一、整合资源:迎接入世挑战的战略选择(论文文献综述)
秦庆[1](2019)在《贵州省民办高校品牌经营效益研究》文中研究说明改革开放以来,我国民办教育的发展取得了长足的进步,良好的发展。民办高等教育作为民办教育事业的重要组成部分,伴随着我国民办教育事业产业化的发展,使得整个高等教育行业进入了一段蓬勃发展的时期。这不仅有利于公办高等教育的发展,也为民办高等教育的发展提供了契机,但随之而来的是竞争日益激烈的教育市场。本文运用企业管理学、市场营销学中的理论成果对贵州省民办高校品牌经营效益进行研究,主要包括了三个方面:发展现状、经济效益、社会影响力及美誉度。从案例分析入手,分析贵州省民办高校品牌经营的现状以及存在的问题,在此基础上结合相关理论,提出相应的措施,以期能对为贵州省民办高校的发展有所助益。本文首先通过文献分析法,了解目前的研究现状,介绍贵州省民办高校品牌经营效益的相关概念。再分析贵州省民办高校品牌经营效益的现状、以及提升效益过程中存在的问题并分析原因,之后使用案例分析法和访谈法,利用企业管理与市场营销的理论成果对贵州省民办高校品牌经营效益的现状进行分析,再访谈法,立足实际,为分析找现实支撑,从宏观到微观,最后依据之前的研究、分析的基础上,结合所用理论,提出具有针对性的对策和建议,找出贵州省民办高校提升品牌经营效益的路径选择。全文根据上述思路,分六章进行阐述。第一章、绪论。主要内容有选题的研究背景与研究意义,国内外文献综述,研究思路,研究重点、难点及创新点以及研究方法。第二章、概念界定与相关理论基础分析。即解释论文中的有关概念与理论,如品牌,学校品牌,学校品牌经营等理论以及解释学校品牌经营的价值意义。第三章、国内外典型民办高校及贵州省民办高校品牌经营效益现状分析。本章是通过从分析国内外典型民办高校学校品牌经营效益现状再到介绍贵州省民办学校品牌经营效益现状和问题,具体了解贵州省民办学校品牌经营效益的发展现状和困境。第四章、贵州省民办高校提升品牌经营过程中存在问题的原因分析。多方面找寻提升贵州省民办高校品牌经营效益中存在问题与困境的原因。第五章、民办学校品牌经营效益的案例分析。即以贵州X学院、贵州Y职业学院、贵州Z职业学院作为案例,立足实际情况,从学校发展历程,品牌经营效益现状等方面进行分析。第六章、贵州省民办高校提升品牌经营效益的路径选择。本章是基于论文前几章的研究,立足于案例分析的实际,有针对性的从加大品牌经营的投入、塑造品牌内容、媒体宣传等方面提出建议。
陈瑜[2](2019)在《深圳市龙华区小学创建体育特色品牌的研究》文中认为自2011年深圳市龙华新区成立就提出了创建体育特色品牌的发展思路。龙华新区人口的急剧增长,对教育事业的发展是一个考验,大量的新办中小学急剧出现,对学校与学校之间更是一个很大的挑战,面临学校数量不断增加,家长对教育观念和要求的不断提高,对学校的选择性不断扩大,学校急需要通过创建学校品牌来与其他学校相区别,从而提升学校的竞争力,赢得学生的喜爱、家长的信任和社会的认可。体育特色品牌是深圳市龙华新区教育局从“一校一品”的基础上提出来,“一校一品”是一些地方发展中小学校的目标指向。“一校一品”的“品”通常被理解为“品牌”或“特色”,具体表现为两种类型:一是突出学校“办学成就”;二是突出“学校特色”。在学校基本形成体育特色的背景下,指出学校不仅仅要形成体育特色,还要创建体育特色品牌。如何创建体育特色品牌是当下迫切需要研究的问题。本文主要运用文献资料法、访谈调查法、实地调查法、逻辑分析法等研究方法,以深圳市龙华区创建小学体育特色品牌为研究对象,以深圳市龙华区小学体育特色品牌的创建为研究的切入点,对深圳市龙华区创建小学体育特色品牌的现状、具体措施、阶段性的开展成效和存在的问题进行归纳总结,为深圳市龙华区其他小学以及其他地区小学的体育特色品牌创建工作提供借鉴。通过对深圳市龙华区小学体育特色品牌创建现状的分析和总结,得出以下结论:深圳市龙华区创建小学体育特色品牌的20所学校基本都形成了体育特色项目品牌;实施的评价考核机制与奖励制度相结合的方式,促进了小学的体育特色品牌的树立,加快了小学体育特色品牌创建的进程;学校的体育特色品牌项目晋升机制的制定,提高了学生参加体育特色品牌创建的积极性,通过外聘专业团队,提升了学校的师资力量,提高了学校品牌项目的竞赛水平;通过与新闻媒体合作和多渠道进行体育特色品牌推广,促进了学校体育特色品牌的影响力和知名度;体育特色品牌的创建有利于促进学生身体素质的提高,形成了以赛促教的氛围,有利于提升了教师的教学水平和科研水平,扩大了学校知名度,提高了生源的质量。但是同时也出现了政府考核流于形式,监督力度不够,注重体育特色打造,没有上升为精神文化和体育的德育功能没有充分发挥出来等问题。鉴于以上问题,提出建议如下:政府部门一方面要制定科学合理的考核制度,另一方面要加强对学校体育特色品牌创建工作的监督,小学体育特色品牌的创建不能仅仅停留在体育特色的打造,要注重将学校体育特色上升为体育精神文化,学校在创建体育特色品牌的过程中要将体育的德育、美育功能贯穿体育特色品牌的始终。
马佳男[3](2013)在《中国“兰西格经济区”特色文化产业发展研究》文中提出文化产业发展前景良好,被誉为朝阳产业。以区域为划分标准,不同的区域体现出不同的区域文化,所以文化产业呈现出区域性特征,不同区域的文化产业存在差异性。在这个开放的系统中,这些差异性使得区域文化产业具有特色,不同的区域文化产业之间,既有竞争又包含合作,通过竞争与合作最终推动文化产业的整体发展。我国是一个地域辽阔、人口众多、文化深厚、资源丰富、内部区域发展程度差异较大的国家,中西部地区经济发展程度相对于东部地区较低,相应文化产业的发展也相对缓慢。由于区域文化产业的发展需要巨大的资金和广阔的消费市场,因此对于中西部不发达的区域,如何通过塑造特有的区域文化产业来获取更多的资金支撑、扩展消费市场最终来推动区域经济发展是一个亟待解决的要题。兰西格经济区是重要的多民族聚居区和多元文化交融区,经济区临近西藏和南疆,是连接西藏、新疆与内地的重要战略通道。经济区的经济、政治、军事等战略地位将日益重要,将负担起保卫祖国边疆、维护民族团结、反对国家分裂、支持新疆和西藏等少数民族地区的经济社会建设的重要责任。因此,兰西格经济区文化产业的繁荣发展不仅对地区内少数民族地区的经济发展、政治稳定有特殊意义,对少数民族的文化发展也具有同样重要的现实意义。兰西格经济区远离海域,经济相对落后,但是兰西格经济区及其周边地区资源禀赋优异,开发潜力巨大。所以,兰西格经济区应当审时度势,大力倡导发展特色文化产业,正确认识到文化不仅是经济的重要组成部分,更是推动经济发展的重要杠杆。在“文化经济化”和“经济文化化”的背景下,文化与经济紧密结合己经形成一种新的产业,有力地推动了社会经济的发展。鉴于此,本文将以兰西格经济区为研究对象,以区域内文化产业作为研究论点,讨论兰西格经济区特色文化产业的发展。目的在于既可以创新民族地区区域文化产业发展又可以促进民族地区的文化产业化。以区域文化市场与贸易推动区域文化产业的发展与创新,实现文化产业的经济价值。本文通过对文化产业进行经济学基础理论层面的研究,探索区域文化产业发展及运行的内在规律。同时,本文还将结合区域经济学理论,以区域经济学的视角对文化产业理论进行交叉研究,运用区域经济学理论分析文化产业这一新兴学科,从区域经济学的经济区域合作理论出发,尝试建立区域文化产业经济学理论框架。本文首先探讨了区域文化产业相关理论和功能定位,从三个方面对区域文化产业相关概念进行总结,并分析文化产业开发在区域经济发展中扮演的重要角色。然后对兰西格经济区发展特色文化产业的资源禀赋及现状进行了分析和总结,通过对“兰西格经济区”的概况的描述,从生态文化资源、历史文化资源、民俗文化资源以及宗教文化资源等四个方面归类总结出兰西格经济区特有的文化产业资源禀赋,进而描述了兰西格经济区目前文化产业的发展现状,确定其在生态屏障、经济发展方面的重要地位。再次,对中国“兰西格经济区”特色文化产业发展的制约因素及条件进行现实分析,认为其发展瓶颈主要包括基础条件比较落后、产业集约化和市场化程度低、资金投入严重不足、开发利用水平低、缺乏核心竞争力、文化产业集群尚未形成以及文化产业人才资源严重匮乏、文化发展存在制度障碍六个方面,而制约其发展的原因主要在于,经济基础薄弱、创新理念缺乏、文化产业优势难以转换、投融资体系不够健全、相关政策不到位等几方面。结合兰西格经济区发展文化产业的实际,今儿提出了兰西格经济区发展特色文化产业的动力条件,既有内生动力,又有外在驱动力,确定了中国“兰西格经济区”具有发展特色文化产业的广阔空间。基于此,本文最后提出了中国“兰西格经济区”特色文化产业发展的战略选择,提出特色发展、集群发展、融合发展几大战略,并对经济区实现特色文化产业融合、集群发展的路径分析提出了具体发展模式,最后对“兰西格经济区”特色文化产业发展的支撑体系和保障措施提出建议。
成明[4](2012)在《中铁遂道:迎接WTO,企业文化落地生根》文中指出为迎接入世挑战,开拓入世后的企业发展道路。2001年底,中铁隧道集团有限公司在广泛讨论和论证的基础上,确立了企业文化建设指导思想:主动适应市场经济发展,以用户满意为目标,以回报出资人利益为根本,以提高员工素质为关键,结合建筑企业的特点和集团的实际,建设符合时代潮流、具有中铁隧道集团特色的企业文化。
包东喜[5](2011)在《传媒集团经营的制度约束与制度创新 ——H报业集团拓展媒介经营项目的考察》文中指出我国传媒经济持续繁荣,文化体制改革不断深入,传媒集团制度约束与制度创新是中国传媒业实践探索的深水区和突破点,也是新闻传播理论界和经济学界研究的热点。本文旨在运用新制度经济学的相关理论作为框架对报业集团制度约束与制度创新进行研究,并根据对H报业集团的媒介拓展经营项目的考察来解读、阐释,近年来报业集团一般表现为突破或绕过制度约束的诱致性制度变迁的制度创新实践。文章在中国报业传媒的发展历程的大背景下,努力发掘原始档案材料,梳理了H报业集团经营活动的沿袭和变革过程,以说明它在尔后的拓展媒介经营项目中实行制度创新的起始基础,包括经营活动资产的形成、早期经营体制与财务体制、集团成立前的主业经营与多种经营、“企业化管理”实践、集团的组建和组建集团后的多元化经营及其产权结构。文章随即系统论述了H报业集团拓展媒介经营项目的正式制度约束和非正式制度约束;前者包括新闻出版法规约束、国家产业发展规划的约束、国有资产管理的制度约束和产权交易的制度约束;后者包括新闻管理部门的政治纪律、新闻宣传纪律、舆论导向管理,以及集团在长期运作中形成的财经、人事、新闻报道等各方面的机制惯例。文章分析了H报业集团项目规划原则和据此原则拓展媒介经营项目的制度创新理念,提出了拓展媒介经营项目的三类八种模式。三类就是国资经营类、国资-民资合作经营类,国资-外资合作经营类。八种就是国资经营类下的集团独资模式、跨地区品牌输出的集团内外国有资本融合模式、向行政单位租赁刊号的集团内外国有资本融合模式、政府委托经营的集团内外国有资本融合模式、股份制的集团内外国有资本融合模式、三角产权的集团内外国有资本融合模式、以及国资-民资合作模式和国资-外资合作模式。作者通过大量艰苦、深入的调查研究工作,获取宝贵的、鲜为人知的一手材料,系统考察了H报业集团媒介经营的8个拓展项目:《特别关注》项目、《爱你》杂志项目、《家庭保健》杂志项目、“荆楚网”网站项目、H长江崇文国际文化交流股份有限公司项目、H特别书局项目、腾讯·大楚网项目和《爱篮球》杂志项目;它们分别与上述八种模式相对应,是这八种模式的典型个案。文章论述了它们的实施过程和实行的制度创新,指出:上述拓展媒介经营项目的制度创新模式之间,从纵向上看,基本上是依次循序发展的线性关系,从横向看,各模式之间前后照应,相互学习借鉴;后一种模式借鉴前一种模式或综合前数种模式的制度创新经验,实行诱致性变迁;每一种模式都具有一定的示范价值。在论述考察结果时,作者特别对腾讯·大楚网项目中为民营资本提供进入传媒业的途径方面的创新和国资-民资合作的产权配置的制度创新进行了深度剖析。鉴于国资-外资合作的突破意义上的重要性,文章专门阐述了作为《爱篮球》杂志项目背景的我国报刊出版领域的涉外合作现状,剖析了实施《爱篮球》项目时处理产权问题的基本思路,处理涉外合作问题的创新措施和实行涉外合作项目创新时的风险控制。文章在H报业集团开展涉外合作项目的实践基础上进行理论思考,提出处理合作项目的所有权、使用权、收益权、处置权的配置、涉外合作项目的制度建设及其评估机制,继续拓展涉外合作项目应遵循的原则等问题的对策建议。
张逸帆[6](2010)在《怀化烟草公司客户关系管理研究》文中研究表明随着中国改革开发和市场化进程的不断深入、WTO和WHO对我国烟草行业的影响和压力的进一步加强,以及全球控烟运动的不断高涨,客户关系管理逐渐成为影响我国烟草企业持续发展的关键因素之一因此,将客户关系管理应用到烟草经营管理工作中来,分析研究我国烟草行业客户关系管理的实施工作,以实现我国烟草行业可持续发展。本文首先通过文献阅读法对客户关系管理相关理论进行了梳理,重新界定了客户关系管理的内涵;采用问卷调查法,访谈法等方法通过对怀化烟草行业经营现状尤其是客户管理关系现状进行了重点研究,提出了怀化烟草构建客户关系管理体系的必要性和重要性;最后,结合怀化烟草的实际特性,对烟草企业新型客户关系管理体系的战略进行了研究,并提出了在新形势下构建客户管理体系的框架设计;并提出了针对构建具有自身特色的客户关系管理体系的实施保障措施,确保怀化烟草企业客户关系管理的执行。
王朝阳[7](2010)在《中国报业集团BPR支撑体系的建构 ——基于媒介比较研究的视角》文中提出信息技术的快速发展使媒介融合成为一种必然趋势,如何寻求媒介融合的有效途径,合理配置报业集团内外资源,提高核心竞争力已成为我国报业集团应对媒介竞争以及发展自身的关键。随着文化体制改革的深入,在国家政策和行业性规范指引下,报业集团正着手进行体制再造,以适应当前媒介生态环境。目前,我国报业集团正选择不同的方法对业务和经营进行改革,其中业务流程再造(BPR)是较为普遍的思路,但在具体的BPR方法上存在差异,科学性、有效性等问题不断出现,遇到了很多困难。如何更加有效地提高BPR的成功率成为现阶段报业集团改革中急需解决的问题。在西方国家,一般企业的业务再造主要以BPR相关理论为指导。然而当前我国报业集团体制再造尚未完成,再造方法上也存在差异,使其整体上并不是真正意义上的企业,同时它相对于一般企业还具有多重属性。因此,现有的BPR理论还不能对我国报业集团BPR进行合适的指导。在这种背景下,本文提出报业集团BPR支撑体系的概念并通过研究构建了我国报业集团BPR支撑体系的理论框架,以探究一种成功实施我国报业集团BPR战略的理论方法。从对国内外BPR相关理论、方法和工具研究、影响因素研究及评价研究的梳理中发现其存在以下问题。首先,BPR理论本身存在一定缺陷,导致西方国家在实施BPR时存在较低成功率的现象。其次,BPR影响因素的研究并没有形成体系研究的范式,对单一或多个成功因素或失败因素的研究较多。第三,BPR理论针对企业提出,对具有多重属性的组织并未提出具有特殊性的指导。而在对我国报业集团企业特性进行梳理时发现,不管是来自学界还是业界,都比较一致地认为我国报业集团具有事业、产业及行业特征,与一般的企业存在差异。因此,我国报业集团BPR理论和方法不能完全沿用西方BPR理论和方法,应具有针对我国报业集团的特殊性。在文献研究基础上,本研究结合我国报业集团的实际特征,提出了我国报业集团BPR支撑体系的研究假设。该支撑体系由基础支撑体系、核心支撑体系及辅助支撑体系三部分组成。基础支撑体系包括政策、技术及资本三个要素。报业集团BPR过程中,政策因素、技术因素及资本因素是对所有的报业集团都会产生影响的,这些因素都是报业集团实施BPR战略的前提和基础。因此,将政策、技术及资本这三个要素作为基础支撑体系的构成要素。核心支撑体系由企业战略、人力资本、企业文化及产业价值链四个要素共同构筑而成,它们在整个BPR支撑体系中处于非常重要的核心地位。报业集团BPR本身即战略,其战略目标的制定必须和企业的整体战略目标相一致,这是保证BPR沿着正确方向实施的前提。报业集团以动态媒介组织联盟而构筑的产业价值链上下贯通,对于资源利用率和报业核心竞争力的提升起着辅助作用。而人力资本是报业集团最重要的核心竞争力,直接关系到企业战略、技术选择、资本运营、企业文化、产业协同及绩效评价等众多子系统的执行。因此,人力资本是整个报业集团BPR支撑体系的核心。辅助支撑体系由绩效评价构成。BPR阶段性的绩效评价,将对报业集团BPR的可持续性实施提供正确的指导。报业集团BPR支撑体系是完整的体系,支撑体系中各支撑元素按照一定的秩序,通过彼此的关联形成的一个完整整体,为报业集团BPR提供了一种物质及非物质的支持。在整个支撑体系中,人力资本起到纽带作用,将各个子支撑体系相互关联,是整个支撑体系的核心。本研究首先从所涉及的流程、业务流程再造、报业集团及支撑体系等概念界定入手,讨论了两种流程再造思想,并从我国报业集团企业属性讨论出发,借助理论透镜的五个维度对报业集团BPR的影响因素进行分析,提出报业集团BPR支撑体系的概念,在此基础上提出了研究假设,构建了理论模型。随后,分别对报业集团BPR的基础支撑体系、核心支撑体系及辅助支撑体系进行论证。通过论证,本文认为政策、技术及资本是报业集团BPR的前提和基础。在对人力资本、企业文化、企业战略及产业价值链的核心支撑因素论证中,本文认为,人力资本因素是最为重要的,而产业价值链的构建因报业集团的现实条件和需求而异,不能作为核心支撑因素。而绩效评价作为辅助支撑因素存在,是报业集团BPR沿着正确路径执行的保证。最后,陈述了本研究的主要研究结论并提出了对研究假设的修正,对研究中存在的不足做了说明。纵观全文,本研究在文献研究、案例分析基础上,首次提出了我国报业集团BPR的支撑体系概念,并对该体系理论框架提出了研究假设。认为我国报业集团BPR支撑体系由基础支撑体系、核心支撑体系及辅助支撑体系构成,三个支撑体系在报业集团BPR中发挥着不同的支撑作用,彼此之间相互关联,并以人力资本作为整个支撑体系的核心。本文在学术研究层面拓展了媒介及BPR相关研究的研究范围,并在实践层面为我国报业集团进一步成功实施BPR提供了理论支持和实践指导。
梁旭晖[8](2009)在《基于稳定型战略的企业动态能力研究》文中进行了进一步梳理如何稳健地发展公司,企业总体战略与相对应之动态能力发展是战略管理学科研究的一个永恒的主题,将这一主题与环境变化联系起来进行研究,则是近年来战略管理学科研究的一个新动向。值得欣慰的是,动态能力理论在这一领域的研究又有了新的进展——立足于研究企业如何适应环境变化而获得竞争优势的动态能力理论已崭露头角。扩张型战略是目前战略理论研究和企业经营实践的热点,然而相对于稳定型战略价值和应用的研究却不被重视。另动态能力理论目前尚处于探索阶段,突出的问题是对其创建、发展和重构实例过程研究不足。只有继续深入研究,该理论才有可能发展为对企业实践活动具有指导意义的理论。本研究旨在揭示稳定型战略动态能力的构成、识别方法及其形成机制,以指导企业培育动态能力的实践活动。研究目的包括:第一,探索稳定型战略动态能力的意义,战略价值和应用的研究。第二,系统探究稳定型动态能力的作用机理,研究其在环境变化的情况下,对核心能力的改变与更新和动态能力重构与变革的作用。第三,能够揭示稳定型动态能力的形成机制的模型构成。并有系统研究影响企业动态能力的主要因素,揭示建立动态能力形成过程和模型,帮助企业寻找和选择增强动态能力的途径。第四,透过完整的企业实例剖析动态能力的构成体系,使其形成一个规范的理论体系以提升动态能力理论对其创建、发展和重构的完整性。企业的动态能力是通过企业适应环境变化的行为体现出来的(即动态能力的特征),本研究依据动态能力的应用例与文献回顾建构了动态能力表征维度。这些维度包括:洞察和预见维度、学习和吸纳维度、战略资源维度、整合和协调维度、创新维度、重构和变革维度。动态能力的识别实际上是通过对动态能力表征维度的识别,并且,结合这些表征维度,可通过以下步骤完成对动态能力测评:首先,对企业进行动态能力表征维度,以可观察要素进行数据收集和访谈,以描述好孩子集团在某一发展阶段上、在企业整个发展历程中的客观情况。其次,根据调查到的客观情况,进行相关问题的测试。第三,以格特曼测试量表,得到企业动态能力测试结果,评价好孩子集团动态能力程度与具体内涵。案例分析是论文最主要的研究方法,本论文采用了好孩子集团案例,研究范围涉及不同阶段的发展历程。通过对受产业环境变化影响进行战略转变的观察,好孩子集团案例企业是受到目标市场需求、竞争因素影响在原经营领域对竞争战略和业务定位改变的企业,揭示了动态能力表征维度,并且进一步利用格特曼(L.Guttman)量表,运用个案研究方法,对动态能力测评方法进行了实证研究,揭示了公司动态能力和经营单位动态能力的运作模式。通过选择能够较好地依靠内部变革适应环境变化的企业作为研究对象等措施,保证了研究结论具有较高的效度。在动态环境变化的影响下,战略资源在具有某些特征的组织资源的作用或约束下,为了实现迅速适应环境变化的战略目标,运用相关学习与吸纳能力及整合能力将企业内外具有资源柔性和资源优势特征的有形资源、无形资源和人力资源自身进行有机整合。这一活动过程所形成的能力,将加速驱动企业的创新能力及重构和变革的能力,支持战略的转换与企业的演进。在好孩子集团案例中在近20年的发展历程中可以观察到战略的转换与动态能力的互动关系,从濒临破产的国办企业采用低成本及差异化的战略,奠定了在中国市场的竞争优势,随着全球化的发展及宏观调控的局势变化下,企业总体战略也从跨国零售通路的成长战略转换为稳定型战略与动态能力的架构建立。如此严密的战略转换,其关键在于动态能力是组织持久竞争优势的驱动引擎,好孩子集团利用动态能力的推动来妥善管理与执行组织的战略意图,进而创造组织的创新文化和绩效,便是稳定型战略动态能力观点研究的模范。不同于以往动态能力的研究理论,本研究以企业总体战略及企业演化为基础,提出稳定型战略动态能力概念,期望能够从创新的角度来重新诠释动态能力的内涵。依据的动态能力观点,这些不同战略演进动态能力特性以不同性质存在于组织与环境之中,主要包括企业家精神洞察与预见、战略资源、及核心能力之重组与更新等关系。稳定型战略动态能力的研究目的即是要找出动态能力构面对于企业战略演化与核心能力更新的影响,藉此创造最具开拓性之能力与竞争力的动态能力。
张庆民[9](2009)在《我国工程咨询管理与创新研究》文中认为随着我国经济的持续发展,我国现代化建设的步伐日益加快,工程咨询业在我国各类工程建设、特别是重大工程建设中的作用正越来越明显。以国际视野来看,工程咨询业也在那些市场化程度较高的国家里受到高度的重视。经济全球化时代,中国工程咨询业如何积极应对新的外部环境挑战,如何与国际工程咨询业的规则和水平进一步接轨,如何在国民经济的持续健康发展中继续发挥积极的“智力服务”作用,是目前社会各界、特别是全国工程建设领域人士普遍关心的问题。本论文坚持理论与实际结合、先进性与可行性结合的基本导向,采用了规范研究与实证研究相结合的研究方法,对以下内容进行了研究:(1)在归纳、总结国内外工程咨询业发展的基础上,对国内工程咨询业存在的问题进行了分析,使用SWOT分析工具对我国工程咨询业的优势、劣势、机会和威胁进行了剖析,并界定了工程咨询业的特点与内涵。(2)在识别了工程咨询公司的基本活动和知识价值链的要素的基础上,论文运用价值链理论分析了工程咨询公司的价值链。论文研究了我国工程咨询产业链,同时结合国际工程咨询业的最新动态,指出了我国工程咨询业现阶段的发展方向。(3)本文运用服务质量相关理论与方法,结合工程咨询业服务质量管理的特点,设计出能够全面反映工程咨询业服务质量的评价体系和评价体系工作流程,提出了工程咨询业质量评价方法;最后从测评技术支持方面探讨测评体系的实施。(4)本文深入分析了工程咨询业市场培育的必要性和可行性,并对工程咨询营销中产品定价、客户行为、营销策略进行了研究。(5)本文运用风险管理理论对工程咨询业的风险进行了分类和识别,提出了工程咨询不同阶段的风险控制措施和工程咨询项目综合风险评价方法。本文还研究了工程咨询企业人力资本管理,并对工程咨询企业的核心竞争力进了分析和评价。(6)在分析勘察设计咨询业现状的基础上,论文运用DEA方法从静态和动态两个角度研究了我国勘察设计咨询业的效率问题,找到我国勘察设计业自身的一些发展变化趋势,并发现产生这些变化的主要原因,从而为加快我国勘察设计业的发展提供指导。(7)本文还研究了网络环境下我国咨询业内部面临的新情况,提出了工程咨询业知识服务创新的系统整合模式。
谢祥[10](2008)在《信息系统协同治理理论及其应用研究》文中进行了进一步梳理随着信息时代的到来,信息系统(IS)能够从不同层次和角度支持企业的生产经营活动,企业也开始认识到信息系统对于企业生存与发展的重要性,所以,IS项目逐渐成为众多企业投资的新热点。但是,关于“IT/IS悖论是否存在”的大讨论以及众多IS项目的失败案例又时刻在警示着企业:IS投资有风险,IS建设需谨慎。因此,如何提高IS项目的成功率,如何确保IS价值的实现已经成为企业在其信息化进程中最为关心的问题之一。本文提出的IS协同治理理论为企业优化其信息化建设,促进IS价值的实现提供了一种新的思路和一套切实可行的治理方法。IS协同治理理论以IS协同为主要研究对象,指出IS与企业内部的关键资源要素形成协同关系是IS价值得以实现的前提,并且IS与这些关键资源要素产生的协同效益是IS价值的根源,加强对IS协同的治理是企业提高IS应用效果,实现IS价值的必要且可行的措施。本文的主要内容和创新点包括:1.本文基于协同论、熵理论和竞争优势理论,利用矩阵推导和模型演化分析从不同的角度论证了IS协同治理的必要性和可行性。这一部分的主要创新点有两个,一个是从信息熵的定义出发,通过数学推导,在探讨“负熵原理”成立的条件的过程中,论证了提高信息质量的重要性,进而明确了IS协同治理的必要性。另一个是通过构建IS态度的演化模型,分析IS与各关键资源要素的协同作用对IS态度演化的影响力,从而论证了IS协同治理的价值和可行性。2.提出了IS协同治理基本理论框架。本文首先从企业资源中筛选出5种关键资源要素:企业战略、组织结构、业务流程、企业文化和人力资源,并将其界定为IS协同的主要对象。接着,本文通过对IS与各关键资源要素的相互作用——IS对现有关键资源要素的支持作用和IS对关键资源要素变革的促进作用的全方位、多角度的分析,找出了IS与各关键资源要素形成协同关系的条件,并据此,提出了若干治理IS协同,促进IS与关键资源要素形成协同关系的有效措施。这一部分既是本文的核心内容,也是本文理论创新的关键所在。3.构建了多层次的以IS协同度为对象的IS协同治理评价模型。由于IS与企业关键资源要素的协同程度能够间接反映IS价值实现的程度,所以企业能够使用该评价模型进行IS价值的评价工作。IS协同治理评价模型内容丰富,采用了不同的方法评价IS与各个关键资源要素的协同度,例如IS与业务流程、文化以及人力资源的协同度评价主要是采用基于AHP的模糊评价法,IS与组织结构的协同度评价则是利用了结构熵的概念,而基于波士顿矩阵的IS与企业战略协同度的评价更是一种全新的尝试,多种评价方法扬长避短、优势互补,使得该评价模型既具备了科学性、全面性、普适性等特性,操作和使用还极为方便、快捷。IS协同治理评价模型是对IS协同治理理论的有益补充,也是本文应用创新的主要内容。4.本文利用IS协同治理评价模型对某企业的IS建设进行了综合评价,评价结果与企业的现实相符,不仅反映出企业IS价值实现的基本状况和IS协同治理措施对IS价值实现的作用,也反映出企业IS建设中仍然存在的不足之处,为企业进一步优化IS指明了方向。该实证分析既详细介绍了IS协同治理评价模型的使用方法,又证实了该评价模型的价值和可操作性。
二、整合资源:迎接入世挑战的战略选择(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、整合资源:迎接入世挑战的战略选择(论文提纲范文)
(1)贵州省民办高校品牌经营效益研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 国内外研究现状综述 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.3 研究的理论和现实意义 |
1.3.1 研究的理论意义 |
1.3.2 研究的现实意义 |
1.4 研究思路 |
1.5 研究方法 |
1.5.1 文献研究法 |
1.5.2 案例分析法 |
1.5.3 访谈法 |
1.6 论文的创新点和难点 |
1.6.1 论文的创新点 |
1.6.2 论文的重难点和局限性 |
2 概念界定与相关理论基础分析 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 品牌 |
2.1.2 学校品牌 |
2.1.3 学校品牌经营 |
2.2 相关理论基础 |
2.2.1 USP理论 |
2.2.2 品牌形象论 |
2.2.3 CIS战略 |
2.3 学校品牌经营的价值意义 |
2.3.1 实现学校经济收益,改善办学条件,扩大办学规模 |
2.3.2 丰富学校品牌的内涵建设,扩大学校的社会影响力 |
2.3.3 实现学校品牌保值增值,保障学校可持续发展 |
2.3.4 提升学校品牌美誉度,扩大社会认同度 |
2.3.5 提升学校竞争力,充分占据教育市场份额 |
3 国内外典型民办高校及贵州省民办高校品牌经营效益现状分析 |
3.1 国内外典型民办高校品牌经营效益现状分析 |
3.1.1 国外典型民办高校品牌经营效益现状分析 |
3.1.2 国内典型民办高校品牌经营效益现状分析 |
3.2 贵州省民办高校品牌经营效益现状分析 |
3.2.1 贵州省民办高校发展现状分析 |
3.2.2 贵州省民办高校品牌经营效益现状分析 |
4 贵州省民办高校品牌经营效益个案分析 |
4.1 贵州X学院品牌经营效益个案分析 |
4.1.1 贵州X学院发展历程 |
4.1.2 贵州X学院学校品牌经营现状分析 |
4.1.3 学校品牌经营的经济效益分析 |
4.1.4 学校品牌经营的社会影响力以及美誉度分析 |
4.2 贵州Y职业学院品牌经营效益个案分析 |
4.2.1 贵州Y职业学院发展历程 |
4.2.2 贵州Y职业学院学校品牌经营现状 |
4.2.3 学校品牌经营经济效益分析 |
4.2.4 学校品牌经营的社会影响力以及美誉度分析 |
4.3 贵州Z职业学院品牌经营效益个案分析 |
4.3.1 贵州Z职业学院简介 |
4.3.2 贵州省Z职业学院学校品牌经营现状 |
4.3.3 学校品牌经营经济效益分析 |
4.3.4 学校品牌经营的社会影响力与美誉度分析 |
4.4 案例总结——贵州省民办高校品牌经营的SWTO分析 |
5 贵州省民办高校提升品牌经营过程中存在问题及原因分析 |
5.1 贵州省民办高校提升品牌经营效益过程中存在的问题 |
5.1.1 学校品牌定位模糊 |
5.1.2 品牌建设中有同质化倾向,缺乏特色 |
5.1.3 缺乏对品牌管理的统一且长效机制 |
5.1.4 学校品牌的内涵建设不完善 |
5.1.5 忽视对学校品牌的宣传及宣传的投入 |
5.2 .贵州省民办高校提升品牌经营效益过程中存在问题的原因分析 |
5.2.1 鼓励民办高校办学的政策落实不到位 |
5.2.2 树立品牌及品牌管理的意识薄弱 |
5.2.3 对学校品牌经营的重视力度不够 |
5.2.4 学校缺少文化底蕴 |
5.2.5 学校管理者的管理理念的影响 |
6 贵州省民办高校提升品牌经营效益的路径选择 |
6.1 增加对学校品牌经营的投入 |
6.1.1 建立学校品牌经营的专项资金 |
6.1.2 增加学校品牌经营的投资途径 |
6.1.3 确定合理的学校品牌经营投资方式 |
6.1.4 加大对品牌经营的人力资源的投入 |
6.1.5 加大对品牌维护的投入 |
6.2 注重塑造品牌的内涵 |
6.2.1 打造学校特色,注重质量 |
6.2.2 强化教师人力资本力量 |
6.2.3 注重校园文化建设 |
6.3 多元化的经营品牌 |
6.3.1 学校品牌的上市经营 |
6.3.2 学校品牌的跨界经营 |
6.4 注重品牌的宣传及维护 |
6.4.1 整合资源,媒体宣传 |
6.4.2 品牌的法律维护 |
6.4.3 品牌的日常维护 |
6.4.4 品牌的升级,经营理念的与时俱进 |
结语 |
参考文献 |
致谢 |
(2)深圳市龙华区小学创建体育特色品牌的研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 问题提出 |
1.2 研究目的与意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 相关研究综述 |
1.3.1 体育特色的相关研究 |
1.3.2 学校品牌的相关研究 |
1.3.3 体育特色品牌的相关研究 |
1.4 核心概念的界定 |
1.4.1 品牌 |
1.4.2 体育特色 |
1.4.3 体育特色品牌 |
2 研究对象与方法 |
2.1 研究对象 |
2.2 研究方法 |
2.2.1 文献法 |
2.2.2 访谈调查法 |
2.2.3 实地考察法 |
2.2.4 逻辑分析法 |
3 研究结果与分析 |
3.1 深圳市龙华区小学创建体育特色品牌的开展现状 |
3.1.1 小学开展体育特色品牌项目情况 |
3.1.2 学校的师资情况 |
3.1.3 学校场地及器材情况 |
3.1.4 学校的教学开展情况 |
3.1.5 学生喜爱程度情况 |
3.2 深圳市龙华区创建小学体育特色品牌的经验特征 |
3.2.1 行政助力做好顶层设计 |
3.2.2 评价考核机制与奖励制度相结合 |
3.2.3 晋级机制激发提高学生积极性 |
3.2.4 合作新闻媒体扩大影响力 |
3.2.5 外聘专业团队提升师资水平 |
3.2.6 多渠道推广提高知名度 |
3.3 深圳市龙华区创建小学体育特色品牌的成效与特色 |
3.3.1 以体促教育提升学生素质 |
3.3.2 以体促创新提高教师水平 |
3.3.3 以体促生存保证生源质量 |
3.3.4 以体促发展拓宽未来前景 |
3.4 深圳市龙华区创建小学体育特色品牌亟待提升 |
3.4.1 政府考核需加强监督力度 |
3.4.2 特色品牌打造需注重精神文化 |
3.4.3 体育的德育功能需充分发挥 |
4 结论和建议 |
4.1 结论 |
4.2 建议 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(3)中国“兰西格经济区”特色文化产业发展研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
导论 |
第1章 区域文化产业相关理论和功能定位 |
1.1 文化产业与区域文化产业 |
1.1.1 文化产业与区域文化产业的基本概念 |
1.1.2 特色文化与文化产业 |
1.1.3 区域文化产业的发展条件 |
1.1.4 区域文化产业的发展模式 |
1.1.5 区域文化产业的运行机理 |
1.2 区域文化产业发展的基础理论 |
1.2.1 产业组织理论在我国的应用和发展 |
1.2.2 区域优势理论 |
1.2.3 文化产业理论 |
1.2.4 二元经济理论 |
1.3 文化产业在区域经济发展中的功能定位 |
1.3.1 文化产业在区域经济发展中的功能 |
1.3.2 文化产业对区域经济发展中的助推动力 |
1.3.3 文化产业在区域经济发展中的构建 |
第2章 “兰西格经济区”发展特色文化产业的资源禀赋及现状 |
2.1 “兰西格经济区”概况 |
2.1.1 “兰西格经济区”的由来与空间界定 |
2.1.2 “兰西格经济区”的形成基础与现状 |
2.1.3 “兰西格经济区”的功能定位 |
2.2 “兰西格经济区”文化产业资源禀赋 |
2.2.1 生态文化资源 |
2.2.2 历史文化资源 |
2.2.3 民俗文化资源 |
2.2.4 宗教文化资源 |
2.3 “兰西格经济区”文化产业发展现状 |
2.3.1 文化产业加快发展 |
2.3.2 生态文化产业稳步发展 |
2.3.3 历史文化产业多样化发展 |
2.3.4 民俗、民族宗教文化产业不断扩大规模 |
2.3.5 文化旅游业拉动经济增长 |
2.3.6 新兴文化产业迅猛发展 |
第3章 “兰西格经济区”特色文化产业发展的制约因素及动力 |
3.1 制约兰西格经济区特色文化产业发展的瓶颈及原因 |
3.1.1 制约兰西格经济区特色文化产业发展的瓶颈 |
3.1.2 制约兰西格经济区特色文化产业发展瓶颈的原因 |
3.2 “兰西格经济区”发展特色文化产业的动力条件 |
3.2.1 兰西格经济区文化产业发展的内生动力 |
3.2.2 兰西格经济区发展特色文化产业的外在驱动力 |
第4章 “兰西格经济区”特色文化产业发展思路、路径与支撑体系 |
4.1 “兰西格经济区”特色文化产业发展思路 |
4.1.1 战略目标 |
4.1.2 基本原则 |
4.1.3 发展战略 |
4.2 “兰西格经济区”特色文化产业发展的路径选择 |
4.2.1 特色发展 |
4.2.2 集群发展 |
4.2.3 融合发展 |
4.3 实现特色文化产业融合、集群发展的路径分析 |
4.3.1 以规划整合带动资源整合,实现文化旅游良好发展 |
4.3.2 以核心产业整合支撑产业,构建文化旅游良好发展平台 |
4.3.3 整合可移动文化旅游资源,实现有形与无形的融合 |
4.3.4 以文化资源整合旅游资源,促进文化产业与旅游产业融合发展 |
4.3.5 整合分散文化旅游资源,实现文化旅游产业集群化发展 |
4.3.6 整合中小企业,提高文化旅游产业集中度 |
4.4 兰西格经济区特色文化产业发展的支撑体系及保障措施 |
4.4.1 支撑体系 |
4.4.2 保障措施 |
参考文献 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 |
(4)中铁遂道:迎接WTO,企业文化落地生根(论文提纲范文)
构筑符合国际理念和企业实际的文化体系 |
以优秀企业文化打造企业核心竞争力 |
企业文化决定建筑企业规模扩张步伐 |
(5)传媒集团经营的制度约束与制度创新 ——H报业集团拓展媒介经营项目的考察(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 导言 |
1.1 研究的目的和意义 |
1.2 国内外相关研究文献综述 |
1.2.1 关于报业集团管理的一般问题研究 |
1.2.2 基于制度经济学的报业集团管理研究 |
1.3 研究方法 |
1.4 研究难点和创新点 |
2 中国报业传媒的发展历程 |
2.1 企业化管理阶段(1978年至1995年) |
2.2 集团化经营阶段(1996年至2003年) |
2.3 资本多元化阶段(2004年至今) |
3 H报业集团经营活动的沿袭和变革 |
3.1 H报社经营活动资产的形成 |
3.1.1 报纸创办 |
3.1.2 H报社的固定资产来源 |
3.2 H报社早期经营体制与财务体制 |
3.2.1 H报早期经营体制 |
3.2.2 H报社的财务体制 |
3.3 H报社成立集团前的主业经营与多种经营 |
3.3.1 H报社发行经营:从"邮发合一"到自办发行 |
3.3.2 H报社广告经营:广告经营的拓展 |
3.3.3 H报社成立报业集团前的多种经营探索 |
3.4 报业集团成立前的H报社的"企业化管理"实践 |
3.5 H报业集团组建 |
3.6 H报业集团多元化经营及其产权结构 |
3.7 H报业集团的制度设计与约束机制 |
3.8 H报业集团处理产权问题的正式制度约束 |
4 H报业集团拓展媒介经营项目的正式制度约束 |
4.1 设立媒介(包括报纸、期刊、网络)编辑部受新闻出版法规约束 |
4.2 国家产业发展规划的约束 |
4.2.1 媒介的编辑业务和经营业务分开、媒体运作"事企分开" |
4.2.2 引入社会资本与跨地区经营方面的约束 |
4.2.3 文化产业投融资路径不断拓展,但传媒业仍属非国有资本的投资禁区 |
4.3 国有资产管理的约束 |
4.4 产权交易制度约束 |
5 H报业集团拓展媒介经营项目的非正式制度约束 |
5.1 新闻管理部门的非正式约束 |
5.1.1 政治纪律 |
5.1.2 新闻宣传纪律 |
5.1.3 舆论导向管理 |
5.2 集团运作机制的惯例约束 |
5.2.1 财经运作机制惯例 |
5.2.2 人事运作机制惯例 |
5.2.3 新闻报道运作机制惯例 |
5.2.4 其他运作机制惯例约束 |
6 H报业集团媒介经营项目的拓展 |
6.1 H报业集团的项目规划原则 |
6.2 H报业集团拓展媒介经营项目的制度创新 |
6.3 H报业集团拓展媒介经营项目的模式 |
7 H报业集团拓展媒介经营项目的实施过程与制度创新考察 |
7.1 集团独资模式的《特别关注》项目 |
7.1.1 《特别关注》项目的实施过程 |
7.1.2 《特别关注》项目的制度创新 |
7.2 跨地区品牌输出的集团内外国有资本融合项目:《爱你》杂志 |
7.2.1 《爱你》项目的实施过程 |
7.2.2 《爱你》项目的制度创新 |
7.3 向行政单位租赁刊号的集团内外国有资本融合项目:《家庭保健》 |
7.3.1 《家庭保健》项目的实施过程 |
7.3.2 《家庭保健》项目的制度创新:国有事业单位与行政单位产权合作 |
7.4 政府委托经营的集团内外国有资本融合项目:荆楚网 |
7.4.1 荆楚网项目的实施过程 |
7.4.2 荆楚网项目的制度创新:主流网络媒体运行政府网站 |
7.5 股份制的集团内外国有资本融合的H长江崇文国际文化交流股份有限公司项目 |
7.5.1 长江崇文项目的实施过程 |
7.5.2 长江崇文项目的的制度创新 |
7.6 三角产权模式的集团内外国有资本融合项目:湖北特别书局 |
7.6.1 湖北特别书局项目的实施过程 |
7.6.2 湖北特别书局的制度创新 |
7.7 国资-民资合作模式的腾讯·大楚网项目 |
7.7.1 腾讯·大楚网项目的实施过程 |
7.7.2 腾讯·大楚网项目的制度创新 |
8 国资-外资合作模式:《爱篮球》项目 |
8.1 实行国资-外资合作的背景:我国报刊出版领域的涉外合作现状 |
8.2 《爱篮球》项目的实施过程 |
8.3 《爱篮球》项目的制度创新 |
8.3.1 借鉴国资-民资合作的商业网站腾讯网·大楚网的运作经验 |
8.3.2 产权制度的创新 |
8.4 对《爱篮球》项目所体现的H报业集团涉外合作项目的产权制度创新的评析 |
8.4.1 产权的内涵与表现形式 |
8.4.2 H报业集团涉外合作项目的产权制度创新的基本依据 |
8.4.3 H报业集团涉外合作项目的产权配置 |
8.4.4 H报业集团开展涉外合作项目的制度建设 |
8.4.5 开展涉外合作项目制度建设的评估机制 |
8.5 H报业集团继续拓展涉外合作项目的原则 |
8.5.1 强化涉外合作项目在H报业集团发展中的战略地位 |
8.5.2 充分估计并着力规避涉外合作项目制度继续创新的风险 |
8.5.3 以《中华人民共和国中外合资经营企业法(第二次修正)》等法律规定为准绳 |
8.5.4 高度重视涉外合作项目的交易成本问题 |
结语 |
致谢 |
参考文献 |
附录一 攻读学位期间发表的学术论文 |
附录二 攻读学位期间参与的科研项目 |
(6)怀化烟草公司客户关系管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
目录 |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 关于客户关系的研究 |
1.2.2 关于客户关系管理的研究 |
1.2.3 关于我国烟草行业CRM的研究 |
1.3 研究的主要内容 |
1.4 研究的意义和方法 |
1.4.1 研究意义 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 研究框架 |
第2章 客户关系管理理论概述 |
2.1 传统营销与现代营销 |
2.2 客户关系管理定义 |
2.3 客户关系管理核心思想 |
2.3.1 客户是企业的重要的资产 |
2.3.2 对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 |
2.4 客户关系管理主要内容 |
2.4.1 客户数据是CRM的基础 |
2.4.2 客户价值管理是CRM的重要内容 |
2.4.3 运用CRM分析功能、有效细分客户市场 |
第3章 怀化烟草公司客户关系管理现状 |
3.1 怀化烟草公司简介 |
3.2 怀化烟草公司进行客户关系管理的必要性 |
3.2.1 迎接"入世"挑战、参与国际竞争的需要 |
3.2.2 规范经营的需要 |
3.2.3 学习其他市级公司,完善自身网建的需要 |
3.3 问卷调查和分析 |
3.3.1 问卷设计 |
3.3.2 零售商问卷分析 |
3.4 怀化烟草公司客户关系管理现状分析 |
3.4.1 客户数据库没有完全建立 |
3.4.2 缺乏有效的客户价值评价体系 |
3.4.3 缺乏个性化服务 |
3.4.4 客户投诉处理机制不完善 |
3.4.5 客服人员责任心不强 |
3.5 怀化烟草公司客户关系管理现状的原因 |
3.5.1 行业专卖体制 |
3.5.2 客户关系管理理念缺乏 |
3.5.3 缺乏科学的理论作指导 |
3.5.4 信息手段滞后 |
第4章 完善怀化烟草公司客户关系管理体系设计 |
4.1 设计原则 |
4.1.1 客户就是上帝的服务理念 |
4.1.2 以客户满意为最终目标 |
4.1.3 高质高效的科学化管理 |
4.1.4 注重员工满意 |
4.2 对象选取 |
4.2.1 卷烟零售商 |
4.2.2 卷烟消费者 |
4.2.3 内部员工 |
4.3 设计内容 |
4.3.1 烟草零售商分类管理 |
4.3.2 消费者调研工作规范 |
4.3.3 内部员工关系管理 |
第5章 怀化烟草公司客户关系管理实施保障体系 |
5.1 加强思想认识 |
5.2 组织支持 |
5.3 提高从业人员素质 |
5.3.1 加强全体员工素质培训 |
5.3.2 提升客户经理服务质量水平 |
5.4 技术进步与创新 |
5.4.1 现代化通讯工具 |
5.4.2 信息管理系统 |
5.5 健全客户关系管理评价体系 |
5.5.1 评价体系实施原则 |
5.5.2 评价体系内容 |
5.6 加强企业文化建设 |
第6章 结论和展望 |
6.1 主要结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
附录一:怀化烟草零售商满意度调查 |
附录二:卷烟零售商满意度调查结果 |
附录三:卷烟零售商基本信息调查表 |
附录四:怀化烟草消费者满意度调查 |
附录五:怀化烟草公司内部员工满意度调查问卷 |
(7)中国报业集团BPR支撑体系的建构 ——基于媒介比较研究的视角(论文提纲范文)
论文创新点介绍 |
中文摘要 |
ABSTRACT |
目录 |
第一章 绪论 |
第一节 研究缘起 |
第二节 研究现状 |
第三节 研究内容 |
第四节 研究意义 |
第二章 文献评析与研究假设 |
第一节 关键概念界定 |
一、流程、企业流程和业务流程再造 |
二、支撑体系 |
第二节 报业集团企业属性的讨论 |
一、多重属性 |
二、事业单位,企业化管理 |
第三节 BPR理论研究综述 |
一、两种流程再造思想 |
二、BPR影响因素 |
三、报业集团BPR支撑体系 |
第四节 研究方法和研究假设 |
一、研究方法 |
二、研究假设和分析框架 |
第五节 论文结构 |
第三章 报业集团BPR基础支撑体系——政策、技术及资本 |
第一节 报业集团BPR基础支撑体系概述 |
第二节 政策辅助系统 |
一、政策是报业集团体制再造的前提 |
二、建立现代企业制度是报业集团体制再造的直接体现 |
第三节 技术保障系统 |
一、信息技术是报业集团BPR的诱因及发展推动力 |
二、信息技术保障作用体现在适度、合理应用信息技术 |
三、信息技术标准化与应用并行 |
第四节 资本支撑系统 |
一、报业集团BPR中资本的基础与助推作用 |
二、资本支撑中资本运营的主要形式 |
第五节 本章小结 |
第四章 报业集团BPR核心支撑体系之一——人力资本和企业文化 |
第一节 报业集团BPR核心支撑体系概述 |
第二节 人力资本系统 |
一、"人"是报业集团BPR核心支撑体系中的最关键因素 |
二、最高决策层的直接领导是报业集团BPR成功的关键 |
三、管理团队的协作是体现人力资本核心支撑作用的重要方面 |
四、学习型组织的构建和知识型员工的培养是BPR战略实施的两大推力 |
第三节 企业文化系统 |
一、"以人为本"的企业文化是报业集团BPR的个性基石 |
二、尊重和关爱员工是和谐报业企业文化的基础 |
第四节 本章小结 |
第五章 报业集团BPR核心支撑体系之二——企业战略和产业价值链 |
第一节 企业战略系统 |
一、企业战略管理是报业集团BPR的目标支撑 |
二、设定现实的BPR目标是企业战略管理的具体体现 |
三、BPR战略目标的设定途径和方法 |
第二节 产业协同发展系统 |
一、产业协同的流程产业价值链是报业集团BPR的目标 |
二、向受众延伸,将全媒体受众纳入流程产业价值链 |
三、流程标准化是产业协同的思想基础 |
四、向外延伸:构建动态媒介组织联盟,完整流程产业价值链 |
第三节 本章小结 |
第六章 报业集团BPR辅助支撑体系——绩效评价 |
第一节 报业集团BPR辅助支撑体系概述 |
第二节 绩效评价系统 |
一、阶段性绩效评价对报业集团BPR管理具有战略意义 |
二、评估主体的确立直接影响绩效评价结论的客观和真实 |
三、科学的绩效评价系统是有效评估的前提 |
四、绩效评价系统的执行和完善是BPR战略成功实施的保证 |
第三节 本章小结 |
第七章 研究结论和展望 |
第一节 本论文的主要结论 |
第二节 研究的局限性及未来研究方向 |
中外文参考文献 |
攻读博士学位期间发表的论文及从事的科研工作 |
后记 |
(8)基于稳定型战略的企业动态能力研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
第一节 选题背景和意义 |
一、选题背景 |
二、选题的理论价值和现实意义 |
第二节 企业战略、动态能力理论综述与研究方向 |
一、企业战略与动态能力理论综述 |
二、企业战略与动态能力理论的进一步研究方向 |
第三节 研究方案 |
一、研究动机与研究目的 |
二、研究方法 |
三、研究案例选择 |
四、建立案例研究数据库 |
五、研究思路 |
第二章 竞争优势相关理论回顾 |
第一节 产业定位观点与企业竞争优势 |
一、企业战略的概念 |
二、产业定位观点的逻辑 |
第二节 资源基础观点与企业竞争优势 |
一、资源基础观点的起源 |
二、资源基础观点的战略逻辑 |
三、资源基础观点的应用与评价 |
第三节 动态能力观点与企业竞争优势 |
一、动态能力理论提出的背景 |
二、动态能力的内涵 |
第四节 企业竞争优势相关理论综合评析 |
一、产业竞争与核心能力僵化的形成 |
二、企业动态战略转化与能力之提升 |
第三章 企业成长的战略选择 |
第一节 关于企业成长的战略思维 |
第二节 稳定型战略的内涵 |
一、扩张型战略的意义 |
二、扩张型战略的优劣 |
三、稳定型战略的意义 |
第三节 产业与企业生命周期 |
第四节 保持核心与价值创新 |
一、保持核心 |
二、价值创新 |
第五节 企业战略态势选择 |
一、企业战略态势选择的意涵 |
二、企业生命周期与战略选择 |
三、选择企业战略态势应考虑的因素 |
第四章 动态视角下的能力观 |
第一节 能力的本质 |
一、组织能力来自于组织惯例 |
二、能力是一种组织结构与文化 |
三、能力的发展 |
四、走出能力僵化的困境 |
第二节 动态能力理论演进 |
一、资源观点之动态能力 |
二、信息科技观点之动态能力 |
三、组织学习观点之动态能力 |
四、演化观点之动态能力 |
五、企业家观点之动态能力 |
第三节 动态能力理论的应用 |
一、创业与动态能力 |
二、企业成长与动态能力 |
三、动态能力于国际扩展 |
四、动态能力驱动战略的执行实例 |
五、动态能力理论与应用的评析 |
第四节 战略演化与动态能力的互动 |
一、企业与战略演化 |
二、基于企业演化的战略与动态能力 |
第五章 稳定型战略与动态能力 |
第一节 企业战略、动态能力与竞争环境的动态匹配 |
一、动态环境与企业战略 |
二、动态市场下动态能力的性质 |
三、企业战略下动态能力的性质 |
第二节 动态环境与稳定型战略 |
一、战略转换与核心能力惯性 |
二、稳定型战略意涵 |
第三节 稳定型战略的特征与对策 |
一、稳定型战略的核心与特征 |
二、动态环境下稳定型战略应有的对策 |
第四节 稳定型战略动态能力的核心维度 |
一、洞察和预见 |
二、学习和吸纳 |
三、战略资源 |
四、整合和协调 |
五、创新 |
六、重构和变革 |
第五节 稳定型战略动态能力的作用机制 |
第六章 基于稳定型战略的企业动态能力测量方法 |
第一节 稳定型战略动态能力的表征维度 |
一、洞察和预见维度 |
二、学习和吸纳维度 |
三、战略资源维度 |
四、整合和协调维度 |
五、创新维度 |
六、重构和变革维度 |
第二节 稳定型战略动态能力的测量方法 |
一、是否存在稳定型战略动态能力的分析 |
二、动态能力的测评 |
三、建立企业动态能力格特曼量表 |
第七章 稳定型战略动态能力的企业案例研究 |
第一节 个案研究策略 |
一、研究个案的选择 |
二、个案资料的来源 |
第二节 个案研究公司简介 |
一、好孩子集团公司简介 |
二、好孩子集团愿景、组织结构与商业概况 |
三、好孩子集团战略制定及战略部署研究 |
第三节 稳定型战略与动态能力演进过程 |
一、洞察预见与企业战略 |
二、动态能力与企业发展 |
三、核心能力的构建与提升 |
第四节 稳定型战略动态能力个案研究综合分析 |
一、面临倒闭危机与规模化及差异化战略(1989-1997) |
二、WTO挑战与品牌及跨国战略(1998-2003) |
三、全球经济宏观调控与稳定化战略(2004-2008) |
四、战略与动态能力综合讨论 |
五、小结 |
第五节 稳定型战略与动态能力的意涵 |
一、融合战略思维、战略意图与战略转换驱动企业永续成长 |
二、保持核心能力与价值创新的稳定战略营运机制架构 |
三、价值创新方能驱动企业演化与永续成长 |
第八章 结论与建议 |
第一节 研究成果 |
一、洞察和预见对企业战略动态能力的影响 |
二、学习和吸纳对企业战略动态能力的影响 |
三、战略资源对企业战略动态能力的影响 |
四、协调和整合对企业战略动态能力的影响 |
五、创新对企业战略动态能力的影响 |
六、重构和变革对企业战略动态能力的影响 |
第二节 结论与建议 |
一、研究结论 |
二、本研究的创新与不足 |
三、后续研究的建议 |
参考文献 |
后记 |
个人简历及在学期间发表的学术论文与研究成果 |
(9)我国工程咨询管理与创新研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路、框架与研究方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究框架 |
1.2.3 研究方法 |
1.3 本文主要工作及创新点 |
1.3.1 本文主要工作 |
1.3.2 本文创新点 |
第二章 工程咨询业国内外现状及特征分析 |
2.1 国外工程咨询业现状 |
2.1.1 美国工程咨询业现状 |
2.1.2 法国工程咨询业现状 |
2.1.3 英国工程咨询业现状 |
2.2 国内咨询业发展与现状 |
2.3 国内工程咨询业存在的问题 |
2.4 工程咨询业的特点与内涵 |
2.4.1 工程咨询业含义、服务内容与分类 |
2.4.2 工程咨询业性质与特点 |
2.4.3 工程咨询活动的特征 |
第三章 工程咨询业价值链与产业链分析 |
3.1 企业价值链基本理论 |
3.1.1 企业价值链理论简述 |
3.1.2 企业价值链分析的目的与特点 |
3.1.3 企业核心竞争力来源于价值链 |
3.1.4 基于知识管理的价值链分析 |
3.2 工程咨询公司的价值链分析 |
3.2.1 工程咨询公司的基本活动 |
3.2.2 工程咨询公司是如何创造价值的 |
3.2.3 工程咨询业价值链要素分析 |
3.2.4 知识价值链的构建方法 |
3.2.5 咨询公司的竞争优势 |
3.3 工程咨询业产业链分析 |
3.3.1 产业群聚和产业链基本理论 |
3.3.2 我国工程咨询产业链的发展 |
3.3.3 国际工程咨询业的最新动态 |
3.3.4 我国工程咨询业现阶段的发展方向 |
第四章 工程咨询业质量评价体系与评价方法研究 |
4.1 国内外对于服务质量的研究情况 |
4.2 工程咨询业服务质量评价的理论基础 |
4.2.1 服务质量概念 |
4.2.2 服务质量特性 |
4.2.3 服务质量维度 |
4.2.4 常用服务质量评价方法 |
4.3 工程咨询业服务质量管理 |
4.3.1 工程咨询业相对于传统服务业服务质量管理的新特点 |
4.3.2 工程咨询业服务质量管理相对于制造业质量管理的新特点 |
4.4 工程咨询业服务质量评价体系 |
4.4.1 工程咨询业服务质量指标体系的构架 |
4.4.2 构建工程咨询业服务质量指标体系的基本关系 |
4.4.3 评价指标体系建立原则 |
4.4.4 评价指标体系构成 |
4.4.5 评价体系工作流程 |
4.4.6 评价数据处理 |
4.5 工程咨询服务质量评价的技术支持 |
4.5.1 数据处理软件 |
4.5.2 测评平台 |
第五章 工程咨询业市场培育与营销策略研究 |
5.1 工程咨询业的市场培育 |
5.1.1 基于SWOT 分析的我国工程咨询业市场现状 |
5.1.2 工程咨询市场培育的必要性 |
5.1.3 工程咨询市场培育的可行性 |
5.2 工程咨询产品定价研究 |
5.2.1 工程咨询产品特性 |
5.2.2 工程咨询产品定价因素 |
5.2.3 工程咨询产品定价策略研究 |
5.3 工程咨询营销中客户行为研究 |
5.3.1 客户需求分析 |
5.3.2 企业服务能力 |
5.3.3 客户关系管理 |
5.3.4 基于结构方程的客户满意测评模型 |
5.4 工程咨询外部市场营销策略 |
5.5 工程咨询业的资金控制管理模式 |
5.5.1 工程咨询业选择资金控制管理模式的前提 |
5.5.2 可供选择与应用的资金控制管理模式和主要方式 |
5.5.3 目前工程咨询企业常用资金控制管理模式 |
第六章 工程咨询业的风险管理 |
6.1 风险与风险管理理论 |
6.1.1 风险与风险管理的目标 |
6.1.2 风险管理理论 |
6.1.3 全面风险管理 |
6.1.4 风险管理的内容与阶段分析 |
6.2 工程咨询业风险分析 |
6.2.1 工程咨询业的风险分类 |
6.2.2 工程咨询业的风险识别 |
6.2.3 工程咨询的人力风险 |
6.2.4 工程咨询业风险控制 |
6.2.5 工程咨询风险的转移 |
6.3 工程咨询风险分析的综合风险评价法 |
6.3.1 基于模糊集论的方法 |
6.3.2 工程咨询项目综合风险评价 |
第七章 工程咨询业人力资本管理与核心竞争力 |
7.1 工程咨询企业人力资本管理 |
7.1.1 人力资本理论 |
7.1.2 工程咨询师人力资本 |
7.1.3 工程咨询师人力资本的积累 |
7.2 工程咨询企业的核心竞争力分析 |
7.2.1 工程咨询企业核心竞争力及特征 |
7.2.2 工程咨询企业核心竞争力指标体系模型 |
7.2.3 提升工程咨询企业核心能力的途径 |
第八章 工程咨询业效率评价 |
8.1 中国工程勘察设计咨询业发展简介 |
8.1.1 工程咨询勘察设计业发展概况 |
8.1.2 工程咨询勘察设计业现状 |
8.2 中国各省工程咨询业的静态效率评估 |
8.2.1 静态效率评估简介 |
8.2.2 工程咨询业静态效率评估设计 |
8.2.3 静态效率评估结果及其分析 |
8.3 中国各省工程咨询业的动态效率评估 |
8.3.1 动态效率评估简介 |
8.3.2 Malmquist 指数及其计算方法 |
8.3.3 工程咨询业的动态效率评估 |
第九章 工程咨询业管理模式创新 |
9.1 网络环境下的工程咨询业 |
9.1.1 我国网络咨询业的兴起 |
9.1.2 全球化对我国网络咨询业的影响 |
9.1.3 网络环境下我国工程咨询业面临的新情况 |
9.1.4 网络环境下工程咨询业发展规划 |
9.2 工程咨询业组织虚拟化的现实可行性分析 |
9.3 工程咨询业知识服务创新的系统整合模式 |
9.3.1 工程咨询业知识服务创新结构整合模式 |
9.3.2 工程咨询业知识服务创新过程整合模式 |
9.3.3 工程咨询业知识服务创新支撑系统整合模式 |
9.4 工程咨询业行业管理创新 |
9.5 工程咨询业发展思路 |
9.5.1 工程咨询业产业化规划 |
9.5.2 工程咨询企业发展思路 |
第十章 总结与展望 |
10.1 本文研究总结 |
10.2 未来研究展望 |
参考文献 |
发表论文和科研情况说明 |
致谢 |
(10)信息系统协同治理理论及其应用研究(论文提纲范文)
致谢 |
中文摘要 |
ABSTRACT |
表目录 |
图目录 |
1 引言 |
1.1 问题的提出和选题的意义 |
1.1.1 问题的提出 |
1.1.2 选题意义 |
1.2 研究方法和研究框架 |
1.2.1 研究方法 |
1.2.2 研究内容和框架 |
1.3 论文的创新点 |
1.4 关键概念的界定 |
1.4.1 信息系统 |
1.4.2 IS 价值 |
1.4.3 IS 评价 |
1.4.4 IS 协同 |
1.4.5 IS 协同治理 |
2 理论基础和文献综述 |
2.1 企业竞争优势理论 |
2.1.1 企业竞争优势外生论 |
2.1.2 企业竞争优势内生论 |
2.2 协同学理论 |
2.2.1 协同学的基本概念 |
2.2.2 协同学的基本原理 |
2.2.3 协同学的理论框架 |
2.3 IS 价值理论 |
2.3.1 IT/IS 悖论 |
2.3.2 IS 价值实现的研究综述 |
2.3.3 IS 价值评价的研究综述 |
3 IS 协同治理的必要性和可行性分析 |
3.1 基于序参量的 IS 协同治理必要性分析 |
3.1.1 核心能力——企业系统的序参量 |
3.1.2 IS 与核心能力的关系分析 |
3.2 基于熵理论的 IS 协同治理必要性分析 |
3.2.1 基本概念 |
3.2.2 信息熵变分析 |
3.3 基于核心能力的 IS 协同治理可行性分析 |
3.3.1 核心能力的影响因素分析 |
3.3.2 核心能力演化的矩阵分析 |
3.4 基于 IS 态度演化的 IS 协同治理可行性分析 |
3.4.1 基本概念 |
3.4.2 IS 态度的演化模型 |
4 IS 协同治理理论分析 |
4.1 IS 协同治理的基本理论框架 |
4.2 IS 与战略的协同治理 |
4.2.1 企业战略 |
4.2.2 IS 与企业战略的协同关系分析 |
4.2.3 IS 与企业战略协同的治理 |
4.3 IS 与组织结构协同治理 |
4.3.1 组织结构 |
4.3.2 IS 与组织结构的协同关系分析 |
4.3.3 IS 与组织结构协同的治理 |
4.4 IS 与业务流程的协同治理 |
4.4.1 业务流程 |
4.4.2 IS 与业务流程的协同关系分析 |
4.4.3 IS 与业务流程协同的治理 |
4.5 IS 与企业文化的协同治理 |
4.5.1 企业文化 |
4.5.2 IS 与企业文化的协同关系分析 |
4.5.3 IS 与企业文化协同的治理 |
4.6 IS 与企业人力资源的协同治理 |
4.6.1 人力资源 |
4.6.2 IS 与人力资源的协同关系分析 |
4.6.3 IS 与人力资源协同的治理 |
5 IS 协同治理评价模型 |
5.1 IS 与企业战略协同度的评价 |
5.1.1 波士顿矩阵法 |
5.1.2 IS 与企业战略协同度的计量 |
5.2 IS 与组织结构协同度的评价 |
5.2.1 组织结构有序度的计量 |
5.2.2 IS 与组织结构的协同度的计量 |
5.3 IS 与业务流程协同度的评价 |
5.3.1 业务流程绩效评价指标体系 |
5.3.2 IS 与业务流程协同度的计量 |
5.4 IS 与企业文化协同度的评价 |
5.4.1 IS 与企业文化协同度的评价指标体系 |
5.4.2 IS 与企业文化协同度的计量 |
5.5 IS 与人力资源协同度的评价 |
5.5.1 IS 与人力资源协同度的评价指标体系 |
5.5.2 IS 与人力资源协同度的计量 |
5.6 IS 协同度的综合评价 |
6 基于 IS 协同度评价模型的实证分析 |
6.1 企业 A 的信息化案例 |
6.1.1 企业 A 的概况 |
6.1.2 企业 A 的 IS 项目建设概况 |
6.2 企业 A 的 IS 协同度的评价 |
6.2.1 IS 与战略协同度的计量 |
6.2.2 IS 与组织结构协同度的计量 |
6.2.3 IS 与业务流程的协同度的计量 |
6.2.4 IS 与企业文化协同度的计量 |
6.2.5 IS 与企业人力资源协同度的计量 |
6.2.6 IS 协同度 SE 的计算 |
7 总结 |
参考文献 |
附录 A |
附录 B |
附录 C |
附录 D |
作者简历 |
学位论文数据集 |
四、整合资源:迎接入世挑战的战略选择(论文参考文献)
- [1]贵州省民办高校品牌经营效益研究[D]. 秦庆. 贵州财经大学, 2019(03)
- [2]深圳市龙华区小学创建体育特色品牌的研究[D]. 陈瑜. 武汉体育学院, 2019(01)
- [3]中国“兰西格经济区”特色文化产业发展研究[D]. 马佳男. 中央民族大学, 2013(11)
- [4]中铁遂道:迎接WTO,企业文化落地生根[J]. 成明. 东方企业文化, 2012(01)
- [5]传媒集团经营的制度约束与制度创新 ——H报业集团拓展媒介经营项目的考察[D]. 包东喜. 华中科技大学, 2011(12)
- [6]怀化烟草公司客户关系管理研究[D]. 张逸帆. 中南大学, 2010(02)
- [7]中国报业集团BPR支撑体系的建构 ——基于媒介比较研究的视角[D]. 王朝阳. 武汉大学, 2010(05)
- [8]基于稳定型战略的企业动态能力研究[D]. 梁旭晖. 南开大学, 2009(07)
- [9]我国工程咨询管理与创新研究[D]. 张庆民. 天津大学, 2009(01)
- [10]信息系统协同治理理论及其应用研究[D]. 谢祥. 北京交通大学, 2008(11)