基于第三方平台的企业协同商务模式研究

论文摘要

现在市场竞争环境日益激烈,企业单靠自身的努力难以获得长期竞争优势,必须联合上下游企业,依靠整个群体来共同增强竞争实力,企业间的关系由竞争走向合作。而且信息技术和网络技术的发展也为协同商务的发展提供了技术基础。在这样的背景下,协同商务的研究具有重要意义。但是全球协同商务发展尚处于起步阶段,其理论、技术和应用还不太完善。本文希望通过对协同商务实现模式,特别是基于第三方平台的协同商务模式的研究,对企业如何实现协同商务、提高整体竞争实力提供一定的指导和借鉴。本文采用理论研究和案例分析相结合的方法,对协同商务的相关问题及其实现基础——协同商务平台进行论述,并在此基础上分析两种协同商务模式,其中基于第三方平台的协同商务模式是本文的重点。本文主要的创新性体现在以下几点:第一,概括了协同商务的概念和层次结构,并总结了协同商务应用的现状及存在的问题;第二,提出两种主要的协同商务平台,分别是企业化平台和社会化平台;第三,提出了两种协同商务实现模式,即基于核心企业的协同商务模式和基于第三方平台的协同商务模式。第四,提出协同商务平台的构建思路,即第三方电子商务平台+SaaS服务模式。本文共七章,分为三个部分:第一部分,包括第一、二、三章。该部分首先提出问题的研究背景,并对协同商务的相关研究现状进行了总结,引出本文的写作目的和框架。第二章和第三章是本文的理论基础部分。第二章详细论述了协同商务的概念、特点和层次结构,并且通过对协同商务的应用现状的研究提出目前存在的主要问题,最后总结了协同商务发展的路径和模式。第三章论述了协同商务的实现基础——协同商务平台的相关内容,并且提出两种协同商务平台,分别是企业化平台和社会化平台。第二部分,包括第四、五、六章,这是本文的重点与核心部分。第四章主要对基于核心企业的协同商务模式进行论述,并进行了经验总结,对中小企业发展协同商务给与借鉴。第五章详细阐述了适于中小企业采用的基于第三方平台的协同商务模式,讨论了中小企业实施协同商务的必要性,并且提出了中小企业协同商务的解决方案。第六章引入案例分析,通过对阿里巴巴利用SaaS这种软件服务模式为适应中小企业需要而提供的第三方平台的分析,提出阿里巴巴的发展建议。第三部分,由第七章组成,为论文的总结与展望。这一章概括了文章的总体内容与创新点,并提出了需要进一步研究的问题。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 引言
• 1.1 研究背景与选题的意义
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究内容和研究框架
• 第2章 协同商务概述
• 2.1 协同商务的概念
• 2.1.1 协同的概念
• 2.1.2 协同商务的概念
• 2.1.3 协同商务中协同的层次和分类
• 2.2 协同商务的特点
• 2.3 协同商务的研究现状及存在的问题
• 2.3.1 电子商务的演进过程
• 2.3.2 协同商务研究现状
• 2.3.3 协同商务的应用领域及应用现状
• 2.3.4 协同商务发展存在的问题
• 2.4 企业发展协同商务路径选择
• 2.4.1 发展与其重要合作伙伴/贸易伙伴的协同商务
• 2.4.2 企业集群协同商务
• 2.4.3 虚拟企业协同商务
• 2.5 协同商务的发展模式
• 2.6 本章小结
• 第3章 协同商务平台
• 3.1 协同商务平台简介
• 3.1.1 协同商务平台的概念
• 3.1.2 协同商务平台的特点
• 3.1.3 协同商务平台的作用
• 3.2 协同商务平台的框架
• 3.2.1 外部协同商务平台
• 3.2.2 内部协同商务平台
• 3.3 协同商务平台的类型
• 3.3.1 企业化协同商务平台
• 3.3.2 社会化协同商务平台
• 3.4 本章小结
• 第4章 基于核心企业的协同商务模式
• 4.1 基于核心企业的协同商务模式介绍
• 4.1.1 定义及适用范围
• 4.1.2 主要类型
• 4.2 基于核心企业的协同商务的适用性分析
• 4.2.1 核心企业发展协同商务的优势
• 4.2.2 核心企业发展协同商务的障碍及应对措施
• 4.2.3 基于核心企业的协同商务发展策略—企业化协同商务平台
• 4.3 基于核心企业的协同商务模式应用
• 4.3.1 协同设计与制造
• 4.3.2 协同营销
• 4.4 基于核心企业的协同商务模式的成功要素分析
• 4.5 本章小结
• 第5章 基于第三方平台的协同商务模式
• 5.1 基于第三方协同商务平台的协同商务模式介绍
• 5.1.1 定义及适用范围
• 5.1.2 第三方协同商务平台介绍
• 5.1.3 第三方协同商务平台给中小企业带来的价值
• 5.1.4 第三方协同商务平台的服务方式—SaaS
• 5.2 基于第三方平台的协同商务模式的适用性分析
• 5.2.1 中小企业电子商务发展现状
• 5.2.2 中小企业发展协同商务必要性及存在的问题
• 5.3 中小企业的第三方协同商务解决方案
• 5.3.1 方案一:完全基于第三方协同商务平台
• 5.3.2 方案二:部分基于第三方协同商务平台
• 5.4 基于第三方平台的协同商务模式的具体应用
• 5.5 本章小结
• 第6章 案例分析
• 6.1 阿里巴巴简介
• 6.2 阿里巴巴的商务功能
• 6.2.1 B2B电子商务
• 6.2.2 “中国供应商”服务
• 6.2.3 “诚信通”会员服务
• 6.2.4 关键字竞价
• 6.3 阿里软件
• 6.3.1 阿里软件主要客户—中小企业
• 6.3.2 客户管理系统2.0
• 6.3.3 阿里软件外贸版
• 6.3.4 阿里软件网店版
• 6.4 基于阿里巴巴的协同商务模式构想
• 6.5 阿里巴巴发展策略建议
• 6.6 本章小结
• 第7章 总结与展望
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅琴答辩情况表