网络游戏消费者行为分析

论文摘要

近几年,网络游戏作为新型文化娱乐方式在中国市场如火如荼地发展起来,并且成为网络中三大赢利且利润优厚的领域之一。本文尝试从玩家角度研究网络游戏消费者行为。为使研究更有针对性,本文选取了最为玩家关注的MMORPG类网络游戏为研究对象,运用管理学、营销学、经济学、消费者行为学及相关学科的理论,以实际调查为基础,采用实证研究和理论研究相结合的研究方法,对网络游戏消费者体验影响因素、网络游戏消费者行为特性等方面进行了研究。 首先,本文运用文献研究,在前人研究的基础上概括研究了网络游戏的概念、理论及网络游戏消费者行为相关理论。另外,论文也从经济学角度对网络游戏价值进行了解释,主要运用了网络效应和消费者锁定原理。 其次,本文通过问卷调查,对问卷数据进行因子分析得出了网络游戏消费者体验影响因素体系。网络游戏消费者体验影响因素构成体系包括四个一级指标:游戏内容、游戏交互、游戏安全和游戏效益。另外,通过对网络游戏消费者体验影响因素与玩家的人口统计因素作方差分析、与玩家的行为特性作相关性分析,验证了网络游戏消费者行为的个体性特征。 最后,论文在前述研究的基础上,结合当今中国网络游戏产业市场的现状,论文提出了基于游戏体验的网络游戏营销策略。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 网络游戏现状与趋势分析
• 1.2.1 网络游戏的现状与发展趋势
• 1.2.2 网络游戏研究现状
• 1.3 研究意义
• 1.4 研究总体设计
• 1.4.1 研究范围和研究对象
• 1.4.2 研究目的
• 1.4.3 研究方法
• 1.4.4 难点和创新点
• 1.4.5 研究框架
• 2 研究回顾与文献综述
• 2.1 网络游戏相关概念、理论解析
• 2.1.1 网络游戏的发展历程
• 2.1.2 网络游戏概念、分类和内涵
• 2.1.3 网络游戏的经济学分析
• 2.2 消费者行为相关理论回顾
• 2.2.1 消费者行为概念和研究方法
• 2.2.2 消费者行为影响因素及购买行为模式研究回顾
• 2.2.3 消费者行为动机研究回顾
• 2.3 网络游戏消费者行为相关理论回顾
• 3 网络游戏消费者行为分析模型
• 3.1 网络游戏消费者行为特点分析
• 3.2 网络游戏消费者行为模型设计
• 3.3 网络游戏消费者行为模型解释
• 4 网络游戏消费者行为实证分析
• 4.1 实证方案设计
• 4.1.1 实证研究目的和对象
• 4.1.2 数据收集
• 4.1.3 统计分析
• 4.2 实证分析
• 4.2.1 因子分析
• 4.2.2 方差分析
• 4.2.3 相关性研究
• 4.3 探索性研究
• 4.3.1 网络游戏主流玩家分析
• 4.3.2 网络游戏发烧玩家分析
• 5 实证分析结果探讨与营销建议
• 5.1 实证分析结果探讨
• 5.1.1 方差分析结果探讨
• 5.1.2 相关性分析结果探讨
• 5.1.3 探索性研究结果探讨
• 5.2 网络游戏营销建议
• 5.2.1 中国网络游戏现状
• 5.2.2 中国网络游戏营销建议
• 6 结论与展望
• 6.1 研究主要结论
• 6.2 研究不足和展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢