣势分析
• 3.3.3 发展机遇分析
• 3.3.4 面临的严峻挑战
• 3.4 本章小结
• 第四章 TD 手机营销策略分析及实施方案
• 4.1 TD 手机产品服务策略分析及实施方案
• 4.2 TD 手机渠道策略分析及实施方案
• 4.2.1 TD 手机渠道发展不平衡
• 4.2.2 自有渠道策略分析
• 4.2.3 社会渠道策略分析
• 4.2.4 电子渠道策略分析
• 4.2.5 TD 手机渠道策略实施方案
• 4.3 TD 手机价格策略分析及实施方案
• 4.4 TD 手机促销策略分析及实施方案
• 4.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果
• 致谢
• 附件