制造企业运营能力柔性及提高途径

论文摘要

随着经济全球化大趋势的到来,企业的经营环境发生了根本性的变化,企业面临着更高的不确定性。只有能够对快速变化的市场环境迅速做出反应,生产出满足顾客需求的产品的企业才能在激烈的竞争中赢得胜利。对市场变化做出高效快速的反应、最大程度的满足顾客需求的现代运营管理越来越受到人们关注,而柔性逐渐成为衡量企业绩效的重要指标之一。对于制造企业,不仅要改变落后的管理现状,还要通过有效的资源整合,提高服务质量,快速的应对多变的市场。运营能力柔性就能够帮助企业改善管理方式,提高应变能力,增强制造企业整体的竞争力。因此,在这样的背景环境下,本文主要探索以制造企业为中心的运营能力柔性,深入系统地辨析了运营能力的柔性,量化运营能力柔性评价指标,建立运营能力柔性理论模型,为企业在管理中把握运营的柔性,有针对性的实施柔性的管理方法提供重要思路。本文首先论述了不确定环境下柔性的概念、柔性的构成机理、柔性的影响因素及其与环境的组合,然后对制造企业运营能力柔性进行界定和分析。本文重点研究了制造企业运营能力柔性体系的构成;制造企业运营能力柔性的评价体系;制造企业绩效指标及其评价体系;各国制造企业运营能力柔性的实证研究。在数据分析过程中,本文运用结构方程模型(SEM)对制造企业运营能力柔性进行模型构建。并运用SPSS 13.0和AMOS 6.0软件程序,对理论模型的构建信度、收敛效度和判别效度进行了验证,结果证明了其信度和效度的可靠性。同时,本文还运用SEM方法,对理论模型指标进行了估计,总体上来看,理论模型与本研究收集的数据呈现了较为合理的拟和程度。通过实证分析,得出提高制造企业运营能力柔性的途径,在一定程度上给企业在实践中提供了借鉴的思路。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及问题提出
• 1.2 国内外研究的现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 本文研究的理论和现实意义
• 1.3.1 理论意义
• 1.3.2 现实意义
• 1.4 本文研究的内容和方法
• 1.4.1 研究的主要内容
• 1.4.2 研究方法
• 第2章 制造企业运营能力柔性及相关理论
• 2.1 柔性及其影响因素
• 2.1.1 柔性的基本理论
• 2.1.2 柔性的影响因素
• 2.2 制造企业运营能力柔性及其评价指标体系
• 2.2.1 企业运营能力的概念
• 2.2.2 制造企业运营能力的概念
• 2.2.3 制造企业运营能力柔性的概念及类型
• 2.2.4 制造企业运营能力柔性的体系构成
• 2.2.5 制造企业运营能力柔性的评价指标
• 2.3 制造企业绩效及评价指标体系
• 2.3.1 企业绩效的定义
• 2.3.2 制造企业绩效的评价指标体系
• 2.4 本章小结
• 第3章 制造企业运营能力柔性的实证研究
• 3.1 假设的提出及理论模型的确立
• 3.1.1 假设的提出
• 3.1.2 模型的确立
• 3.2 问卷调查
• 3.2.1 IMSS调研
• 3.2.2 问卷
• 3.2.3 问卷信度和效度检验
• 3.3 制造企业运营能力柔性结构方程模型分析
• 3.3.1 分析程序
• 3.3.2 结构方程模型的识别与前提假设检验
• 3.3.3 结构方程模型的拟合度检验
• 3.3.4 结构方程模型路径假设检验
• 3.4 结构方程模型的结果及讨论
• 3.4.1 结构方程模型的结果
• 3.4.2 结构方程模型结果讨论
• 3.5 本章小结
• 第4章 提高制造企业运营能力柔性的途径
• 4.1 提高制造企业运营能力的中层柔性
• 4.1.1 提高制造企业研发柔性
• 4.1.2 提高制造企业生产柔性
• 4.1.3 提高制造企业物流柔性
• 4.1.4 提高制造企业营销柔性
• 4.2 提高制造企业基层柔性
• 4.2.1 提高制造企业物质柔性
• 4.2.2 提高制造企业人力资源柔性
• 4.2.3 提高制造企业组织结构柔性
• 4.2.4 提高制造企业文化柔性
• 4.3 提高制造企业高层柔性
• 4.3.1 增强制造企业运营能力柔性管理思想
• 4.3.2 提高识别企业环境中不确定性因素的能力
• 4.4 提高制造企业外部柔性
• 4.4.1 企业业务外包
• 4.4.2 创建企业战略同盟
• 4.4.3 创建网络型企业联合体
• 4.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢