论文摘要
随着人类步入了知识经济的时代,知识型员工越来越受到企业和社会的广泛关注。与投资者利用手中的有形资本为企业获利不同,知识型员工是利用他们自身所掌握的知识和专业技能为企业提供服务并实现企业的增值。正因为如此,知识型员工也为企业的人力资源管理带来了新的困惑与困难,其中首要的问题就是知识型员工的绩效考核。如何对知识型员工的绩效进行科学、合理的考核从而更有效的对其进行管理和激励成为许多企业管理层和人力资源部门关心的重要问题。在这种背景下,本文首先总结了国内外企业员工绩效考核理论的历史及现状,并对员工绩效考核指标体系和绩效考核的主要方法进行了综述。其次,分析了企业知识型员工所具有的特征。其中包括:知识型员工的概念和特征,知识型员工绩效的特征和对其进行有效绩效考核的作用。接着,文章选取了目前比较有代表性及普遍性的三类知识型员工进行研究。首先针对企业研发人员的工作特点及相应的考核理论构建了研发人员的绩效考核体系;其次,在构建了企业专业技术人员绩效考核指标体系的基础上,重点介绍了该指标体系中各指标权重的确定方法,并利用相关的理论构建了相应的考核模型。最后,分析了企业经营管理人员的工作特点,并重新设计了其绩效考核指标体系。在文章的结论部分,总结了本文的主要创新点和研究的局限性。