ENOW公司绩效管理体系研究

论文摘要

随着我国经济的快速增长，我国企业所面临的外部环境越来越复杂，不确定因素也与日俱增，竞争日趋激烈。在这种背景下，绩效管理作为引导与控制企业战略实施的一项重要管理工具和人力资源管理的核心内容，其重要性已为众多企业所认识，并对其投入了大量精力和财力。论文以一家互联网企业为样本，以对其人力资源管理现状的诊断和分析为基础，运用相关管理理念和研究工具，为其设计了新的绩效管理体系。笔者希望本文能够对企业高层管理者和人力资源从业者起到一定的参考作用。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一章 引言
• 1.1 研究目的与意义
• 1.2 研究思路与方法
• 1.3 论文结构与主要内容
• 第二章 绩效管理相关理论概述
• 2.1 对绩效管理认识误区
• 2.1.1 认为绩效管理就是绩效考核
• 2.1.2 认为绩效管理是对员工的计划和控制
• 2.1.3 认为绩效管理只是人力资源管理部门的事
• 2.1.4 认为绩效管理系统和薪酬系统是一回事
• 2.2 绩效，绩效考核，绩效管理的基本概念
• 2.3 绩效管理的目的
• 2.3.1 战略目的
• 2.3.2 管理目的
• 2.3.3 开发目的
• 2.4 绩效管理的过程
• 2.4.1 绩效计划
• 2.4.2 绩效实施与管理
• 2.4.3 绩效评估
• 2.4.4 绩效反馈
• 第三章 ENOW公司绩效管理现状分析
• 3.1 ENOW公司基本情况介绍
• 3.1.1 ENOW公司简介
• 3.1.2 公司组织结构图
• 3.1.3 ENOW公司人员情况
• 3.2 ENOW公司企业绩效管理现状及实施效果
• 3.2.1 ENOW公司人力资源方面存在的主要问题
• 3.2.2 绩效管理存在的主要问题及原因分析
• 3.3 ENOW公司全面导入绩效管理体系对企业的意义和作用
• 3.3.1 全面导入绩效管理体系对ENOW公司的意义和作用
• 3.3.2 对ENOW管理者的意义和作用
• 3.3.3 对ENOW普通员工的意义和作用
• 第四章 ENOW公司绩效管理体系解决方案
• 4.1 ENOW公司确定绩效管理体系设计的流程和程序
• 4.2 ENOW公司绩效管理体系设计的准备工作
• 4.2.1 沟通与培训
• 4.2.2 ENOW公司绩效管理体系设计的工作分析
• 4.2.3 ENOW公司绩效管理体系设计的 BSC与 KPI知识培训
• 4.2.4 ENOW公司绩效标准体系的建立
• 4.3 ENOW公司绩效管理之绩效计划
• 4.4 ENOW公司绩效管理体系中绩效计划实施与管理
• 4.4.1 对工作绩效信息的收集与记录
• 4.4.2 持续的绩效沟通
• 4.2.3 把握好绩效实施过程中各方面的关系
• 4.5 绩效考评
• 4.6 绩效反馈面谈
• 4.6.1 面谈前的准备
• 4.6.2 掌握反馈面谈的技巧
• 4.6.3 运用各种表达技巧
• 4.7 绩效考评结果的应用
• 第五章 公司绩效管理体系方案的实施体会
• 5.1 绩效管理是一项一把手工程
• 5.2 树立大家对绩效管理的正确认识
• 5.3 培训工作的切实有效开展是实施绩效管理的重要环节
• 5.4 实施考核需要合理的薪酬制度
• 5.5 推行绩效考评，不仅要注重对工作结果
• 5.6 员工必须在设定绩效指标的过程中承担积极的角色
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录