论坛会议项目组织沟通关键因素研究

论文摘要

近年来,随着互联网等新媒体的不断诞生与发展,传统平面媒体(如报纸、杂志等平面媒体)的发展受到了巨大冲击,面对巨大的营销压力,许多传统媒体开始摸索企图寻找新的营销模式。本文提出了论坛会议这一新的媒体营销方式,可以帮助传统平面媒体在激烈的媒体竞争时代谋取自身的利益点。本文中所述论坛会议,是指由平面媒体作为组织方,借助其常年积累的行业优势及一定的客户群体或读者,以特定的行业为主题或以特定的读者层为参与人群的一种研讨会形式。这种论坛会议不同于传统意义上的客户会议或者报告会议,它具有更多的功能与意义。1)可以有效增进媒体与客户的关系——论坛会议可以有效起到客户会议的作用,利用论坛会议作为沟通平台,通过会议召开前以及会上的交流沟通有效拉近媒体与客户之间的距离;2)可以增进行业内或同类职业经理人相互之间的沟通与联系,引导行业市场方向——论坛会议针对行业及群体的特定集中性有效地为行业内交流提供了场所和平台,起到了行业聚会的作用;3)为厂商与客户搭建信息交流的平台;4)为媒体带来有效的利益。正是因为论坛会议的多重优势,许多传统媒体纷纷开始筹划举办,以弥补传统媒体广告形式的单一与不足。论坛会议是否能够成功举办,预计效果是否可以达成,关系到客户对于该媒体今后的信任度,关系到多年以来积攒的客户关系的维持,以至于关系到媒体的生死存亡。做好论坛,保持论坛的顺畅与完美成为媒体会议运营者的一个重要课题。然而,目前为止国内针对论坛会议方面的理论研究仍然较少,虽然某些媒体已经在论坛会议组织方面提供了许多成功案例,但许多媒体因急切追逐利益盲目跟从以致召开论坛会议效果不佳的事例屡有发生。许多媒体不仅未从中获得效益,还导致了客户关系恶化、媒体形象下滑等负面效果。本文在提出论坛会议这一新的媒体营销方式之后,分析研究了论坛会议组织筹备过程中的重要环节及因素,并进一步将项目管理理论引入论坛会议的组织中,用项目管理理论规范论坛会议组织项目的进行。本文针对传统平面媒体在媒体竞争中居于不利地位的现状,提出了论坛会议的营销方式,以解决平面媒体市场不断丢失的问题。针对论坛项目组织过程中因项目中各种角色之间的沟通障碍而导致的组织失控等问题,指出论坛会议组织筹备过程中的重要环节及因素,分析研究了项目沟通管理在组织企业论坛中的重要作用,阐述了项目沟通管理理论在论坛会议组织中的实际应用,以解决论坛组织过程中出现的因沟通不顺畅而导致的问题,以实现论坛发挥其最佳效果而达到媒体与论坛参与者双赢的目标。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及目的
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究目的
• 1.2 研究意义
• 第二章 项目沟通管理方法综述
• 2.1 项目沟通的涵义
• 2.2 项目沟通的作用
• 2.3 项目沟通的过程
• 2.4 项目沟通障碍
• 2.5 项目沟通的原则
• 2.6 项目沟通管理的概念及主要内容
• 第三章 论坛会议—21世纪传统媒体的新营销模式
• 3.1 会议
• 3.1.1 会议的定义
• 3.1.2 会议的分类
• 3.1.3 会议的职能
• 3.2 论坛会议
• 3.2.1 论坛的定义
• 3.2.2 论坛会议中的角色
• 3.3 论坛会议出现的原因分析
• 3.3.1 组织论坛是传统媒体在竞争中的必然选择
• 3.3.2 论坛是企业市场推广的新平台
• 3.4 平面媒体作为论坛会议组织者的原因
• 第四章 论坛项目组织中的常遇问题分析
• 4.1 论坛组织中的关键因素及环节
• 4.1.1 与会人员的“质”与“量”
• 4.1.2 演讲者主题把握及演说水平
• 4.1.3 主持人控制现场局面能力
• 4.1.4 时间控制
• 4.1.5 会议气氛/主题控制把握
• 4.2 论坛组织中常遇问题
• 4.2.1 募集与会人员——募集不足或临时性超员
• 4.2.2 论坛重要VIP人物缺席
• 4.2.3 会议时间拖沓延误
• 4.2.4 论坛演讲冷场现象
• 4.3 论坛项目组织中的角色分配
• 4.4 论坛组织中的常遇问题分析
• 4.4.1 媒体机构内部项目实施小组的分工与协作
• 4.4.2 媒体与VIP企事业领导及行业知名学者间的沟通
• 4.4.3 媒体与与会企业间的沟通
• 4.4.4 媒体与其它合作单位之间的沟通
• 第五章 论坛项目组织中改善项目沟通的方法分析
• 5.1 提高与改善项目沟通管理的方法
• 5.1.1 沟通前先澄清概念
• 5.1.2 只沟通必要的信息
• 5.1.3 明确沟通目的
• 5.1.4 考虑沟通时的一切环境情况
• 5.1.5 计划沟通内容时应尽可能取得他人的意见
• 5.1.6 表达精确
• 5.1.7 全程考虑，切勿仅看眼前
• 5.1.8 注意倾听
• 5.1.9 注意文化差异
• 5.2 论坛组织各环节中的沟通管理应用
• 5.2.1 沟通计划
• 5.2.2 信息传播
• 5.2.3 执行报告
• 5.2.4 冲突管理
• 5.2.5 信息管理
• 5.2.6 其他沟通技能
• 5.3 企业论坛组织方式的其他新建议
• 5.3.1 论坛会议新方式——用好互联网，论坛会议网上见
• 5.3.2 宁缺勿滥——毋做论坛的奴隶，打造优势行业的精品
• 5.3.3 做系列论坛——长远考虑，走论坛的可持续发展之路
• 第六章 结论与展望
• 6.1 论文的研究工作及结果
• 6.2 存在的不足与前景展望
• 参考文献
• 致谢