西安大通汽车服务有限公司营销策略研究

论文题目: 西安大通汽车服务有限公司营销策略研究

论文类型: 硕士论文

论文专业: 工商管理

作者: 贾鹏

导师: 陈敬东

关键词: 汽车服务,市场营销,营销方案

文献来源: 西安理工大学

发表年度: 2005

论文摘要: 伴随着汽车产业和市场规模的快速扩大，汽车服务业也在快速发展，很大程度上满足了汽车产业发展给消费者带来的汽车时尚文化的需求，为广大消费者提供了一种方便、快捷、全面、周到的服务系统平台，因此，汽车服务市场成为汽车产业一个新的经济增长点。 2001年全球汽车商(含生产、销售、服务)总利润大约8万亿美元，其中就有4万亿美元利润产生于跟汽车服务有关的市场。汽车保有量越大，汽车服务市场也就越大。到2010年，中国的汽车数量预测可达到7167万辆，其中轿车的数量可达到2070万辆。美国通用公司认为，到2025年，中国可能成为世界上最大的汽车市场。 本文研究了国内外汽车服务市场的发展趋势，分析了国内汽车服务市场，并对陕西西安地区的汽车企业市场进行了认真的研究，对于行业情况也作了仔细的分析，提出了汽车服务业在企业市场优势、劣势、机会和威胁。本文在市场分析的基础上，确定了陕西地区西安汽车市场的细分因素——核心技术来源、汽车类型和汽车产品服务等级。并利用这三个细分因素对西安的汽车服务市场进行了细分，并做出了西安汽车服务市场的目标市场选择：日系列和德系列的SUV(Sports Utility Vehicle)车型，从事汽车的维修保养和零部件销售。并根据西安大通的企业能力和市场环境制订出西安大通汽车服务公司的市场定位：为西安汽车服务市场提供专业的维修保养和零部件工厂的结论。针对大通目标市场利用服务营销理论作了7P的市场营销组合，通过营销策略希望对西安大通汽车服务有限公司市场开拓有所帮助。

论文目录:

摘要

Abstract

1 导论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的及意义

1.3 研究方法及内容

1.4 论文框架

2 理论综述

2.1 购买行为理论

2.1.1 企业购买行为

2.1.2 采用过程理论

2.2 市场细分理论

2.2.1 市场细分因素

2.2.2 市场细分作用

2.2.3 目标市场选择

2.2.4 市场定位

2.3 服务营销相关理论

3 西安大通汽车服务有限公司现状及问题

3.1 西安大通汽车服务有限公司现状

3.2 西安大通汽车服务有限公司现存问题

4 西安大通汽车服务有限公司营销环境分析

4.1 国内汽车业市场现状

4.2 国际汽车服务行业发展趋势

4.3 国内汽车服务市场现状

4.3.1 国内汽车服务连锁发展现状

4.3.2 汽车零配件市场发展现状

4.4 西安汽车服务市场分析

4.4.1 西安汽车服务市场现状

4.4.2 西安大通公司的主要竞争者分析

4.5 SWOT分析

4.5.1 优势

4.5.2 劣势

4.5.3 机会

4.5.4 威胁

5 西安大通汽车服务有限公司服务营销策略

5.1 西安大通汽车服务有限公司目标市场选择及定位

5.1.1 西安大通汽车服务有限公司市场细分

5.1.2 西安大通汽车服务有限公司目标市场选择

5.1.3 西安大通汽车服务有限公司市场定位

5.2 营销策略组合

5.2.1 产品策略

5.2.2 价格策略

5.2.3 分销策略

5.2.4 促销策略

5.2.5 人员策略

5.2.6 过程控制策略

5.2.7 有形展示策略

6 营销策略实施建议

6.1 在SUV车型市场上立足日本系列尽快进入德国系列

6.2 拓展汽车服务产品以加盟形式进入汽车零部件销售领域

6.3 跟随市场变化尽快进入SUV车型的消费者市场

6.4 密切关注民族汽车产业发展

6.5 网络分散集团经营与满足个性消费需求

6.6 服务精细化

7 结论

致谢

参考文献

发布时间: 2007-06-01

参考文献

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