德邦证券沈阳三好街营业部经纪业务营销策略研究

论文摘要

证券公司经纪业务领域面临的经营形势日益严峻,这迫使券商必须重视经纪业务的营销战略,在经营中加入当代市场营销的理念,采用行之有效的市场营销手段,以巩固自身核心竞争力,加强自己的市场地位。本文是基于德邦证券沈阳三好街营业部的经营概况、经纪业务的发展现状及所面临的政策导向和竞争压力所提出的。首先,论文分析了德邦证券沈阳三好街营业部面临的内外环境,总结出德邦证券沈阳三好街营业部面临的机会与威胁以及自身的优劣势；其次,以服务营销的7Ps为基础,结合定制营销和网络营销相关理念,针对德邦证券沈阳三好街营业部提出了产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、服务过程策略和有形展示策略等营销策略；最后,本文从营销团队的建设、团队的绩效考核办法和企业文化的强化三方面提出了切实可行的相关保证措施,促进德邦证券沈阳三好街营业部的良性、持久的发展。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 经纪业务是证券公司主体业务
• 1.1.2 证券公司面临着前所未有的竞争压力
• 1.1.3 德邦证券有限公司和德邦证券沈阳三好街营业部概况及问题
• 1.2 研究目的和意义
• 1.3 研究内容和研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 论文结构
• 第2章 理论综述
• 2.1 证券行业简介
• 2.1.1 证券公司概述
• 2.1.2 证券经纪业务概述
• 2.2 服务营销理论
• 2.2.1 服务营销的涵义和特点
• 2.2.2 服务营销的7P’s组合
• 2.2.3 服务营销的新发展
• 2.3 网络营销理论
• 2.3.1 网络营销的内涵
• 2.3.2 网络营销组合
• 2.4 定制营销理论
• 2.4.1 定制营销的涵义
• 2.4.2 定制营销的特征
• 2.4.3 定制营销的实施策略
• 第3章 德邦证券沈阳三好街营业部外部环境分析
• 3.1 证券行业一般环境分析
• 3.1.1 国家相关证券市场政策
• 3.1.2 国家相关经济环境分析
• 3.1.3 社会文化环境分析
• 3.1.4 有关经纪业务开展的技术发展趋势
• 3.2 沈阳地区证券市场特定经营环境分析
• 3.2.1 沈阳地区经济形势分析
• 3.2.2 沈阳地区客户消费理念分析
• 3.2.3 沈阳地区经纪业务发展现状
• 3.2.4 沈阳地区证券营业部竞争状况分析
• 3.2.5 主要竞争对手分析
• 3.3 德邦证券三好街营业部面临的机会与威胁分析
• 第4章 德邦证券沈阳三好街营业部内部环境分析
• 4.1 德邦证券沈阳三好街营业部内部情况分析
• 4.1.1 德邦证券沈阳三好街营业部组织结构分析
• 4.1.2 德邦证券沈阳三好街营业部的营销策略分析
• 4.1.3 德邦证券沈阳三好街营业部的管理制度分析
• 4.1.4 德邦证券沈阳三好街营业部的文化建设状况
• 4.2 德邦证券沈阳三好街营业部的优、劣势分析
• 第5章 德邦证券沈阳三好街营业部营销策略制定
• 5.1 德邦证券沈阳三好街营业部的营销目标
• 5.2 德邦证券沈阳三好街营业部的市场细分
• 5.3 德邦证券沈阳三好街营业部的目标市场确立
• 5.3.1 目标市场选择模式
• 5.3.2 德邦证券沈阳三好街营业部的市场定位
• 5.4 德邦证券沈阳三好街营业部市场营销策略
• 5.4.1 产品策略
• 5.4.2 价格策略
• 5.4.3 渠道策略
• 5.4.4 促销策略
• 5.4.5 人员策略
• 5.4.6 服务过程策略
• 5.4.7 有形展示策略
• 第6章 德邦证券沈阳三好街营业部营销策略实施的保障措施
• 6.1 建设高素质的营销团队
• 6.1.1 建立适合营销策略的营销组织框架
• 6.1.2 多途径引进优秀人才
• 6.1.3 加强对营销人员的培训
• 6.2 完善营销团队考核与激励机制
• 6.2.1 完善营销团队考核方法
• 6.2.2 完善激励机制
• 6.3 与总部协调,保证人员和资金支持
• 6.4 强化公司文化
• 6.4.1 加深文化建设内容
• 6.4.2 强化文化传播途径
• 第7章 结论与展望
• 7.1 结论
• 7.2 展望
• 参考文献
• 致谢