可视电话产品感觉特性设计支持技术研究

论文摘要

消费者对于商品的评估,是一种包括情感诉求的全面的、综合性的考量。在以往的产品设计中,设计者大多注重产品的功能特性,随着个性化需求的发展及产品功能特性的普遍提高,顾客在购买产品时,越来越注重产品的感觉特性。设计人员与顾客对产品的心理感觉存在差异,产品设计决策面临着如何识别顾客的感觉特性需求及如何将顾客的感觉特性需求整合到产品设计过程等关键问题。本研究以产品感觉特性中产品外观造型的感觉特性为研究主题,以可视电话产品为研究对象,运用人因工程、多元尺度法、因子分析法、联合分析法等多种统计学分析方法,对可视电话外观造型感觉特性进行了研究,将消费者对可视电话外观造型的感性认知因素量化,探求消费者偏好对产品感觉特性与产品外观设计变量的对应关系,拟解决设计过程中人的感性因素难以掌握及设计的难题。论文主要内容如下：(1)通过问卷调查及访谈方法建立可视电话产品感觉特性评价词库及图片库,在此基础上建立产品感觉特性评价量表并对量表的信度和效度进行了检验；(2)通过问卷调查及对问卷调查数据的因子分析和多元统计分析,建立顾客偏好与产品感觉特性关系模型,以识别关键感觉特性评价指标；同时进一步建立关键产品感觉特性评价指标与外观设计变量的的关系模型；(3)通过联合分析法,建立了消费者感觉偏好与外观设计变量关系模型。研究结果将为可视电话产品设计人员进行产品感觉特性设计提供技术支持,对降低可视电话产品设计成本及市场投入风险,提高市场竞争力有重要意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 感性时代的到来
• 1.1.2 可视电话发展前景
• 1.1.3 产品设计的趋势-感觉特性设计
• 1.2 问题提出
• 1.3 研究目的和意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究内容、研究方法和技术路线
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 研究方法
• 1.4.3 技术路线
• 1.5 论文框架
• 第2章 相关理论及文献综述
• 2.1 文献综述
• 2.1.1 国外文献研究
• 2.1.2 国内文献研究
• 2.2 语义差异法
• 2.3 问卷设计的基本原则
• 2.4 主要统计方法
• 2.4.1 多元尺度分析
• 2.4.2 聚类分析
• 2.4.3 因子分析
• 2.4.4 回归分析
• 2.4.5 联合分析
• 2.5 可视电话及发展状况
• 2.5.1 可视电话定义、结构与种类
• 2.5.2 可视电话发展状况
• 第3章 可视电话产品感觉特性评价量表构建
• 3.1 可视电话代表性图片选取
• 3.1.1 图片收集
• 3.1.2 多元尺度分析
• 3.1.3 聚类分析产生代表性图片
• 3.2 可视电话产品高频感觉特性词对的确定
• 3.2.1 感觉特性评价词对的收集
• 3.2.2 感觉特性评价词对的初步筛选
• 3.2.3 调查试验
• 3.3 问卷设计和调查
• 3.3.1 问卷设计
• 3.3.2 问卷调查
• 3.4 感觉特性评价量表建立
• 3.4.1 评价量表的项目分析
• 3.4.2 评价量表的因子结构分析
• 3.5 评价量表信度及效度检验
• 3.5.1 信度检验
• 3.5.2 效度检验
• 第4章 消费者偏好模型构建
• 4.1 消费者偏好与感觉特性评价词对关系模型
• 4.1.1 适应性检验
• 4.1.2 回归模型的建立
• 4.1.3 模型检验
• 4.2 感觉特性评价词对与外观设计变量关系模型
• 4.2.1 可视电话外观设计变量及变量水平表
• 4.2.2 消费者偏好的产品模型
• 4.2.3 模型构建
• 4.2.4 模型检验
• 4.2.5 其他感觉特性评价词对与外观设计变量关系模型
• 4.3 消费者偏好与外观设计变量关系模型
• 4.3.1 运用正交试验方法设计产品方案
• 4.3.2 消费者偏好排序调查
• 4.3.3 数据分析
• 4.3.4 设计因子级别的有效性
• 4.3.5 消费者偏好与外观设计变量的偏好模型
• 4.4 产品的进一步改善
• 第5章 结论与展望
• 5.1 主要结论
• 5.2 本文研究局限
• 5.3 需进一步研究的内容
• 参考文献
• 致谢
• 附录
• 附录A 可视电话图片库
• 附录B 可视电话感觉感觉特性基础词对
• 附录C 调查问卷
• 第一部分 个人信息
• 第二部分 代表图片与评价词对
• 附表D 外观设计变量与感性词对调查表