企业目标管理实施方法研究

论文摘要

目标管理(MBO)由美国管理学家德鲁克在1954年首次提出,管理学界许多大师都对它做过深刻的论述,主要代表人物有德鲁克、利克特、豪斯和黄宪仁等。在国外推行的目标管理主要有三种类型:成果中心型、组织中心型、个人中心型。我国企事业单位在实践中总结和推行了有自己特色类型的目标管理,例如单项型、重点型、完全型目标管理等。目标管理是一种通过科学地制定目标、分解目标、实施目标、依据目标进行考核评价的管理方法。目标管理的理论基础是科学管理理论和行为科学理论。目标管理的具有权责利分明、重视工作成果、强调“自我控制”和强调参与管理的特征,它与计划管理和全面质量管理在管理思想、内容、方法等方面都有明显的区别。企业目标管理主要环节在操作上仍存在一些问题。以往在制定企业目标过程中,对企业内外部环境采用的是SWOT等定性分析方法,为使目标制定的更加严谨、合理和科学,本文结合层次分析法和模糊数学的方法,对企业环境进行定量分析和评价。目标分解中的难题是如何控制分解适度性,本文利用一致性检验的方法在一定程度上解决此问题。目标管理考核常常重结果轻过程,目标的实现常常以牺牲质量作为代价,本文引入质量否决权制度,用质量系数对考核结果进行加工,使得目标管理考核更加完善。目标管理在金融企业的应用研究仍是空白,本文针对龙青支行的实际情况,设计了一套目标管理方案。在前述理论研究的基础上,对银行这一特殊行业进行试探性的实证研究,落实在银行类企业中目标管理四个环节的具体内容。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景和研究意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 目标管理理论的产生和发展
• 1.2.2 目标管理的主要类型
• 1.3 研究方法与研究思路、论文框架
• 第2章 目标管理的基本理论
• 2.1 目标管理的概念
• 2.1.1 目标管理的基本概念
• 2.1.2 目标管理的理论基础
• 2.2 目标管理的基本内容
• 2.2.1 目标制定
• 2.2.2 目标分解
• 2.2.3 目标实施
• 2.2.4 目标考核
• 2.3 目标管理的特点
• 2.3.1 目标管理的主要特征
• 2.3.2 目标管理与其它管理方法的比较
• 2.4 本章小结
• 第3章 企业目标管理主要环节处理方法研究
• 3.1 企业目标制定中的环境分析
• 3.1.1 企业环境因素
• 3.1.2 企业环境因素权重的确定
• 3.1.3 企业环境的评价模型
• 3.2 企业目标分解适度性的一致性检验方法
• 3.2.1 目标分解的适度性问题
• 3.2.2 一致性检验理论
• 3.2.3 目标分解中一致性检验的操作方法
• 3.3 质量系数在企业目标考核中的运用
• 3.3.1 质量否决权制度
• 3.3.2 目标考核的质量系数设计
• 3.4 本章小结
• 第4章 目标管理方法在龙青支行的应用研究
• 4.1 龙青支行背景简介
• 4.1.1 龙青支行现行管理结构和办法
• 4.1.2 龙青支行管理中存在的问题
• 4.2 年度目标的制定
• 4.2.1 形势分析
• 4.2.2 XX 年目标指导思想
• 4.2.3 目标征询意向书
• 4.2.4 XX 年度龙青支行目标
• 4.3 年度目标的分解
• 4.3.1 目标纵向分解至业务部门
• 4.3.2 目标横向分解至职能部门
• 4.3.3 问题点的斜向分解
• 4.3.4 年度目标分解结果
• 4.4 年度目标的实施
• 4.4.1 建立目标管理组织机构
• 4.4.2 实施目标管理的具体措施
• 4.4.3 目标管理实施计划方案
• 4.5 年度目标的考核与评价
• 4.5.1 目标考核办法
• 4.5.2 主要目标的计算方法
• 4.5.3 目标评价办法
• 4.6 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢