城市大型旅游节事活动的市场化和公共化运作研究 ——以上海旅游节为例

论文摘要

随着城市节事产业的不断发展和壮大,城市大型旅游节事活动的举办及运作过程越来越受到学术界关注。但是与国外相比,国内对节事活动的运作管理研究还很薄弱,尤其是在处理企业的市场化和政府的公共化方面还很欠缺。文章在对国内外众多文献和案例进行分析的基础上,提出市场化应该包括节事活动产品整个的运作管理和市场营销,二者的结合才是真正意义上的市场化运作。同时,单纯地完全依赖于市场化的运作同样存在诸多问题。此外,作为准公共化产品,城市大型旅游节事活动的市场化需要政府公共服务的配合,但需要规范政府参与市场的领域和方式。目前国内对节事活动的公共化运作还存在认识和理解上的误区,用“政府包办”模式去替代了真正意义上的政府公共服务的职能属性。结合市场化运作和公共化运作的优劣势,文章提出城市大型旅游节事活动不同生命周期阶段市场和政府职能的优化配置,即:节事产品引入期“政府主导、市场配合型”向节事产品成长期“政府—市场过渡型”再向节事产品成熟期和衰退期“市场主导、政府配合型”的发展过程,强调在大型旅游节事活动产品发展的不同生命周期阶段市场和政府公共职能的相互配合、此消彼长,不断完善、调节和修正公共服务职能,使大型旅游节事活动能朝着以“市场为主导、政府配合型”的最优化模式迈进,为我国城市大型旅游节事活动的健康稳定发展提供基本保障。最后,文章以上海旅游节为案例,分析了其运作模式和项目管理过程,提出了上海旅游节未来的发展趋势。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题依据
• 1.1.1 城市大型旅游节事活动市场化运作研究的不足
• 1.1.2 城市大型旅游节事活动公共化运作的误区
• 1.1.3 大型旅游节事活动运作理论研究的深化及国内研究的欠缺
• 1.1.4 举办大型旅游节事活动的重要影响
• 1.2 国内外研究概述
• 1.2.1 国外研究综述
• 1.2.2 国内研究综述
• 1.2.3 小结
• 1.3 研究目的和意义
• 1.4 研究方法与理论基础
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 理论基础
• 1.4.3 本文的研究思路及总体框架
• 第二章 本文研究对象的属性分析
• 2.1 节事及大型节事
• 2.1.1 西方对于事件及重大事件的相关定义
• 2.1.2 国内对于事件及大型节事的相关定义
• 2.1.3 本文对节事及大型节事的界定
• 2.2 城市大型旅游节事活动
• 2.2.1 城市大型旅游节事
• 2.2.2 城市大型旅游节事活动
• 2.3 市场化和公共化运作
• 第三章 城市大型旅游节事活动的市场化运作
• 3.1 城市大型旅游节事活动市场化的必要性
• 3.1.1 市场化是市场经济发展的必然要求
• 3.1.2 节事活动运作的市场化是未来旅游产业可持续发展的必然要求
• 3.1.3 市场化运作是大型旅游节事活动规范化的有效保障
• 3.1.4 政府行政改革的趋势促使节事活动的市场化
• 3.2 城市大型旅游节事活动的市场化运作原则
• 3.2.1 需求导向原则
• 3.2.2 投入—产出原则
• 3.2.3 确定性和规范性原则
• 3.2.4 产业化原则
• 3.2.5 可持续发展原则
• 3.3 城市大型旅游节事活动市场化运作的环境条件
• 3.3.1 宏观环境条件
• 3.3.2 微观环境条件
• 3.4 大型旅游节事活动的市场运作管理
• 3.4.1 预测
• 3.4.2 产品设计与开发
• 3.4.3 选址
• 3.4.4 活动布置设计
• 3.4.5 人力资源管理
• 3.4.6 中介组织管理
• 3.4.7 质量控制
• 3.5 城市大型旅游节事活动的市场营销
• 3.5.1 市场定位
• 3.5.2 促销
• 3.5.3 公共关系
• 第四章 城市大型旅游节事活动完全市场化运作的缺陷
• 4.1 大型节事活动的特殊性导致无法完全市场化运作
• 4.2 完全市场化无法提供节事活动对“公共产品”的需求
• 4.3 完全市场化无法保证节事活动社会目标的一致
• 4.4 完全市场化无法避免由于节事活动市场机制发育不完善而出现的问题
• 4.5 完全市场化无法对节事活动运作的外部环境进行调节
• 第五章 城市大型旅游节事活动的公共化运作
• 5.1 城市大型旅游节事活动的公共化属性
• 5.2 政府公共管理职能参与城市大型旅游节事活动的领域与方式
• 5.3 城市大型旅游节事活动公共服务的市场化和民营化
• 第六章 国内旅游节事活动公共化运作的不足
• 6.1 国内旅游节事活动运作管理理念的缺乏
• 6.2 国内旅游节事活动运作的误区——政府包办型
• 第七章 城市大型旅游节事活动不同生命周期阶段市场和政府职能的优化配置
• 7.1 节事产品引入期：政府主导、市场配合型
• 7.2 节事产品成长期：政府—市场过渡型
• 7.3 节事产品成熟期和衰退期：市场主导、政府配合型
• 7.4 市场化运作与政府参与之间的“和谐”
• 第八章 案例研究：以上海旅游节为例
• 8.1 上海旅游节概况
• 8.2 上海旅游节的运作
• 8.3 上海旅游节运作模式的未来发展趋势
• 第九章 结束语
• 参考文献
• 附表:2007 年上海旅游节各区县活动时间安排表
• 后记