中国移动广东分公司企业文化对企业知识共享行为的影响研究

论文摘要

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史,成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。企业文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程,需要企业全体员工的共同参与,需要各部门的紧密配合,需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。中国移动广东分公司(以下简称广东移动),作为中国移动规模最大的省公司,从1998年起就开始推行企业文化战略,大力开展企业文化建设,成为我国移动通信行业中最早开展企业文化建设的企业。它在承接集团公司企业文化理念的同时,还提出了独具广东特色的“榕树理论”,并将企业里广大的基层班组寓意为榕树下密布的“草根”。同时,它大量运用信息技术,有效的促进了公司内部知识共享平台的搭建。在本文研究的创新管理和班组管理工作中,通过五个保障措施和虚拟金币激励措施,激发员工参与知识共享的行为。本文以中国移动广东分公司为研究对象,阐述了广东移动的企业文化建设特点,研究了企业文化与知识共享行为之间的相互影响,分析了促进知识共享的企业文化的内涵和特征,最后提出了针对性的文化建设方案。在分析企业文化对知识共享的影响中,同时还指出了目前企业知识共享工作中存在的不足和问题,从信任机制的建立、观念和管理创新、隐性知识的共享等方面探讨了相应的对策。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 导论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 研究的思路和方法
• 1.3 企业文化与知识共享问题的国内外研究现状分析
• 2 企业文化对企业知识共享行为的影响分析
• 2.1 知识共享行为的影响因素
• 2.2 企业文化对知识共享行为的影响分析
• 2.3 丰田案例对知识共享行为的促进及其启示
• 3 广东移动基于企业文化的企业知识共享实现方式
• 3.1 中国移动企业文化的建设过程
• 3.2 广东移动企业文化的特征
• 3.3 广东移动如何通过企业文化改进企业知识共享行为
• 3.4 广东移动实现知识共享的具体措施
• 4 广东移动企业文化对知识共享的影响体现
• 4.1 知识共享的风险
• 4.2 广东移动企业文化与知识共享的相互影响
• 5 广东移动企业文化和知识共享面临的问题及改进措施
• 5.1 广东移动企业知识共享中面临的问题
• 5.2 广东移动企业文化变革的建设性方案
• 6 结束语
• 致谢
• 参考文献