论文摘要
随着社会的进步,人民生活水平不断提高,城市管道燃气已逐渐进入千家万户,给百姓的日常生活带来极大的方便。但燃气背离价值,燃气销售管理方式落后等多种因素,严重制约燃气企业的自我建设和发展,城市燃气营业信息系统正是为解决这些问题而设计的。本文首先分析了燃气企业的实际需求,给出客户生命周期和燃气表具生命周期的概念,介绍了抄表收费、稽查管理、表具管理和客户服务等四个主体业务,在此基础上设计了系统的总体功能结构和三层的逻辑结构,并对用户层、应用层和数据库层作了进一步说明。重点阐述了系统可靠性和稳定性的具体设计,使用高可用性集群技术对数据库服务器实现双机热备,为两台核心交换机应用HRSP协议,并采用第三层交换技术实现VLAN间的通信,提高网络的性能和安全。该系统还应用了条码技术,实现对燃气表具和客户的管理,对代收费银行和抄表器定义了统一的接口。城市燃气营业信息系统具有可靠性高、方便实用、强化集中管理的特点,符合燃气企业的发展趋势,并在实际应用中取得了很好的效果。
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